论文总字数：8726字

摘 要

随着科学技术的迅猛发展，网络团购这种商业模式因其规模庞大、影响深远的特点应运而生。随着中国网民不断增长的数量，现已突破2亿大关的形势，在未来市场中，网络团购必将会扮演十分重要的角色。网络团购作为电子商务的新兴产物之一，这种方式不仅给消费者带来了十分可观的利益，而且给企业创造了新的商机。本文将以团购类网站的发展历程和其概念为前提，从团购消费类网站这一方向出发,通过以国内外研究的理论为基础来综合的对团购类网站的营销策略进行研究。

关键词：互联网，营销策略，商业模式

Abstract: With the rapid development of science and technology, a kind of business model which owns vast size and far-reaching influence has sprung up and it can be called as “online coupon”. What’s more, the number of Internet users in China is growing, which has exceeded to 200 million. There is no doubt that online coupon is going to play an important role in prospective market. Online coupon is a new product of E-commerce.The benefits of it are not limited to the practical benefits of customers, but are also shared by the new opportunities of enterprises. This article will be based on the group buying websites.It will also combine the concepts and development of group buying websites with overseas and domestic studies to analyze the operation strategies of these websites comprehensively.

Key words: Internet, marketing strategy, business model

目 录

1 引言 3

2 基础理论介绍 3

3 糯米网营销现状 3

3.1 糯米网团购网站的概况 3

3.2 糯米网2013年团购销售情况 5

4 糯米网在团购市场中的存在的问题 6

4.1 商户信息虚拟性强，消费者权益易受损 6

4.2 糯米网支付体系不完善 6

4.3 大部分产品缺失评价信息 6

4.4 在同类网站中缺乏特色 7

5 针对糯米网问题的发展对策 7

5.1 加强对产品的审核 7

5.2 完善支付体系，实现真正“不消费，随便退”服务 7

5.3 完善评价体系 8

5.4 对网站进行差异化定位 8

结论 10

参考文献 11

致谢 12

引言

随着科学技术的不断发展，网民数量的逐年增加，我国电子商务技术也日益成熟。对消费者来说，比较传统的消费形式和观念已经不能满足他们了，人们开始通过网络进行购物。而网络团购作为电子商务的新型产物之一，因其规模庞大和影响深远的特点应运而生。这种消费形式不仅给消费者带来了十分可观的利益，而且给企业创造了新的商机。而糯米网正式在这个时机下进入人们的视线，被越来越多的人接受。糯米网和其他一些团购网站作为一种新型产物，它们有着非常旺盛的生命力和无穷的发展潜能。

2 基础理论介绍

网络团购是指通过互联网这个交易平台，消费者因其对产品或服务有相同的需求并能达到一定的数量时，他们就能被组织起来，进行集体购买，享受到折扣或全方位的服务。它是一种能让消费者进行维权的新型消费方式。

现在的团购市场里大多是具有商业性质的网络公司所发起的团购。团购网站提供一个大的平台，让店家和商户在团购网站的页面上通过图片加文字的形式向用户介绍他们的产品。其中的服务种类主要以餐饮、娱乐服务或者是价格比较高昂的大件商品为主。团购网站通过大大低于市场价的折扣价格吸引他们的用户，然后消费者再根据自己的实际需求选择相应的商品。在线买单后，用户会得到该商品对应的编码，实体店家通过对编码进行网上验证后，消费者即可得到其购买的商品或是服务。

糯米网将自己的团购网站定位在“本地精品”上。后来百度与人人合作之后，糯米网更是凭借人人这个庞大的社交平台，在提高自己网站知名度的同时，加大对用户需求的深入了解，建立起商户与用户的新交流平台。真正做到网站、商户、用户的三赢局面。同时糯米网与其他团购网站一样，退出了优惠券的服务，用户在使用界面通过下载或打印美食、娱乐等服务的优惠券即可在支付的订单中享受服务。

3 糯米网营销现状

3.1 糯米网团购网站的概况

糯米网成立于2010年6月，因为其强大的拓展团队，它在一线、二线甚至是三线城市都发展迅速，在内地同类网站中占有举足轻重的地位。

糯米网团购不仅包含了自身的网络产品，还包含了有足疗、美体等的服务类团购。这些服务，消费者都可以享受得到，而且价格不高。大量的广告投入令糯米网成为同类网站中名声最大、辨识度最高的品牌，这也让糯米网在众多团购网站中处于行业巨头的位置。糯米网还推出了很多包括餐饮美食、娱乐、美容、理发、运动消费类的优惠券服务。这些服务在指定的店铺里可以享受到打折的优惠，只要去糯米网直接下载，然后打印出来就行。或者免费发送短信就可。

最近，糯米网更是为了抓住客户群开始全面升级其售后服务，领先所有团购网站率先推出了“全场随便退”的服务项目。也令糯米网走在众多团购网站的前列，虽然只有生活服务类团单支持未消费就可退款的政策，但实际上糯米网还是真正做到“省钱更省心”，对整个团购行业来说是一次彻底的颠覆。这彻底解决了用户群对这一类团购消费的顾虑。

糯米网不但为用户着想，还为商户着想。由于现有的团购模式已远远无法满足商户的需求，为了能最大限度的满足他们，给他们提供足够的空间，糯米网添加了一个叫糯米网商户主页系统的功能模块。通过这个系统，商户可以及时查看用户们的评价并实时与粉丝交流。凭借这个系统，商户还可以给客户提供更为真实、有用的信息。

同传统的二手市场相比，糯米网不再受时间和空间的限制，结余了大量的市场沟通成本^[1]。作为这场大战的胜利者之一，糯米网在得到越来越多的消费者青睐的情况下，更是如虎添翼般得到风投相助，并在接下来的几年里为了扩大地盘，在网站里大肆进行广告投放。一时间，电视上、地铁上、公交车上充满了糯米网的广告。

随着网络团购的快速发展，其外部环境也成为自身可持续运营发展的关键^[2]。

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