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研究背景:

据中国互联网信息中心第46次报告显示，截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿，互联网普及率达67.0%。伴随着互联网在世界范围内的不断普及，网民数量的不断增多，作为信息技术创新的产物之一——电子商务，不断推动传统商业的改革以及世界经济的增长，人们的交易方式也从传统的线下交易不断转变成线上交易，成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。

自20世纪90年代以亚马逊为代表的电商企业创立以来，电子商务以其高效、便捷的特点，在商业领域迅猛发展，势如破竹。但其影响力并不仅仅局限于商业领域，还促进了企事业单位、行政部门、加工制造业等多行业的多元化融合发展。伴随着着多行业的发展，电子商务的规模不断扩大。商务部2019年《中国电子商务报告》显示，全国电子商务交易额已从2011年的6.09万亿元增长到2019年的34.81万亿元。但随着电子商务规模的不断扩大，随之而来是电商企业之间竞争的加剧。同时电商企业不断压缩实体零售企业的生存空间，也迎来实体零售企业的奋起竞争。在这样激烈的竞争环境下，电商企业的利润率不断降低，仅从企业内部寻找提升利润率的空间已经不能适应激烈的竞争环境。越来越多的企业开始考虑加强供应链上游的供应商以及供应链下游的顾客之间的联系与合作，从而达到提升企业核心竞争力的目的。基于此，从企业的整个价值链来处理企业的业务逐渐成为一种必然的趋势。

研究意义:

1. 理论意义

随着电商企业与电商企业间、电商企业与实体企业间的竞争不断加剧，传统的企业成本管理方法已经不足以支撑企业的发展，无法体现企业的产品从原料采购到销售的各个环节的真实价值。从价值链的角度对对企业的各个环节成本进行分析，能够找出各个环节存在的不足，减少非增值环节，提升企业竞争力。从理论层面为成本管理提供了新的途径，丰富了企业成本管理理论。

1. 实际意义

结合实际的例子从电商企业的内外部价值链角度对企业各个环节的成本进行分析，在对该企业成本管理进行优化的基础上为其他电商企业提供参考，提升电商行业的核心竞争力，有利于整个电商行业的发展。

国外研究现状

1. 价值链的研究

价值链这一概念最早是由美国哈佛大学商学院教授Michael Porter提出的。Porter认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”一个企业要想在竞争中立足，就必须为其他与企业有关的其他利益体创造价值。这一系列创造价值的经济活动可分为基本增值活动和辅助性增值活动两部分，其总和构成企业的“价值链”。^[1]