服装品牌原产地形象对顾客忠诚的影响研究文献综述
2020-04-15 17:45:24
1.1目的和意义
1.1.1 研究目的
目前,以中国为原产地的服装品牌常常给人以低端低劣的刻板印象,导致消费者对国产服装的品牌态度还较为负面,也尚未能够形成较高的顾客忠诚度。与此同时,国际形势日趋复杂,受到政治对经济的反作用,中国品牌在国际市场上的发展也可能会受到原产地效应带来的负面影响,这就给中国服装品牌带来了更大的发展阻力。可见,在当前背景下,研究原产地效应如何影响消费者对服装品牌的态度和忠诚度,以及消费者敌意在其中的影响机制具有重要意义。
本研究的目的如下:
第一,通过对消费者进行调查,探究消费者对来自不同国家的服装品牌的忠诚度是否存在差异,以验证原产地效应是否会对服装行业的顾客忠诚产生影响。
第二,本研究构建了原产地形象、品牌态度、顾客忠诚和消费者敌意的关系模型,试图以实证研究的方法验证品牌态度在原产地形象与顾客忠诚之间的中介作用以及消费者敌意在在原产地形象与顾客忠诚之间的调节作用。
第三,本文试图在原产地效应和顾客忠诚理论的基础上,为中国企业如何通过提升原产地形象、打破或合理利用消费者敌意来推广民族服装品牌提供营销方面的建议。
1.1.2研究意义
(1)理论意义
丰富了原产地效应的在服装领域的研究。本研究结合当前已有文献,将原产地效应对消费者的影响机制和在营销方面的应用进一步拓展到服装领域,丰富和完善了原产地效应理论。