仪征市海德花园项目物业管理招投标文件毕业论文
2022-03-07 22:43:07
论文总字数：64713字
摘 要
本设计主要有两大块的内容：招标文件的设计和投标文件的设计。该设计首先对招标文件中的招标方及招标文件作了简单的介绍，接着就招标方对投标方参加招投标的要求以及对投标方编写的标书的内容要求作了详细的介绍；还有一个重要的部分就是介绍招标方对整个招投标过程的评分标准以及招标方要求投标方的几个附件。
投标文件的编写顺序及要求要严格按照招标文件的要求编写，内容主要包括投标方公司的介绍以及项目的详细介绍，项目管理的整体构想与目标承诺，项目管理的组织架构及运作，物业服务的主要内容以及费用测算等，还有包括物业公司添加的其他招标方没有要求的物业服务的方案等。
关键词：招标方 投标方 招标要求 评分标准 项目介绍 费用测算
Property Management Bidding Documents of Hyde Garden
in Yizheng City
Abstract
The design has two main pieces of content: Design of Tender Documents and Design of Bidding Documents. The design of the tender documents in the tender and the tender documents made a brief introduction, And then on the tender side of the tender to participate in the bidding requirements and the tender prepared by the tender content of the request made a detailed introduction; There is an important part is to introduce the tender on the bidding process of the grading standards and the tender side of the tender requirements of several attachments.
The order and requirements of the tender documents shall be prepared in strict accordance with the requirements of the tender documents, The contents include the introduction of the tender company and the details of the project, Project management of the overall vision and commitment to the target, Project management organization and operation, The main content and estimated cost of property services, etc. There are other options that include other property companies that the property company has not requested for other property services.
Key Words: Tender side; bidder; Tender requirements; Grading; Project Introduction;
Cost estimates
目录
摘要 I
ABSTRACT II
第一部分 招标文件 1
第一章 投标人须知 1
1.1 前附表 1
1.2 投标方 1
1.2.1 对投标方的资格根据下列标准进行审查 1
1.2.2 投标委托 2
1.2.3 投标费用 2
1.3 招标文件相关 2
1.3.1 招标文件 2
1.3.2 现场踏勘与招标文件的澄清 2
1.3.3招标文件的修改 2
1.4 投标文件部分 3
1.4.1投标文件必须部分的组成 3
1.4.2 投标报价 3
1.4.3投标保证金 3
1.4.4投标文件 4
1.4.5投标截止时间 4
1.4.6开标后投标文件的处理 5
1.4.7 投标文件的装订 5
1.5 开标及评标 5
1.5.1 开标 5
1.5.2投标的澄清 5
1.5.3评标 6
1.6定标办法 8
1.7 中标通知 8
1.8 签订合同 8
1.9履约保证金与前期费用 9
1.10中标方经营方式 9
第二章 标的项目介绍及招标邀约 10
2.1 项目情况简介 10
2.1.1 项目建设基本情况（以下数据仅供参考，以实际交付为准） 10
2.1.2 工程进度 10
2.1.3 住宅专项维修资金的筹措 10
2.2 物业管理委托内容 11
2.3招标说明事项 11
2.4 投标书的编制要求 12
2.5 物业服务标准及考核依据 13
2.5.1 日常管理与服务 13
2.5.2 管理服务要求 14
2.5.3 基础管理服务 14
2.5.4 档案管理 15
2.5.5 业主接待服务 15
2.5.6 装修管理服务及违约搭建处理 15
2.5.7 投诉处理 15
2.5.8 满意度调查 16
2.5.9 特约、便民服务 16
2.5.10 社区文化活动 16
2.5.11 环境保洁服务 16
2.5.12 物业服务区域公共秩序维护服务 17
2.5.13 房屋、设施设备运行与维护服务 18
2.5.14 检验方法 19
2.5.15 考核及依据 19
2.5.16 其他事项 20
第三章 招投标工作计划与时间安排 21
第四章 附件 22
第二部分 投标文件 27
第五章 投标报价材料 27
第六章 公司简介 33
6.1 扬州众和物业服务有限公司简介 33
6.2 众和物业服务理念及特色 34
6.2.1 企业理念 34
6.2.2 服务理念 34
6.2.3 经营理念 34
第七章 项目管理的整体构想与目标承诺 36
7.1 项目管理的定位及重难点分析 36
7.1.1 项目管理的定位 36
7.1.2 项目的重难点分析 37
7.2 项目管理的服务理念、措施 38
7.3 项目管理的管理指标和承诺 42
7.3.1 服务标准承诺 42
7.3.2 总体指标承诺 43
7.3.3 各分项指标承诺 43
第八章 项目管理的组织架构及运作 45
8.1 管理架构 45
8.1.1 机构设置 45
8.1.2 组织架构图 45
8.1.3 各部门主要职责 47
8.2 项目管理的运作程序 50
8.2.1 整体运作流程 50
8.2.2 日常管理工作流程 50
8.3 物业管理相关制度 51
第九章 物业服务人员的配备与培训管理 54
9.1 管理服务人员的配备 54
9.1.1 人员配备基本原则 55
9.1.2 人员配备的素质要求 56
9.2 培训管理 57
9.2.1 培养目标 57
9.2.2 培训管理 58
9.2.3 培训计划 59
第十章 物业服务前期各服务方案流程 63
10.1 物业服务前期介入服务方案 63
10.1.1 施工期的前期介入 63
10.1.2 设备安装调试期的前期介入 64
10.1.3 辅助工程的前期介入 65
10.2 物业服务承接查验服务方案 65
10.3 项目入住前准备期及入住期的服务 69
10.3.1入住前期准备工作 69
10.3.2入住服务策划 70
10.4 项目装修期的服务 73
10.5 日常物业管理服务的内容 73
10.5.1 房屋共用部位的维护与管理 73
10.5.2 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 74
10.5.3 环境卫生 74
10.5.4 绿化的日常维修与管理 74
10.5.5 安全防范 74
10.5.6 交通秩序与车辆停放 75
10.5.7 房屋装饰装修管理 75
第十一章 日常物业服务的实施方案 76
11.1 公共服务 76
11.2 房屋维护与管理 77
11.3 共用设施设备维护与管理 78
11.4 清洁管理 82
11.5 绿化养护与管理 85
11.6 安全防范 86
11.7 档案资料的建立与管理 88
11.7.1 档案管理的运作环节 88
11.7.2 档案资料的分类 89
11.8 特色服务方案 90
第十二章 物业服务物资装备和工作计划 92
12.1 物资装备 92
12.2 工作计划 94
第十三章 物业服务费用的测算与成本控制 96
13.1 物业服务各项费用的测算 96
13.2 物业服务各项收入的测算 101
13.3 物业服务费报价 102
结语 103
参考文献 104
致谢 105
第一部分 招标文件
第一章 投标人须知
1.1 前附表
招标单位 | 江苏天地房地产开发有限公司 |
标的名称 | 海德花园 |
标的地点 | 仪征市工农南路东侧，奎光巷南侧，沿河路北侧 |
总建筑面积 | 79870.2m^2 |
现场勘查 | 投标人自行对现场和周围环境进行勘察 |
答疑会 | 各投标单位如有疑问（领取招标文件后五日内）可书面（加盖企 请支付后下载全文，论文总字数：64713字
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