论文总字数：22230字

摘 要

当前，全球智能手机市场正在以惊人的速度发展。国际市场调研机构eMarketer公布的最新数据显示，到2016年全球使用智能手机的人数将超过20亿人，占世界人口四分之一以上，发展中国家的使用率快速提升是主要的驱动力。到2018年，智能手机使用人数有望进一步提高到超过25.6亿人，约占世界人口的三分之一，到时候，智能手机的使用人数将正式超过功能机。

而在这么多的手机厂商中，做得最好最大的企业之一是三星电子。本文将从三星的营销策略、竞争状况、产品组合、市场定位等方面进行研究。并总结出三星智能手机营销的优点与不足，并提出适当的建议。

关键词：智能手机；三星集团；营销策略；跨国经营

Samsung Smartphones in the Chinese Market Marketing Strategy and Suggestion

Abstract

Now is the smart phone industry is the most popular and occupy the market, a large number of mobile phone industry and commerce have launched their own smartphones. Since 2009, smart phones with android operating system vendors have sprung up to launch its own brand. In so many mobile phone manufacturer, do best is the biggest samsung electronics. Samsung"s success depends on his science and technology, more from his marketing and research of samsung"s marketing strategy, to probe into the smartphone market and to China"s smartphone enterprises can bring a lot of enlightenment.

Samsung group is South Korea"s first big enterprise, but also a multinational enterprise group, with samsung electronics, samsung products, samsung, samsung aviation, business involves electronics, machinery, finance, chemical and many other fields.

Samsung "fortune" by the United States as the world"s top 500 enterprises, samsung electronics is the largest of its subsidiary, is currently the world"s largest mobile phone maker, the revenue of the world"s biggest electronics companies and the global market value of $150 billion in 2011. In 2013, samsung"s smartphone market share in China is as high as 17.7%.

Keywords: Smart Phone; Samsung Group; The Marketing Strategy; Transnational Operation

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究的目的和意义 1

1.3 研究的思路及内容 1

第二章 相关文献综述 2

第三章 我国智能手机营销环境分析 6

3.1 宏观环境PEST分析 6

3.1.1 政治法律环境 6

3.1.2 经济环境 6

3.1.3 社会文化环境 6

3.1.4技术环境 7

3.2中国智能手机市场发展 7

3.2.1发展历程 7

3.2.2我国智能手机市场现状 7

3.3 智能手机行业竞争环境分析 8

3.3.1 供应商的讨价还价能力 8

3.3.2 购买者的讨价还价能力 8

3.3.3 行业内现有竞争者的竞争 8

第四章 三星智能手机的在我国的发展现状 9

4.1 三星手机在中国的发展状况 9

4.2 三星智能手机主要竞争对手分析 9

4.2.1 国际智能手机品牌与三星的竞争分析 9

4.2.3 国产智能手机品牌与三星的竞争分析 9

4.3 三星公司内部环境分析 9

4.3.1 企业文化分析 9

4.3.2 组织架构及管理 10

4.4 三星智能手机竞争SWOT分析 10

4.4.1 优势分析 10

4.4.2 劣势分析 10

4.4.3 机会分析 10

4.4.4 威胁分析 11

5.1 三星智能手机产品定位分析 12

5.1.1三星智能手机产品用户需求分析及市场细分 12

5.1.2三星智能手机战略定位 12

5.2 三星智能手机产品策略分析 13

5.2.1三星智能手机产品品牌策略 13

5.2.2三星智能手机生命周期管理 13

5.3 三星智能手机价格策略分析 13

5.4 三星智能手机渠道策略分析 13

5.5 三星智能手机促销策略分析 14

第六章 三星手机营销策略的不足及建议 15

6.1三星智能手机营销策略的不足之处 15

6.1.1高端机市场饱和 三星遭遇苹果式困境 15

6.1.2创新乏力，三星营销支出高过研发 15

6.1.3过分依赖安卓系统 自有生态系统难建立 16

6.2 对三星营销策略的建议 16

第七章 结束语 18

参考文献（References） 20

第一章 绪 论

1.1 研究背景

近年来，伴随着高速发展的互联网时代，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。中国智能手机的市场份额已经全面超越美国，成为世界上最大的智能手机市场。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，四核甚至八核的处理器已经成为主流，操作系统上也有了更多选择和新发展。中国智能手机市场规模的不断扩大，很大程度上是由于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和发展，中国正迎接着着智能手机平价时代的到来。目前，最大的两个手机厂商苹果、三星两大品牌之间的竞争进入白热化阶段。中国本土智能手机企业的发展也不容小觑，2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。除了传统手机厂商之外，中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中，尤其是互联网企业纷纷投入制造智能手机的行列。阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷投资入股智能手机市场。预计三五年内，国内至少将有5亿以上的非智能机用户要换智能手机。换机热潮带动的智能机市场需求让中国智能手机行业投资潜力巨大，智能手机市场的发展前景更加乐观。

1.2 研究的目的和意义

自从2001年起，三星进入中国市场以来，一直处于稳定发展的势态。从起初的并不怎么知名，到2007年打败摩托罗拉成为中国手机市场的第二，到2011年的第四季度的市场占有率全面超越诺基亚，三星的每一步都是非常扎实和艰辛的。虽然中国的智能手机市场存在着巨大的潜力，但是品牌的日益增多和淘汰也使手机厂商之间的竞争更加激烈。国内外的厂商都希望能占据市场的主导地位，尽可能多的占据市场份额，在这个充满挑战和机遇的时代，如何使企业处于不败之地，是每一个手机生产企业应该关心的问题。

本文通过研究三星智能手机的各种市场营销策略，发现出三星智能手机在营销方面的成功点和不足的地方，找出它现在能与苹果抗衡成为第二大智能手机品牌的原因。同时分析它可能存在的问题，避免出现像诺基亚一样消逝的结果。同时在技术和宣传上找到可以给国产智能手机品牌带来的某些启发和借鉴之处。

1.3 研究的思路及内容

本文的主要内容是研究三星智能手机在中国市场的营销策略，本文一共有六章内容。第一章是绪论阐述了研究的背景及意义，论文的主要内容及采用的研究方法和论文的框架结构。第二章写的是文献综述。第三章是对中国智能手机市场的环境分析以及竞争企业的分析。第四章介绍了三星手机的发展史以及其在中国的发展状况。第五章介绍了三星手机的市场细分，目标消费群体及产品的定位，然后是对三星智能手机的4P营销策略的分析。第六章总结全文，并指出三星智能手机营销策略的不足之处并提出建议。

第二章 相关文献综述

马有良（2004）认为中国的庞大人口规模和持续的经济发展使中国手机行业具有极大的发展潜力。2011年,中国移动电话用户数量累计达到98625万户,是世界上手机用户最多的国家。从1987年我国手机市场的引入期开始到现在,众多国际品牌厂商纷纷进驻中国,建立生产基地,抢占中国手机市场。国内手机生产厂商虽起步较晚,但也不甘落后。中国手机行业的发展不断走向成熟。进入21世纪,手机行业的竞争日趋激烈。一些国际知名的厂商纷纷被淘汰出局。同时经济的发展和技术的进步对各大手机厂商提出了更高的要求。柴成（2011）觉得现今3G的发展、智能手机的普及,对于国内外手机厂商来说,机遇和挑战并存。 三星作为国际品牌厂商,进入中国是在2001年,相对于国际知名厂商摩托罗拉、爱立信和诺基亚较晚,在面对当时已经被三大品牌占据了95%的份额的中国手机市场上,三星积极探索自己的发展道路,在中国市场逐渐占据有利的地位。近年来,三星手机的业务在中国不断发展壮大,中国成为三星公司全球发展战略的一个重要部分。面对中国手机市场激烈的竞争环境,三星需要怎样应对才能使自己持续强大,成为行业的领导者,立于不败之地,是我们需要思考的问题。

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