文 献 综 述 当前、随着房地产市场”开发建设”与”物业管理”的逐步脱轨,物业管理的专业化和科学化逐步显形[1]。

物业管理项目公开招投标政策的逐步完善,也使得物业管理市场得到了进一步的拓宽。

首先,物业管理招投标政策从根本上规范了物业管理市场[2]。

使其能够在平等的环境中进行公平竟争。

在物业管理从城市房屋维修福利型的行政管理体制向企业化、专业化、科学化的物业管理市场体制方向转型的过程中逐步形成了一种以”政府宏观调控为中心、企业公平竞争为基点、社会经济综合效益为目标、规范化高标准服务为已任、创品牌上规模为方向”的发展局面[3][4]。

1.物业管理招投标概念： 物业管理招标是物业管理服务产品预购的一种:易方式，即由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据物业服务内容，制定符合其服务要求和标准的招标文件，由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择最符合条件的竞投者，并与之订立物业服务合同的一种交易行为[5]。

物业管理投标是对物业管理招标的响应，是指符合招标条件的物业服务企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为[6][7]。

2.我国物业管理招投标的现状： 物业管理作为现代房地产经营管理的重要组成部分,已成为城市经济的朝阳产业[8],各地方政府也开始注重规范物业管理市场,建立竞争机制。

今天的物业管理服务早已不再是以往那样单纯的"看看门""、扫扫地"和"修修补补"了[9]。

物业服务类采购项目投标供应商需要全面识别业主的服务需求、在满足法律法规的要求下、通过高效率的生产管理服务活动,实现与提供符合社会安全、节能环保、风险可控并持续满足顾客(业主)需求的服务[10]。