1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

尽管顾客参与对新产品开发绩效的重要影响已经得到广泛认同，然而到目前，还尚未有文献对两者之间的影响机制进行过系统研究。本文在引入界面管理概念的基础上，旨在通过对相关概念进行科学的维度划分，运用中国企业的实证数据揭示顾客参与对新产品开发的影响，从而引导学者与企业家对新产品开发过程中顾客参与的作用形成更为科学的认识[1]。顾客参与对新产品开发究竟有怎样的重要的影响？因此本文将对这个问题进行深入研究，同时从界面管理视角在顾客参与对新产品开发中的广泛应用来分析顾客参与新产品开发的作用与影响。

作为企业必须认识到顾客参与的重要性，从顾客的角度进行新产品的开发，通过顾客参与提高新产品开发绩效。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究或解决的问题

本课题主要是探讨顾客参与、新产品开发绩效影响，在充分了解顾客参与新产品开发绩效影响的相关理论知识的前提下，深入研究两者的关系。此外，从界面管理视角的角度，挖掘其在顾客参与新产品开发绩效领域中的应用，以弥补现有研究中的不足和空缺。

二、采用的研究手段