文 献 综 述

一、研究背景

物业管理起源于19世纪60年代的英国。改革开放后，1981年3月10日深圳市诞生了中国第一家物业管理公司，经过30多年的不断发展，物业管理行业已经颇具规模。物业管理服务以房地产业发展、房地产市场发育为依托，涉及社会服务业的多个领域，包括了房屋以及相关设备的维修养护，环境保洁，绿化养护，保安、家政等众多服务内容。根据中国物业管理协会的统计，2012年底我国物业服务业经营收入约3,000亿元^[1]。物业管理越来越显示出广阔的市场发展前景，被誉为现代社会的”朝阳产业”，该行业目前仍处于”成长期”的快速发展阶段。伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程的逐步加大，我国物业管理行业也水涨船高，呈现出一片朝气蓬勃发展态势。物业管理服务的领域，从住宅逐步扩展到工业、市政、学校、医院、商城、宾馆、饭店、办公楼等各类物业，并且已经拓展到农村^[2]。成为与广大人名群众生活、工作息息相关的新兴行业。

伴随着我国物业管理的不断发展,物业管理招投标市场从无到有,从小范围到全国范围历经了近20年的发展。将招投标的形式引入物业管理领域，是我国物业管理行业发展到一定阶段的必然产物，也是行业发展日趋成熟的体现^[3]。

2003年5月28日我国第一部《物业管理条例》公布, 明确了住宅物业应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业为培育物业管理招投标市场提供了有利的支持，象征着我国的物业管理行业发展已进入成熟的市场化阶段^[4]。近年来，全国范围内开展了物业管理项目招投标活动，越来越多的物业项目采用了招投标方式确定物业管理企业。以招投标方式选择物业管理企业，促进了公开、公平、公正的市场机制的形成。随着这种市场制的引入, 对推动物业管理企业主动与市场接轨、降低物业管理成本、提升物业管理服务质量, 促进和实现全行业的资产重组、优化必将带来推动作用^[5-6]。因此加快推行和完善物业管理市场招投标制度，采取有效的价格政策，引导物业管理企业通过市场竞争机制为业 主提供质价相符的服务，是一项十分紧迫的任务。

。二、研究意义

理论意义：

物业管理招投标是一项重大的财务决策，起到了促进物业管理行业发展的作用^[7]。推行物业管理招标投标制度，可以培育和规范物业管理市场，加快物业管理市场化的进程，打破”谁开发谁管理”的垄断局面，在物业服务企业、开发建设单位、业主和政府行政管理部门各个层面上强化了物业管理的市场意识，有改革房地产管理体制和促进发展社会主义市场经济的作用^[8-9]。

实际意义：

推行物业管理招投标制度有助于形成物业公司间的有序竞争和优胜劣汰机制。从而使物业管理企业强化内部管理，重视控制成本，提高自身的综合竞争能力，增加收益^[10]。物业管理招投标亦有利于业主行使决策权，按照自身意愿选择符合自己管理服务要求和标准的物业管理企业，切实行使自己的权利，维护自身利益，同时也为支持和配合物业管理企业的工作创造了一个良好的开端^[11]。