论文总字数：27322字

摘 要

在电子商务蓬勃发展的时代，网上购物已经成为人们日常生活的一部分，现阶段的用户开始不满足于传统电子商务所提供的服务，电子商务营销模式的进一步发展势在必行。为了满足特殊区位用户的需求、提高电子商务企业的工作效率，S2B2C营销模式的电子商务平台逐渐出现，这是一次商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命。校园电子商务有着低成本、高效的特点，适合发展尚不完全的S2B2C营销模式电商平台摸索前进方向、发现自身问题、调整自身不足。同时校园S2B2C营销模式电子商务也帮助解决了在校学生的生活需求，提供了生活上的便利，提高了大学的生活质量，也在一方面起到了整合校园信息完善校园信息化管理的作用。

本文将以南京工业大学的窝边优选电商平台为例，对窝边优选使用的S2B2C电子商务概念、S2B2C电子商务的特点、平台功能、平台服务、运营情况和用户使用情况进行分析，结合南京工业大学目前电子商务总体的发展状况分析窝边优选电子商务模式的优势与劣势，存在的机会和潜在的威胁。发现窝边优选电商平台在使用S2B2C营销模式后具有明显的价格优势，又有受营销模式影响的商品种类劣势和校园配送速度的不足。在结合校园的特点后提出了吸纳校园人才、呼吁学校与电商平台合作、继续发展理论研究和技术支持的建议。

关键字：S2B2C 校园电子商务 窝边优选

Study on s2b2c marketing mode in Campus

ABSTRACT

In the era of booming e-commerce, online shopping has become a part of People's Daily life. At this stage, users are not satisfied with the services provided by traditional e-commerce. Therefore, the further development of e-commerce marketing mode is imperative. In order to meet the needs of users in special locations and improve the work efficiency of e-commerce enterprises, the e-commerce platform of S2B2C marketing model has gradually emerged, which is a business paradigm revolution of business network from the traditional supply chain to network collaboration. Campus e-commerce has the characteristics of low cost and high efficiency, which is suitable for the incomplete development of S2B2C marketing model e-commerce platform to explore the way forward, find their own problems, adjust their own shortcomings. At the same time, campus S2B2C marketing mode e-commerce also helps to solve the needs of students in school life, provide convenience in life, improve the quality of university life, but also plays a role in integrating campus information to improve campus information management.

This paper will with nanjing university of technology of nest side the electric business platform as an example, the selection of the litter of edge optimization using S2B2C e-commerce concept, S2B2C, platform function, the characteristics of e-commerce platform service, operating conditions and the user usage were analyzed, and combining with the nanjing university of technology at present, the development of the electronic commerce general situation analysis of nest side optimization advantages and disadvantages of electronic commerce mode, the existence of opportunities and potential threats. After using the S2B2C marketing model, it is found that the e-commerce platform of wobian optimal has obvious price advantages, and also has the disadvantages of commodity types and campus distribution speed affected by the marketing model. Based on the characteristics of the campus, this paper puts forward some Suggestions to attract talents from the campus, call for cooperation between the university and the e-commerce platform, and continue to develop theoretical research and technical support.

Key words: S2B2C；campus e-commerce；nest edge optimization

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2研究内容与方法 2

1.2.1研究内容 2

1.2.2研究方法 3

1.2.3研究路线 4

第二章 文献综述 5

2.1电子商务研究现状 5

2.2 S2B2C电子商务 6

2.2.1 S2B2C电子商务概念 6

2.2.2 S2B2C电子商务模式 6

2.2.3 S2B2C电子商务特点 6

2.3 校园电子商务国内外研究现状 8

2.4 Costco会员模式 10

第三章 窝边优选平台分析 11

3.1平台基本情况 11

3.2产品分析 12

3.3平台功能 15

3.3.1 首页功能 15

3.3.2 会员功能 17

3.3.3个人订单功能 18

第四章 窝边优选使用现状调查 19

4.1 问卷设计与发放 19

4.2 调查结果分析 19

4.2.1 用户分析 19

4.2.2 使用情况分析 20

4.2.3 窝边优选平台了解情况 21

4.2.4 会员制看法 22

4.2.5 对校内兼职看法 23

4.3 校园S2B2C电商模式存在的问题 24

4.3.1 缺乏理论和技术支持 24

4.3.2 缺乏监管制度 25

4.3.3平台配送体制不完善 25

第五章 校园S2B2C电商模式优化方案 27

5.1 校园S2B2C电商模式SWOT分析 27

5.2 SWOT矩阵 28

5.3 优化策略和建议 28

结束语 30

参考文献 32

附录 34

致谢 39

第一章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

随着我国科学技术和电子商务的不断发展，校园内传统的商务活动逐渐被时代的潮流抛弃，新兴的校园电子商务凭借自己高效、低成本、便捷的特点迅速的占据了校园购物的大片市场。校园电子商务作为新时代的产物符合当前时代对高效率、低成本的追求，方便了不同层次学生的个性化需求，满足了没有闲暇时间同学对购物效率的需求，为有多余闲暇时间同学们提供在校内实习工作的机会。通过使用电子商务平台进行购物或送货的同学可以学习到有关电子商务的相关知识，了解电子商务模式，积累工作经验，为以后创业工作从事相关行业奠定基础也为感兴趣的同学提供了一个创业的机会。因此探寻一个更加适合校园的电子商务模式极具必要性。

本文研究的“窝边优选”电子商务平台的具体商业模式是S2B2C，不同于传统的C2C、B2C模式，S2B2C模式的创新在于作为供应商的S和作为渠道商的B共同服务顾客C，供应商S通过渠道商B寻找潜在的客户，渠道商B对顾客C在供应链S的支持下进行服务^[1]。“窝边优选”的具体操作首先与品牌方合作获得低价商品来源，随后建立校园店长制度，让有意愿的学生可以通过付费成为店长作为渠道商B服务同为学生的顾客C。这种电商平台与学生合作的特点具有成本低、覆盖广、适应市场需求的特点。窝边优选通过店长邀请奖励制度吸引更多的学生成为渠道商，这些店长住在校园的各个住宿区，通过平台对订单的筛选，店长们服务的对象不会超出附近几个宿舍楼，为送货的效率提供了保障。在售卖商品方面，店长可以选择出售哪些商品，作为相同年龄段并处于人生相同时期的学生店长更能了解同学们的需求，售卖的商品也就更能符合学生的个性需求。由于商品分散储存在各个学生店长的寝室中，这种电商模式节省了许多仓库管理费，将这部分资金由于减低商品价格在与校园传统超市的价格战中创造优势。本文将以南京工业大学的“窝边优选”电子商务平台作为样本，研究校园S2B2C电子商务模式。

1.1.2 研究意义

1.理论意义

通过对校园S2B2C电子商务的研究，探索新兴电子商务模式S2B2C在校园施行的可行性，进一步发展我国当前校园电子商务的理论研究，为我国校园电子商务模式的发展提供参考的研究方向。

2.现实意义

本文以南京工业大学为研究对象，通过调查问卷，走访等方式，分析“窝边优选”的主要电子商务模式，学生对该电商平台的使用率和满意度，对该平台选用学生作为渠道商的看法，该平台存在的问题和提升空间。本文通过研究得出，校园S2B2C建立了新型校园电子商务系统，通过使用“窝边优选”电商平台切实地为学生们的学习生活提供了便利和实惠，同时该平台的店长制度还能为学生提供自主创业的平台，帮助学生更好地了解电子商务，发掘学生的经商才能。

1.2 研究内容与方法

1.2.1 研究内容

本文主要由五大部分构成。

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