文 献 综 述

一、概述

物业管理在我国仅有30年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，在国外，物业管理已经有一百多年的历史。随着物业管理行业竞争的不断加剧，物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化，国内优秀的物业管理生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的物业管理品牌迅速崛起，逐渐成为物业管理行业中的翘楚！

物业管理招投标是物业管理中重要组成部分，投标是物业公司获取物业管理权的主要途径，相对应的，招标是业主获得物业管理服务的主要方法。物业管理招投标是推动行业发展的重要手段，是物业企业提高自身专业管理水平的有效途径，是维护业主和物业管理企业的前提，是推动企业市场化公平公正的方式。

”物业管理”是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

当前物业管理市场的培育还有待加强，现有的物业管理招投标形式尚不完善，不利于物业管理企业之间展开公平竞争。在市场竞争方面，物业管理还缺少有形市场。各类经纪商、交易所、中介服务机构不够健全，存在”有市无场”的状态。通过规范的招投标方式挑选物业管理公司已是业主们的普遍心声，同样通过市场竞争来承接物业也是管理水平较高物业管理公司的共同心愿。现阶段我国物业管理招投标存在的问题，第一、招标工作的组织管理不规范。第二、缺少专业规范的招标文件。第三、招标决策过程不透明。

随着我国物业管理行业市场化、专业化、规范化的发展，物业管理行业招投标方式不断完善。在企业招投标环节中，编制一份合理可行招投标方案是物业服务企业招投标最重要的工作，这就需要物业服务企业不但要掌握物业管理招投标实务的操作方法，还要掌握编写投标中物业服务方案的方法与技巧。更好地进行物业管理投标工作，降低投标中的风险，提高投标成功率。随着我国房地产企业逐渐趋向于综合化开发，物业管理体系也受到人们的重视，在上世纪80 年代，以前管理体制中的问题越发突出，人们对物业管理有了更深的认识，通过学习国外物业管理的优秀理念，并结合我国房地产的具体情况，摸索总结出了一套适合我国国情的新型物业管理体系。然而由于我国经济体制改革还未顺利完成，相关的法律法规也不够完善，种种原因导致我国物业管理水平低下，存在很多不足之处。为提高我国企业物业管理水平，构建新时代的物业管理体系，需要从多个方面共同改进。

二、课题的技术路线

1、招标文件应包括以下内容：

1、招标人及招标项目简介，包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；