论文总字数：30943字

摘 要

分享型电商是近年来崛起的一种电子商务形式,由于其模式新颖,受到广泛关注。为充分利用消费者分享行为的信息性效用,以有效实施社交营销,分享营销的设计成为拼多多重要营销决策之一。分享型社交电商是建立在熟人社交的强关系链基础之上,通过价格优惠的方式引导消费者进行自主传播购买的分享型电商模式。文章对分享型社交电商进行深度研究,并以典型代表拼多多为例分析该模式的营销策略。

此次研究从社交电商的背景出发，结合宏观环境与企业内部微观环境，通过swot分析、4P营销理论等市场营销方法具体概述拼多多的市场运营的概况以及运营策略，指出拼多多营销策略中存在问题以及原因进行深入分析探讨并提出解决办法。从而促进社交电商的进一步发展。

关键词：社交电商；拼多多；分享营销；宏观环境；微观环境

Analysis of Pinduoduo Marketing Strategy

Abstract

 Sharing e-commerce is a form of e-commerce rising in recent years. In order to make full use of the information utility of consumer sharing behavior and effectively implement social marketing, the design of sharing marketing has become one of pinduoduo's marketing decisions. Sharing social ecommerce is a sharing ecommerce model based on the strong relationship chain of acquaintances and guided consumers to spread and purchase independently by means of preferential price. This paper makes an in-depth study on shared social ecommerce and analyzes the marketing strategy of Gong representative pinduoduo as an example. 

This study starts from the background of social ecommerce, combines macro environment with internal micro environment analysis, 4P strategy lamp marketing methods specific overview of pinduoduo's market operations and operational strategies, pointed out the pinduoduo marketing strategy problems and reasons for in-depth analysis and solutions. In order to promote the development of social e-commerce.

Keywords: Social E-commerce; Pinduoduo; Sharing Marketing; Macro Environment; Micro- Environme

目 录

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的 1

1.3 研究意义 2

1.4研究思路 2

第二章 文献综述 3

2.1社交化电子商务 3

2.2电商行业企业研究概况 3

2.3拼多多现状 4

2.4总结 4

第三章 拼多多营销环境分析 6

3.1 宏观环境PEST模型分析 6

3.1.1 政治因素 6

3.1.2 经济因素 6

3.1.3 社会因素 7

3.1.4 技术因素 7

3.2 行业竞争环境五力模型分析 8

3.2.1 供应商的议价能力 8

3.2.2 购买者的议价能力 8

3.2.3行业新进入者的威胁 9

3.2.4替代产品的竞争 9

3.2.5现有同行业之间的竞争 9

3.3 拼多多SWOT分析 10

3.3.1 优势分析 10

3.3.2 劣势分析 11

3.3.3 机会分析 12

3.3.4 威胁分析 12

第四章 拼多多分享营销策略 13

4.1 拼多多营销模式 13

4.2 拼多多营销策略分析 14

4.2.1以拼单模式聚集流量 14

4.2.2以团购模式引发消费者注意 15

4.2.3以砍价模式加速分享传播 16

4.2.4以娱乐营销加深消费者记忆 17

第五章 拼多多分享营销现存的问题与建议 17

5.1 拼多多分享营销中存在的问题 17

5.1.1 分享机制问题 17

5.1.2 规则说明问题 17

5.1.3售后服务问题 18

5.1.4质量控制问题 18

5.2 拼多多营销策略的优化建议 18

5.2.1 建立以需求为导向的品牌策略 18

5.2.2 提升企业形象策略 19

5.2.3 建立以消费者为导向的服务策略 21

结 论 24

致 谢 25

参考文献 26

第一章 绪 论

1.1 研究背景

随着互联网的蓬勃发展，电子商务已经被越来越多的消费者所接受，并且电子商务市场交易的规模也在逐年增加。因此，各种电子商务平台也迅速崛起。互联网的普及使得在线消费对人们的生活方式和购物习惯产生了微妙的影响。根据《中国电子商务发展报告（2018-2019）》，自2016年以来，我的电子商务从超高速增长时期进入了一个相对稳定的发展时期。 2019年上半年，我国实物商品网上零售额同比增速仍高达21.6％，电子商务继续为国民经济发展提供强大动力经济。

在大型电子商务平台梯队中，拼多多公司已经出现在许多电子商务平台中，例如阿里巴巴，苏宁和京东。拼多多于2015年正式推出，仅用了三年时间便积累了4亿用户。2018年，拼多多拥有3.4亿的年度活跃用户，这是拼多多首次超过京东成为第二家电子商务公司。它已成为电子商务市场中的黑马。它已于2018年7月成功上市，并且到目前为止已经积累了巨大的市场价值。拼多多的迅速崛起及其成功与营销策略的使用密不可分，例如其最初的“社交电子商务”模式。

社交电商的出现是在商业模式层面的创新。是以价值主张为核心，多边利益相关者相聚和，从而形成的匹配动态结构。社交电商与传统电商的区别如下:首先，传统的商业模式注重企业和顾客的双边关系，而商业生态系统不仅关注最终产品对顾客的锁定，更加关注的是多边关系，涵盖顾客、供应商、政府等多个利益主体。其次，商业模式强调的是主导企业为核心，而商业生态系统是以独特价值主张为核心，强调多元关系的动态匹配以形成共同的价值主张，这其中伙伴间的共识是核心。

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