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摘 要

本文首先对阿里巴巴软件园项目作了一个简单介绍，然后具体说明招标的要求，对招标的评标标准作出具体的阐述。针对物业合同文本的格式和其他的说明事项也有具体的说明。

第二部分主要是关于投标文件的阐述，其中涉及到商业文件和技术文件，其中商业文件主要是针对物业投标公司情况的介绍和投标的详细费用测算。技术文件则主要针对物业公司组织构架和服务标准以及面对突发情况的处理措施作出了详细的说明。

关键词：项目简介 招标文件 投标文件 商业文件 技术文件

Alibaba, Zhongguancun Beijing Software Park bidding documents

Abstract

Firstly, this paper makes a brief introduction to the Alibaba software park project, and then explains the requirements of the bidding, and makes a concrete exposition of the bid evaluation standard. The format of the text of the property contract and other notes also have a specific description.

The second part is mainly about the bidding documents, which involves commercial documents and technical documents, including commercial documents are mainly for the introduction of the property bidding company and detailed cost estimates. Technical documents are mainly aimed at the property company's organizational structure and service standards, as well as in the face of emergency treatment measures to make a detailed description.

Key Words：Project profile;Bidding documents; Tender documents; commercial paper ; Technical documents

目 录

摘要………………………………………………………………………… Ⅱ

ABSTRACT……………………………………………………………………Ⅲ

第一部分 招标文件

第一章 招标项目简介及说明…………………………………………1

1.1项目概况…………………………………………………………… 1

1.2招标内容及要求…………………………………………………… 1

1.2.1本项目物业管理方案……………………………………… 1

1.2.2项目管理的计划…………………………………………… 2

第二章 物业管理服务的内容及要求 ……………………………… 3

2.1工程服务…………………………………………………………… 3

2.1.1服务范围…………………………………………………… 3

2.1.2管理标准…………………………………………………… 4

2.2保洁服务…………………………………………………………… 5

2.2.1服务范围…………………………………………………… 5

2.2.2服务标准…………………………………………………… 5

2.3绿化服务…………………………………………………………… 6

2.3.1绿化范围…………………………………………………… 6

2.3.2养护标准…………………………………………………… 7

2.4保安服务…………………………………………………………… 8

2.4.1服务范围…………………………………………………… 8

2.4.2服务标准…………………………………………………… 9

2.5公共设施设备的服务管理………………………………………… 9

2.6物业管理总体和分体的目标和要求……………………………… 11

第三章 对投标人及投标书的要求 ………………………………… 14

3.1投标人须知前附表………………………………………………… 14

3.2投标人……………………………………………………………… 15

3.3招标文件………………………………………………………………16

3.4投标文件………………………………………………………………17

3.5投标文件的递交………………………………………………………19

3.6合同的授予……………………………………………………………22

3.7中标服务费……………………………………………………………24

第四章 评标标准和评标方法 ………………………………………… 25

4.1总则……………………………………………………………………26

4.2评标内容、述标、质疑及废标………………………………………26

4.3评分方法及说明………………………………………………………26

第五章 招标活动方案 ……………………………………………………31

5.1 开标……………………………………………………………………31

5.2 评标……………………………………………………………………31

第六章 物业服务合同文本及签订说明 ………………………………33

第七章 其他事项的说明及法律法规规定的其他内容 ……………42

7.1 承包方式………………………………………………………………42

7.2 拒收和拒绝投标的权力………………………………………………42

第二部分 投标文件

第八章 商业文件 ………………………………………………………… 43

8.1投标函…………………………………………………………………43

8.2资格证明文件…………………………………………………………45

8.3投标企业基本情况……………………………………………………49

8.4详细费用测算…………………………………………………………72

8.5拟委派的项目经理简历………………………………………………78

8.6招标文件要求提供的其他资料………………………………………83

第九章 技术文件 ………………………………………………………… 85

9.1前言委托书……………………………………………………………85

9.2关键性内容……………………………………………………………86

9.2.1项目的整体设想与构想………………………………………86

9.2.2组织架构和人员配置…………………………………………87

9.2.3管理方式、运作程序及管理措施以及管理制度的制定……88

9.2.4管理指标………………………………………………………92

9.2.5应急情况的处理………………………………………………95

9.2.6物资装备………………………………………………………105

9.2.7早期介入和前期物业管理服务内容以及档案的建立与管…108

第十章 物业服务费用收支测算 ……………………………………… 110

10.1一期正常收入测算………………………………………………… 110

10.2 正常支出测算……………………………………………………… 110

10.3测算说明及分析…………………………………………………… 112

结语…………………………………………………………………………… 114

参考文献………………………………………………………………………115

致谢…………………………………………………………………………… 116

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