随着世界经济的飞速发展和互联网在全球的广泛应用，旧的商业模式受到极大冲击。

为适应互联网给全球经济所带来的变化，一种新的营销模式#8212;#8212;网络营销随之诞生。

网络营销改变了人们传统的购物方式，它是对传统营销方式的创新，具有特殊的优越性和不可替代性，它的价值已经得到越来越多的人的认可。

众企业纷纷抢占这一制高点，并将其视为未来竞争优势的主要途径。

自2002年起，我国的网络营销进入了一个持续快速发展的时期。

然而，由于我国的网络营销发展总体水平较低，存在很多问题和不足，网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来。

一、网络营销概述 1、内涵 　　　网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

网络营销以现代营销理论基础,在确保消费者个性需求得到满足的条件下追求企业的利润最大化,模糊了企业与消费者之间的界限,从而把消费者整合到了企业的营销过程中 [1]。

2、特点 　　　因为互联网具有营销所要求的某些特征，使得网络营销呈现以下特点：跨时空、多媒体、交互式、人性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济型、技术性 [2] 。

3、基本模式 　　　学者通过总结网络营销的典型案例，将网络营销的基本模式分为网络直复营销、网络关系营销、网络软营销、网络整合营销 [3] 。