论文总字数：75168字

摘 要

本次设计主要是对衡丰家园前期物业招标文件的组成、招标文件的编制做一个简单介绍，其次是对商业标和技术标的分析，列出了成本费用、计价和综合估价的价格分析表，最后制定了符合现场施工技术和经验的施工技术标准，其中包括施工工期、施工场地布置图和人才调配等。

关键词：投标文件 商务标 技术标

Hengfeng home property management bidding documents

Abstract

This design mainly on Hengfeng homeland preliminary property bidding basis for composition, preparation of tender documents to do a simple introduction, followed by an analysis of the commercial and technical bid, list the cost fee, valuation and comprehensive valuation price analysis table, finally developed in line with the site construction technology and experience of construction technology standard, which the construction organization design, including construction time limit for a project, the construction site layout figure and talent deployment machine and so on.

Key words: bidding document；business standard；Technical standard

目录

摘要…………………………………………………………………………………………… Ⅰ

Abstract………………………………………………………………………………………Ⅱ

第一章 前言………………………………………………………………………………… 1

1.1物业管理招投标背景和意义…………………………………………………………… 1

1.2物业管理招标时存在的问题…………………………………………………………… 1

1.3本论文研究的主要内容………………………………………………………………… 2

第二章 物业管理项目招标文件………………………………………………………… 2

2.1.招标人及招标项目简介…………………………………………………………………2

2.2.物业管理服务内容及要求………………………………………………………………6

2.2.1综合服务…………………………………………………………………………… 6

2.2.2物业共用部位和共用设施设备维护……………………………………………… 7

2.2.3公共秩序维护……………………………………………………………………… 7

2.2.4保洁服务…………………………………………………………………………… 7

2.2.5绿化养护服务……………………………………………………………………… 8

2.3.对投标人及投标书的要求………………………………………………………………8

2.4.评标标准和评标方法………………………………………………………………… 12

2.5.招标活动方案………………………………………………………………………… 18

2.5.1招标日程安排………………………………………………………………………18

2.5.2开标、评标…………………………………………………………………………18

2.6.物业服务合同文本及签订说明……………………………………………………… 20

2.7.其他事项的说明及法律法规规定的其他内容……………………………………… 20

第三章 物业管理项目投标文件……………………………………………………… 21

3.1.商务标………………………………………………………………………………… 21

3.1.1投标函…………………………………………………………………………… 21

3.1.2投标报价表……………………………………………………………………… 22

3.1.3投标企业基本情况表…………………………………………………………… 29

3.1.4拟委派的项目经理简历………………………………………………………… 29

3.1.5拟委派的主管人员和技术人员概况…………………………………………… 29

3.1.6资格证明文件…………………………………………………………………… 31

3.2.技术标………………………………………………………………………………… 32

3.2.1物业管理服务整体设想与计划……………………………………………………32

3.2.2管理机构运作方法、管理制度……………………………………………………36

3.2.3人员管理及培训……………………………………………………………………44

3.2.4中标后前期介入工作………………………………………………………………61

3.2.5日常物业管理服务…………………………………………………………………62

3.2.6房屋及公共设施设备维修养护管理………………………………………………84

结语…………………………………………………………………………………………113

参考文献…………………………………………………………………………………… 114

第一章 前言

1.1 物业管理招投标背景和意义

随着市场发展，物业服务企业通过参加投标承接工程已成为一条主要途径。在投标过程中报价过高，则可能丢失中标机会；报价过低，那么可能因为低于合理价而使得投标书成为废标，且即便中标，很大程度上也会出现收益过低的情况。因此，投标单位要根据自身的情况，再根据项目的本身，进行正确的计算和评估，得出适合的价格，这样才能为企业带来较高的收益。于是，研究投标报价决策略具有十分重要的意义。 

首先，投标报价是物业服务企业赢得业务最为重要的环节，制定投标报价相关策略体现了物业服务企业本身能力。在如今如此竞争激烈的市场上，且类似企业数量越来越多，因此想要在竞争中脱颖而出就需要策略和技巧。其次，投标报价指导了投标人的行动方向。他指导物业服务企业在投标过程中的整体思路和办法，投标人再根据实际具体的情况从多个方案中选择最优的，最后制成最有针对性的投标指导思想。 

最后，招投标作为一种要求规范而又严格的契约签订，它的要求必须遵守，无论是格式还是其他，投标人一律按照招标书的标准而来，最终制成的投标文件也会作为签订合同时重要的一部分。对于投标的日期、参与投标的活动等方式也有严格的规定。因此，投标人通常必须在有限的时间内高质量地完成大量的投标准备工作。

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