论文总字数：9163字

摘 要

作为金融行业的主要成员之一，农商银行的发展时刻影响着金融形式的转变。现如今，随着利率市场化的推行，国家放开利率，由银行自身控制利率，这样使得银行业间的竞争越来越大，睢宁农商行正面临着巨大的挑战，首先面临着建行、中行等国有银行的挑战，另外随着利率市场化，还面临着村镇银行、资金互助社等小型银行的迅速发展，综合这些因素，睢宁农商行作为睢宁县银行业中的主力军如何发挥自身优势实现睢宁农商行的加速发展，不断将睢宁农商行发展壮大。这已成为睢宁农商行的当务之急。

关键词：银行，银行卡，营销策略

Abstract：As one of the key members of the financial industry, the development of Agriculture and Commerce Bank always have influence on the financial forms. Nowdays, with the implementation of market-oriented interest rates, the country liberalized interest rates and the interest rate controlled by the banks themselves, which makes the growing competition among banks. The Suining Agriculture and Commerce Bank is facing enormous challenges. First of all, it is facing the CCB, BOC challenge and other state-owned banks, and with the implementation of market-oriented interest rates. It is also facing the rapid development of rural banks, fund cooperatives and other small banks. After integrated these factors, as the main force in the banking industry, the highest priority of Suining agricultural and Commerce Bank is how to play strengths to achieve the accelerated development of agricultural and Commerce Bank.

Keywords：bank,bank card,marketing strategy

目 录

1 引言 3

2 相关理论基础 3

2.1 银行营销的含义 3

2.2 发展银行卡业务的意义 3

3 睢宁农商行银行卡营销环境分析 3

3.1 睢宁农商行历史简介 3

3.2 睢宁农商行银行卡营销现状 4

4 睢宁农商行银行卡营销过程中出现的问题 4

4.1 银行卡图案单一，办理相关业务手续繁琐 5

4.2 银行卡贷记卡相关费用偏高 5

4.3 银行卡营销渠道不畅，无法及时满足顾客需求 6

4.4 银行卡促销策略缺乏创意 6

5 对睢宁农商行银行卡业务营销策略的建议 7

5.1 设计个性化银行卡图案，简便业务办理的手续 7

5.2 降低银行卡相关费用，带动贷记卡发展 7

5.3 增强睢宁农商行渠道改进，更加便民利民 8

5.4 制定更加新颖的促销策略，扩大市场占有率 8

结论 9

参考文献 10

致谢 11

1 引言

中小商业银行是我国金融系统中的重要组成部分，与大型银行互为补充。商业银行为盈利性机构，银行主要是靠存贷款利差来盈利，而随着我国利率市场化的全面推行，使得银行业的竞争和获利的风险性在不断加大。这就使得各大银行寻求更稳健的盈利方式，即大力发展中间业务，而银行卡业务则是中间业务的重要组成部分。现如今，一张小小的银行卡与现金相比，更加富有安全性和便捷性。它不仅可以存取现金、转账支付，也实现了一卡多账户、通存通兑、网上银行等产品的创新。但是随着市场竞争激烈，国有银行的强大影响力，和一些小型互助社不断地增加，这些都给睢宁农商行造成不小的压力，当下睢宁农商银行应该顺应政策变化，抓住市场机遇，完善自身服务，在激烈的市场竞争中不断地壮大自己的力量，迎接挑战，为客户提供更优质的服务，提升市场竞争力实现睢宁农商银行的可持续发展。

2 相关理论基础

2.1 银行营销的含义

银行营销是一种特殊领域的专业营销，是银行为了生存和发展，以金融市场为媒介，以客户需求为核心，根据客观环境条件和银行自身的能力，创造与交换金融产品或服务，从而达到刺激和满足客户需求的社会管理行为与经营管理过程^[1]。

2.2 发展银行卡业务的意义

科技的进步为银行卡的发展提供了技术上的支持。随着经济的飞速发展，我国加入国际贸易组织，银联的大力推行，银行卡作为现行电子货币的最主要的结算方式，流行在当代的社会消费中与人们的生活密切相关，这为银行卡提供了广大的发展空间。

睢宁县近几年的发展相比以前无论从人们的生活水平还是文化环境建设来说，都有了翻天覆地的变化。因此，加快睢宁农商行银行卡在产品、功能、服务上相更深层次发展，是顺应睢宁县经济发展的必然要求。

3 睢宁农商行银行卡营销环境分析

3.1 睢宁农商行历史简介

睢宁农商行股份有限公司由睢宁农村合作银行改制而来，于2012年12月28日正式挂牌营业，标志着我行已转型为一家现代商业银行，实现历史性转折。江苏睢宁农村商业银行股份有限公司以“惠泽三农、融通八方”为使命，以“创效基于合规、服务彰显价值”为经营宗旨，不断打造为县域领先、可持续发展的现代化银行。2006年弥补完历年亏损，当年实现利润3996万元，获全省经营目标综合考核“二等奖”，成功晋升为A级联社；2007年6月成功兑付央行票据8535万元，2007年末实现利润7996万元，省联社7项专项奖荣获5项，其中经营目标综合考核“一等奖”，成功晋升为AA级联社；2008年12月获得中国银行业监督管理委员会批准筹建江苏睢宁农村合作银行，2008年末实现利润11776万元，成功跃入AAA级联社之列并获得6项专项奖；2009年2月26日召开了江苏睢宁农村合作银行创立大会暨第一届股东大会第一次会议，2009年6月正式挂牌营业；2010年制定的10大项24小项发展目标任务均超额完成，实现利润22640万元，省联社定级由AAA级成功晋级为AAAA级；2011年成功迈入省联社等级考核的顶级方阵5A级单位行列，全省综合排名从13名上升到第5名；在2012年末，各项存款余额84.8亿元，比年初增加11.6亿元，同比增长15.9%；各项贷款余额61.5亿元，比年初增加11.7亿元，同比增长15%；实现各项收入8.9亿元，增幅达23.5%；存贷款总量、市场份额、增长额等均居全县金融机构之首，真正成为地方金融主力军。

3.2 睢宁农商行银行卡营销现状

银行卡分为借记卡和贷记卡两种，对于借记卡而言，睢宁农商行长期以来一直推出使用圆鼎卡，少数农民工拥有农民工卡。目前，睢宁农商行借记卡无年费，另外在徐州市范围内任何一台取款机取款免收手续费，在江苏省范围内柜面取款也不收手续费。

由于利率市场化政策的推行，利率管制的放开使得各大小型银行的竞争压力不断增大，主要依靠存贷款差来获得利润银行利润也会因此而下降。目前，睢宁县新开办了多家资金互助社，他们以存款利率高，礼品种类多且丰厚，而睢宁县经济尚不发达，大部分人群还是将存款用于存放在银行等金融机构，这样的促销策略着实吸引着大量消费者，这样使得睢宁农商行的处境越发的困难。

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