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摘 要

大学生作为一个特殊的消费群体，他们的手机消费具有其特殊的群体特征。本文以淮阴师范学院为例，通过发放问卷，对大学生手机消费行为进行了研究，分析了大学生手机消费的代表性行为，包括大学生在手机消费中是否存在功能性浪费、消费是否理性及适度等问题，有针对性地提出了对现用手机功能彻底了解、理性消费和关注资费信息、及时关闭不必要的业务来解决大学生手机消费存在功能性浪费的问题；减少对手机的依赖、增强自觉性和自控力来解决大学生理性并适度使用手机的问题；大学生保持良好的心态和增加预期期望、手机厂家适当关注大学生群体和生产个性化手机来增加大学生获得消费者剩余的问题。

关键词：大学生，手机消费，功能性浪费，消费者剩余

Abstract: University students as a special consumer groups, their mobile phone consumption has its special characteristics. In this paper, taking Huaiyin Normal University as an example, mobile phone consumer behavior of university students has been studied by questionnaire. The author analyzed the representative behavior, including whether the university students in mobile phone consumption exist functional waste and other issues. The solutions are put forward: function should be thoroughly understood. Students should become rational consumers and focus on price information. University students ought to timely shut down unnecessary services to solve functional waste. Students should reduce dependence on mobile phone. Also, students need to strengthen self-consciousness and self-control to solve the rational and appropriate use of mobile phone problems. University students maintain a good attitude and increase expectations. Manufacturers appropriately pay attention to university students and produce personalized mobile phone to increase students" access to consumer surplus problems.

Keywords: university students, mobile phone consumption, functional waste, consumer surplus

目 录

1 引言 2

2 研究框架 3

3 研究方法 3

4 调查数据统计与结果分析 4

4.1 手机消费中功能性浪费调查结果分析 4

4.2 手机消费中的理性和适度消费调查结果分析 5

4.3 大学生在手机消费行为中获得的消费者剩余 7

4.4 大学生手机消费行为存在的问题 8

5 大学生手机消费行为的对策建议 9

5.1 对大学生手机消费存在功能性浪费的对策建议 9

5.2 对大学生理性并适度使用手机的对策建议 10

5.3 对增加大学生手机消费获得的消费者剩余的对策建议 11

结 论 12

参 考 文 献 13

致 谢 14

附录 15

1 引言

随着科学技术和通信技术地不断革新和移动通信市场不断发展，手机消费量持续增长，在一个相对较短的时间内形成了一个巨大的充满活力的市场。大学生作为特殊的消费群体，人手一部手机已成为不争的事实，大学生手机消费量在市场中所占比例较高并且继续增长，增长速度也明显高于其他消费群体。可见大学生手机市场是一个具有巨大发掘潜力的细分市场，大学生手机消费行为对手机的整体市场消费有不可忽视的重要作用，因此分析大学生手机消费行为，并以此发现其中的特点和不足，对于把握大学生这个特定消费群体具有重要意义。本文以淮阴师范学院为例，对大学生手机消费是否存在的功能性浪费、手机消费是否理性及适度、获得的消费者剩余等问题开展研究，以更好地分析大学生手机消费的行为，从而提出更好的手机消费建议。

2 研究框架

本文的研究框架如图1^[1]所示，首先确定以大学生为研究对象，其次对大学生手机消费行为进行研究。选定大学生消费群体，针对手机的各种功能和业务、消费现状、消费感受等，揭示大学生手机消费行为的各种要素，从而对大学生在手机消费行为中存在的问题提出建议。

大学生手机消费群

手机的功能

大学生手机消费现状

大学生手机消费感受

大学生消费行为存在的问题

结论与建议

图1 论文研究框架

3 研究方法

研究对象的选取：本次调查对象是淮阴师范学院在校全日制本科生，采用随机抽样的原则。具体做法是随机选取大一、大二、大三的某些班级来调查，因大四学生在校较少，故采用随机选取宿舍的方式调查。

研究具体方法：采用问卷调查的方式进行研究。共发放问卷200份，回收193份，回收率为96.5%。在回收的问卷中，4份为无效问卷，剔除无效问卷后，有效问卷为189份，有效率达97.9%。在调查的200名学生中，手机普及率为100%。

问卷设计：本文研究主要围绕大学生手机消费行为是否存在功能性浪费、消费是否理性及适度和大学生获得的消费者剩余三个方面展开，共设计了18个问题，其中第6题、第7题、第14题用以说明大学生手机消费是否存在功能性浪费；第4题、第8题、第9题、第15题用以说明大学生手机消费是否理性及适度；第16题、第17题、第18题用以说明大学生在手机消费方面获得的消费者剩余。

4 调查数据统计与结果分析

为了通过样本数据找出大学生手机消费行为的特点，本文利用SPSS17.0统计软件与Excel软件，对所调查得到的数据进行统计分析。

4.1 手机消费中功能性浪费调查结果分析

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