文 献 综 述 21世纪以来，随着社会经济的进步和科技水平的提高，出现了新的消费模式---网络购物。

网络购物虽然给人们的生活、学习、工作带来了很大的便利，但与此同时，它也带来了一些负面效应。

一、网络购物上瘾症的内涵 对于网络购物上瘾，Ivan Goldberg, M.D 将网络上瘾定义为: 上网时间与频率超过自己预期并努力控制自己上网行为却失败, 剥夺上网行为之后出现戒断症状[1]；Peter Mitchel将其定义为：强迫性的过度使用网络和剥夺上网行为之后出现的焦虑和情绪行为[2]；Griffiths将其定义为：慢性或周期性的对网络的着迷状态，不可抗拒的再度使用的渴望与冲动，上网后欣快，下网后出现戒断退瘾反应，出现生理或心理的依赖现象[3]。

伴随着对于上瘾性的进一步研究，购物上瘾也被提出：通过不可控制的、强迫性的购物行为，达到某种情绪修复的目的，如成就感、刺激感、愉悦感，最后变成了习惯和依赖。

由此可以分析出，网络购物上瘾是介于网络上瘾与购物上瘾之间的新衍生物[4]。

综上所述，对网络购物上瘾症的初步定义：消费者对网络购物产生具有依赖性，强迫性，长期性的消费心理行为。

患有网络购物上瘾症的消费者在虚拟的空间里难以摆脱诱惑而不断的购买商品，这种惯性行为会演变成一种”强迫行为”，也被视作”都市病”的一种。

二、网络购物上瘾症的前置因素 许多研究者对消费者网络购物上瘾进行研究，并归纳出网络购物上瘾的原因。

总结其研究结果，消费者网络购物上瘾主要由内外两方面因素引起。

1. 网络购物上瘾的外部因素 与传统的购物方式相比，网络购物的供货平台更大，货品种类更繁多，商品价格便宜、款式新颖，极大地刺激了人们的消费欲望。