全文总字数：2085字

1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等

通过对影响南京林业大学校园快递服务的满意度分析，提出改善校园快递服务的建议。

2. 参考文献（不低于12篇）

【1】 叶凯莉,乔友庆. 顾客满意评量之再探讨[j]. 管理评论, 2001(2): 42-45.

【2】梁燕. 顾客满意度研究的结构方程模型方法[j]. 中国质量,2010(2): 22-24.

【3】王玲,周京华. 中国第三方物流企业顾客满意度测评指标体系实证研究[j]. 物流