1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、研究背景及研究现状

长期以来，人们对有形商品的国际营销进行了大量的研究，对制造企业的国际化也进行了深入细致的研究。随着经济的发展，服务行业已成为许多国家经济增长的主要推动力量。随着进行国际营销活动的服务企业数量增加，服务业的国际化进程引起了人们的关注。服务企业国际营销作为一个单独的研究领域，国外学者从20世 纪80年代开始研究 ，到1998年为止，国外学者发表了120多篇国际服务营销方面的学术论文（knight，1999），主要在以下五方面对国际服务营销进行了研究：（1）进入模式与相关战略和障碍（2）同行业的国际化过程；（3）在世界不同地区服务的性质和作用；（4）服务业在增进国家竞争优势中的作用；（5）不同服务之间的区别和对营销操作与战略的启示。[5]

二、服务企业的特点

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究或解决的问题

本文主要是探讨在服务企业中的国际营销，运用服务营销学和国际营销学，通过比较服务企业和制造企业的不同来分析国际营销在五福企业中的运用。研究对于现代服务企业来说走向国际化的驱动因素和走向国际市场的重要性。

从服务企业的特点以及国际市场文化的差异性出发来探讨国际营销在其中的作用的大小以及在实施过程中应该注意的几个方面。从而给服务企业的国际化进程提供参考。