论文总字数：19290字

摘 要

在连锁超市快速发展的当下，国际商业零售巨头渐渐涌入中国市场，国内零售市场竞争愈演愈烈。大润发连锁超市也参与到这场激烈的竞争之中。所以，究竟如何能在这场战争中展露头角，怎样才能在零售市场竞争中站稳脚跟并谋求发展，是大润发连锁超市必须面对的问题。

本文以大润发连锁超市为研究背景，采用战略管理与营销管理的基本理论，首先概述了大润发连锁超市目前的经营状况和问题，然后运用SWOT法分析了大润发超市的经营环境，应用STP法研究了大润发超市的目标市场与市场定位，同时从大润发的品牌建立、商品组合、定价方法、促销策略、服务策略上入手，制定具体的市场营销策略。最后，从组织结构、管理制度和企业文化等方面保障了大润发超市营销策略的实施。本文明确了大润发超市的市场定位，通过创新求变制定了适宜的市场营销策略，提出了具有实用性及可操作性的市场营销方案，可以全面提升大润发超市的竞争能力，对于国内超市行业的其他企业有借鉴意义。

关键词: 大润发；超级市场；营销策略

Abstract

Large supermarket has developed very rapidly in recent years ， the international commercial retail giant gradually into China market, market competition is becoming increasingly fierce. Harbin local large supermarket is also faced with aggressive competition, therefore, how can the formats from the white-hot competition break out of an encirclement, how in market competition based on and seek development, is the local supermarket must face the problem.

Based on the RT-Mart supermarket as the research background, the application of

strategic management and marketing management of the basic theory, the RT-Mart supermarket current marketing situation and enterprise existing problems understanding, SWOT analysis on the internal and external environmental analysis, the use of STP analysis segmentation enterprise around the market, choose the direction of enterprise strategic target market, the market positioning, and at the same time, from the RT-Mart supermarket of brand establishing, commodity combination, pricing method, promotion strategy, the service strategy of formulate concrete marketing strategy. From the organizational structure, management system and enterprise culture aspects ensure the RT-Mart supermarket marketing strategy implementation. For the RT-Mart supermarket clear market positioning, through the innovate formulate marketing strategy and development strategy, enhance their core ability, the paper put forward a practical and oper ability of the marketing plan.

Key Words: RT-MART ; Supermarket ; Marketing strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2 研究内容与办法 1

1.2.1研究内容 1

1.2.2研究方法 1

第二章 相关文献综述 2

第三章 大润发超市营销环境分析 4

3.1 国内超市行业概述 4

3.1.1超市的概念与特征 4

3.1.2 国内超市行业的发展历程 4

3.1.3国内超市发展趋势 5

3.2大润发超市概况 5

3.2.1大润发超市简介 5

3.2.2大润发超市发展历程 6

3.2.3大润发超市营销中存在的问题 6

3.3大润发超市的SWOT分析 6

3.3.1大润发超市的优势分析 6

3.3.2大润发超市的劣势分析 7

3.3.3大润发超市的机遇分析 8

3.3.4 大润发超市的威胁分析 8

第四章 大润发连锁超市的营销策略制定 10

4.1 大润发超市营销战略制定STP分析 10

4.1.1 市场细分 10

4.1.2 目标市场选择 11

4.1.3 市场定位 11

4.2产品策略 12

4.2.1产品组合 12

4.2.2产品陈列 12

4.2.4产品质量管理 13

4.3定价策略 13

4.3.1折扣定价法 13

4.3.2参照定价法 13

4.3.3产品敏感度定价法 13

4.4 选址策略 13

4.4.1 人口规模和经济发展水平 13

4.4.2 区域内的城市交通情况 13

4.4.3 周边的竞争情况 14

4.5 促销策略 14

第五章 大润发超市营销策略的保障措施 15

5.1 大润发超市组织结构保障 15

5.1.1 加强总公司与门店的交流 15

5.1.2 提高市场营销部门重要性 15

5.2 大润发超市管理保障 15

5.2.1 调动全员营销积极性 15

5.2.2 完善实施计划 15

5.3 大润发超市企业文化保障 15

5.3.1 大润发企业文化建设方向 15

5.3.2 大润发企业文化 16

第六章 结束语 17

致 谢 18

参考文献（References） 19

第一章 绪 论

1.1 研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着我国经济不断地向前发展，零售行业会更有挑战性和巨大的发展潜质相对应其他行业来说。当下越来越多的国际零售巨头涌入我国国内零售市场，疯狂的抢占市场份额。在这场愈演愈烈的分割中，连锁超市如何占据市场份额，成为成败的关键。而连锁超市占据市场份额的有利方式是制定符合当前市场环境和适合自身条件的营销策略。本文以连锁超市行业中的佼佼者大润发连锁超市为研究对象，重点对大润发连锁超市的营销策略展开研究。主要研究大润发连锁超市营销策略的制定，以及这些策略中引导成功的关键点。

1.1.2研究意义

大润发连锁超市，多年来以先边缘在中心的策略，占据着一、二、三线城市的巨大市场且一直坚持低价策略、农村包围城市策略、增值服务策略、供货终端策略、客户营销策略等，并取得了超常规发展。大润发连锁超市发展壮大至今和他制定的适合自己与市场环境的经营策略有着不可分割的联系。一个适合自身与行业环境的营销策略是使超级市场取得成功的关键，只有制定符合当前行业竞争状况，超市自身状况的产品策略、促销策略、价格策略、渠道策略以及自有品牌策略，才能使企业发展越来越好。

1.2 研究内容与办法

1.2.1研究内容

本文一共有六章。第一章是绪论，是对文章的研究背景、研究意义及研究内容和方法进行介绍。第二章是文献综述，是对有关学者的论文进行综述。第三章是大润发连锁超市营销环境分析，首先是对整个国内超市行业进行概括，然后概述大润发超市的经营现状,通过对大润发超市SWOT分析，得出优劣势，最后指出大润发超市存在的问题。第四章是大润发连锁超市的营销策略分析，主要是超市的营销策略的组合分析。第五章是大润超市营销策略的保障措施。第六章为结论，是对整篇文章的总结。本篇论文主要通过对大润发连锁超市的营销策略进行分析，找出其成功的原因及存在的问题，并且由此归纳大润发连锁超市的主要的营销模式，并对其存在的问题提供建设性的建议。

1.2.2研究方法

在有关学者研究的基础上，对现在大润发连锁超市的营销策略进行分析。本文的研究方法主要采用调查分析法、SWOT分析法。主要通过图书查询、网上查阅等方法。拟运用市场营销策划、管理学等相关知识来撰写论文。

相关文献综述

因为国内消费者对零售行业的需求不断的扩大，且相关政策的不断放宽，所以境外的一些大型零售企业也不断的涌入我国零售业市场。在行业竞争的不断加剧下，大润发必需制定合理有执行力的策略、正确的定位。在当今接近饱和的零售市场里，怎样决策营销策略，怎样付出实践，成为成功与否的关键。 大润发连锁超市对于当今的中国零售市场来说是匹黑马，在2008年，人们都惊奇大润发是如何超越家乐福，荣跃中国超市排行第一的。大润发的前身流通事业1996年在台湾成立，以最生活化最直接化方式为消费者提供服，并成功的扩开了24个服务站点。在1997年大润发进军中国内地，在上海开立第一家超级市场，模式是仓储模式经营，但随着开立的时间推移，大润发发觉这种模式并不适合中国内地，于是因地制宜，改成零售模式经营。以二三线城市，甚至是一些有消费能力的四线城市为目标市场，于当时中国的零售市场两大巨头沃尔玛和家乐福共享零售市场。大润发以低价策略和增值服务策略，有力的抓住了目标顾客。且大润发不断的加强与巩固自身的营销策略，以此，爬上了中国零售市场的鳌头地位。到2008年，大润发在中国大陆地区共有101家门店， 实现销售收入总计335.67亿元， 单店年均销售额为3.32亿元； 家乐福共有134家店， 实现销售收入338.19亿元， 单店年均销售额为2.52亿元。 大润发已经以高出8000万元的优势， 正式取代了家乐福， 成为零售业的单店销售额冠军。

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