论文总字数：30107字

扬州芳甸花园物业管理

招

标

书

项目名称：扬州芳甸花园物业管理项目

招标单位：江苏龙润置业有限公司

目录

第一章 投标邀请书 1

第二章 招标企业简介 2

第三章招标项目基本情况 3

3.1本项目基本情况说明 3

3.2 本项目主要面向人群 4

3.3 本项目物业服务所需突出的特点 4

3.4物业用房配置情况 4

3.5主要设施设备配备简要说明 5

第四章 物业管理服务内容 6

4.1 管理处人员、物资配备与培训 6

4.2 房屋装修管理与日常修缮 6

4.3公共区域清洁卫生与绿化服务 6

4.4公共设施设备运行、维修与养护管理 7

4.5公共秩序维护及停车管理 7

4.6物业档案资料管理 8

4.7 物业维修和突发现象的应急措施 8

4.8其他服务标准。 8

第五章 物业服务基本标准 9

5.1 综合服务（五级、一档） 9

5.2 物业共用部位和共用设施设备维护（五级、一档） 9

5.3公共秩序维护（五级、一档） 10

5.4 保洁服务（五级、一档） 11

5.5 绿化养护服务（五级、一档） 12

第六章 招标文件的解释 14

6.1 招标文件的内容 14

6.2 招标文件的澄清 14

6.3 招标文件的修改 14

第七章 投标须知 15

7.1 投标说明 15

7.2 投标依据 15

7.3 投标费用 16

7.4 投标文件的澄清、修改 16

7.5 投标程序 16

第八章投标文件的编写 18

8.1 投标文件格式 18

8.2 投标文件主要内容 18

8.3投标文件的要求 19

8.4投标报价 20

8.5投标文件的份数和签署 20

第九章评标标准及评标方法 21

9.1开标评标一般规定 21

9.2评标小组的确定 21

9.3评标原则 21

9.4开标、评标程序 21

9.5废标的界定 22

9.6 其他规定 23

第十章 物业服务合同的订立 24

10.1合同范本 24

10.2合同订立说明 24

附件 25

附件一：综合评分标准 25

附件二：评委评分 27

附件三：法定代表人授权书（格式） 28

附件四：投标函 29

附件五：合同范本 30

第一章 投标邀请书

江苏龙润置业有限公司拟对投资建设的芳甸花园项目的物业管理服务进行项目招标，按照建设部《物业管理招投标管理办法》和扬州市房屋产权管理局物业监管处的有关规定，采用邀请招标的方式选聘本项目的物业服务企业。通过资格审查，贵公司已获权参加本项目的物业管理服务招投标。

1、项目名称：扬州芳甸花园

2、项目的物业服务类型：别墅

3、招标文件发售时间：2015年2月15日至2015年2月20日；地点：江苏龙润置业有限公司（江苏省邗江区百祥路恒祥苑1幢412室）

4、招标文件售价：招标文件（含图纸）每套300元（售后不退）

5、投标说明会：请各投标人与2015年3月1日10点之前以书面或传真向招标单位提出对招标文件的疑问。答疑文件由招标单位统一以书面或传真形式向所有投标人送达，并请投标人予以回执。

6、投标截止时间：2015年3月23日10点整

7、投标地点：投标办公室：江苏省邗江区百祥路恒祥苑1幢412室

投标网址：http://23a1495915.atobo.com.cn

8、开标时间：2015年3月24日10点整

9、开标地点：扬州市物业管理协会

10、保证金的缴纳

（1）投标人在（领取/购买）招标书的同时缴纳投标保证金2万元整。未中标者在招标人与中标人签订扬州芳甸花园物业服务合同后5日内退还保证金，利息不计。

（2）未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。

11、联系方式：江苏省邗江区百祥路恒祥苑1幢412室

电 话：0514-82999990

电子邮箱：846414715@qq.com

联系人：陈有川

第二章 招标企业简介

企业名称：江苏龙润置业有限公司

注册地址：江苏省邗江区百祥路恒祥苑1幢412室

注册资金：3000万元

法人代表：陈有川

企业法人营业执照注册号：4300002003367(2一1)

企业类型：有限责任公司

经营范围：从事房地产开发与经营

资历等级：二级资质

江苏龙润置业有限公司是成立于2001年，经省工商局注册，扬州市建委核发二级资质的民营企业，注册资金3000万元，法人代表陈有川

第三章招标项目基本情况

3.1本项目基本情况说明

本项目建设公司：江苏龙润置业有限公司开

本项目地理位置：位于地处具有千年历史的瓜洲古镇——润扬南路888号(润扬湿地森林公园内)

本项目四至：西侧紧邻太阳岛高档健身休闲场所（内设18洞高尔夫球场），南临长江，东依国际背包族旅游露营地和瓜洲古镇，北靠规划中的国际生态五星级酒店。

本项目周边情况：交通状况：项目东侧S243省道与可直达市中心，向西可进入扬溧高速，经沪蓉高速分别可通往南京、上海方向，也可通过镇扬汽渡到达镇江；教育状况：扬州大学、江海学院、环境资源职业技术学院分别在项目15公里范围内；医院状况：3公里范围内有运西卫生院、八里镇卫生院、中医院大学附属医院位于文昌中路距离项目20公里。

本项目基本情况：芳甸花园项目规划总用地面积232560平米，总建筑面积115821平米，务中心1500平米（产权属全体业主），容积率0.498，建筑密度21.6%，绿地率46%，居住户数180户，共163幢，停车位360个属每户产权所有。园区共有建筑163幢。园区出入口设置：共2个出入口，一主一次。

图3-1：扬州芳甸花园项目整体效果图

3.2 本项目主要面向人群

高档住宅项目的购买者有独特的行为特征，业主大多年龄在30至60岁之间，普遍受过高等教育。他们学历高，收入高，他们工作起来高节奏高效率，但他们又不是只会工作不会生活的工作狂，他们对于生活的要求，更加注重品位和质量，更加注重与众不同的奢侈享受，更加注重人性化的内涵，更加注重精神层面上的追求。芳甸花园的客户总定位为：具有一定的文化底蕴，追求闲雅、尊贵的成功人士

3.3 本项目物业服务所需突出的特点

芳甸花园整体的服务定位为：“尊贵、和谐、生态”，将芳甸打造成为扬州市高品质物业管理典范；业主层次较高，要求物业服务突破传统模式。

1、建筑造型的造型

本项目别墅使用近现代最流行的欧式和意式的房屋造型，给人以高贵典雅的感觉。本项目外立墙面使用整块石材进行干挂，体现了园区的高档感。本项目全体采用独立式别墅形式给予主人高度隐私的空间。

2、天然环境

本项目引长江水入园，江水将园区与城市隔开形成一个小型岛屿，房屋均临水而建，让业主远离城市的喧嚣，感受大自然的馈赠。

3、会所商务宴会厅的设立

会所设置商务宴会厅，承接业主的商务宴会，实现项目商务与休闲一体化。

4、终端APP

业主的所有需求，物业服务企业应立即反应，业主与物业服务中心连接使用终端APP系统，实现业主与物业随时随地的面对面交流。

3.4物业用房配置情况

建筑面积为280平方米；

坐落位置：中心会所

具体配置位于项目中心会所，计划于 2015年12月交付中标人使用。根据有关规定，物业服务用房配置将满足以下要求：

1、应设置在项目中心区域或项目出入口附近；

2、应为地面以上的独立成套房屋，具备水、电、通讯等使用功能并达到简装修水平；

3、未配备电梯的物业，物业服务用房位置不超过第三楼层；

4、电梯井、管道井、楼梯间、垃圾房、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、车棚、人防工程、室内层高不足2.2米的房屋不计入物业服务用房面积。

3.5主要设施设备配备简要说明

安保系统：可视对讲系统、电子巡更系统、电子防盗报警系统、电视监控系统；

智能化设施：有线电视、电话、宽带接日入户、综合布线系统；移动通信信号增强系统：停车场杆能化管理系统：背景音乐与公共广播系统；消防报警系统；

供水系统：自动变频加压供水，每户设水表，管道安装到水表上：

车库配置：20个车位（每户业主车库产权属业主所有且均为室内车库，20车位不用于对外租售，仅供物业使用）

外墙：干挂大理石

外立面说明：现代简约
大堂：墙而为石材、玻璃等，大棚吊顶，地而为高档石才’及其它

进户门：防盗门
窗材：铝合金窗、镀膜中空玻璃

第四章 物业管理服务内容

4.1 管理处人员、物资配备与培训

1、编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法口录。具有完善的内部管理制度，包括质量管理制度、档案管理制度、顾客投诉处理制度、物业出租、广告管理等等。铸年进行至少·次顾客满意度调查，并且有相应的分析和处理措施。

2、拟配项目经理、主要工程技术管理人员的姓名，年龄、学历、职称，以及相似工作岗位工作年限，经历；其他岗位人员拟配人选，数量，职称。

3、管理处人员的物资配备。对管理处人员的培训计划等。

4.2 房屋装修管理与日常修缮

1、有健全装修管理制度；

2、查验业主、物业使用人装修方案，与业主、物业使用人、施工单位签订装修管理协议，告知业主、物业使用人装修注意事项。

3、装修期问，对装修现场进行巡视与检查。业主、物业使用人装修结束后，有详细、及时的检查。对违反装修协议的要进行处理。问题严重的报行政主管部门。

4、及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过2天。

5、房屋公共部位及配套设施设备管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护。检修记录和保养记录齐全。

6、房屋外观完好、整洁，符合原设计要求，无任何违章装修、搭建现象，公共区域无乱张贴现象。

7、每天至少巡查楼1次，对公共通道和公共部位做好记录，发现损坏及时养护维修。

8、建立房屋修缮和管理制度。

4.3公共区域清洁卫生与绿化服务

1、按米设置垃圾捅，注意垃圾收集捅摆放的数量与位置是否合理，垃圾每日清运2次。垃圾袋装化，垃圾捅清洁、无异味应有专人负责流动保洁、及时清运垃圾、随时保持室内外卫生之外，同时应注重提高清洁工作的专业性，满足内部各种设施设备的保养需要。

2、广场道路、停车场、绿地每日清扫2次，地面定期抛光、打蜡，楼内其他公共区排日清扫2次，每天拖洗1次。共用部位玻璃每周清洁l次，路灯、楼道灯每周清洁1次。

3、共用雨、污水管道平时经常检查，发现堵塞及时清掏。化粪池每月检查l次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物。

5、进行保结巡查，无乱悬挂、乱堆放，无明显暴露垃圾，无卫生死角。

6、有专业人员养护绿地，保证无破坏，园林美观。

7、草坪自然生长整齐，发现杂草半个月内清除。

8、根据气候状况定期组织灌溉、施肥和松土，花草树木长势良好。

请支付后下载全文，论文总字数：30107字