论文总字数：17578字

摘 要

随着近些年来网络的飞速发展，越来越多的人离不开网络生活，而与此同时网络事件也频频发生，也因为网络的去个性化使得网络群体的形成变得十分简单。由于有关部门的处理方式和有关媒体个人的信息报道使得越来越多的非理性集群行为产生，本文将从非理性集群行为的产生原因，发展过程和最后结果开始讨论，结合去年发生的红黄蓝幼儿园事件始末，分析事件产生的原因和发展过程，说明群体认同，群体效能和群体情绪对于网络非理性集群行为的影响，以及如何从根源开始预防管控非理性集群行为。

关键词：网络非理性、集群行为、群体认同、群体效能感、群体情绪

Research on the Behavior of Network Irrational Clusters——Take RYB Kindergarten Incident as an example

ABSTRACT

With the rapid development of the Internet in recent years, more and more people are inseparable from online life. At the same time, network events occur frequently, and because the depersonalization of the network makes the formation of network groups very simple.Due to the processing methods of related departments and the information reports of individual media, more and more irrational cluster behaviors are generated. This article will discuss the causes, development process and final results of irrational cluster behaviors, combining the red and yellow that occurred last year. The origins and development process of the Blue Kindergarten incident analyzes the causes and development process of the incident, and illustrates the impact of group identification, group effectiveness and group sentiment on the behavior of irrational clusters, and how to prevent and control the behavior of irrational clusters from the root.

Key words: network irrational、cluster behavior、group identity、group efficacy、group emotions

目录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2研究目的和意义 2

1.3研究方法与思路 2

1.3.1研究方法 2

1.3.2研究思路 3

第二章 集群行为文献综述 4

2.1集群行为定义、界定概述 4

2.1.1 集群行为的定义 4

2.1.2 集群行为的界定 4

2.2国内外对于集群行为研究现状概述 4

2.2.1 国内研究概述 4

2.2.2 国外研究概述 5

2.3非理性集群行为对于社会安定带来的影响 5

第三章 网络非理性集群行为事件对比分析 7

3.1 非理性集群行为事件爆发原因 7

3.2 群体认同在非理性集群行为中的作用机制 7

3.3 集体效能感在非理性集群行为中的影响作用 8

3.4 群体情绪对于非理性集群行为的影响 9

第四章 结合案例对中国非理性集群行为进行研究 11

4.1 红黄蓝幼儿园事件行为主体人群 11

4.2 事件发展结果分析 11

4.3 事件影响因素分析 12

4.3.1事件真实性 12

4.3.2信息传播途径 12

4.3.3群体心理影响因素 13

4.3.4集体效能感对于事件的影响 13

4.3.5群体认同对于事件的发展影响 14

4.3.6事件发展过程中的群体情绪 14

第五章 网络非理性集群行为分析结论 16

5.1如何预防网络非理性集群行为诱因 16

5.2如何正确引导网络非理性集群行为的发展 16

5.3如何规避网络非理性集群行为 17

参考文献 18

致谢 20

附录 21

第一章 绪论

1.1 研究背景

随着计算机与网络的飞速发展，人类的生存空间已经不仅仅由物质生活所构成，更多的已然拓展到了网络虚拟空间，根据《第 40 次中国互联网络发展状况统计报告》统计，如图 1 所示，截至 2017 年 6 月底，中国网民规模已达到7.51 亿，占全球网民总数的五分之一，互联网普及率为 54.3%，超过全球平均水平4.6个百分点[1]。

图1-1 2017年网民规模

网络世界早已成为人类生活中必不可少的一部分，也因此使得整个网络世界不再是人类互相沟通的媒介，更成为了一个与现实生活大相径庭的社会结构。近些年来，随着网民人数的飞速增长，网络突发性事件也愈来愈多，而对于稂莠不齐的网民群体，此类事件更容易引起更多的关注，而在关注的同时，信息真实性难以得到保证，从而引发的群体性事件也就无法保证其合理性。而去年，网络事件发酵成为非理性集群行为的事件不在少数：从罗一笑事件，慈善捐款的公信度再次遭到质疑，到山东于欢案件，全体网民被媒体的报道牵着鼻子高举“正义”旗帜，向法律提出挑战，再到最后三原色幼儿园的全国沸腾，所有网民在得知“第一手信息”之后，感叹国家权威，治理已然走向堕落，在对自己的正义之举沾沾自喜之时，殊不知，一切的行为，只是无良媒体的不实报道。非理性集群行为的危害是无法估量的，对于社会的稳定发展有着不可磨灭的灾难。舆论导向固然是引起非理性集群行为的直接原因，但融入群体之中，个人声音被掩盖，群体内部追求群体认同，个人情绪易受群体情绪影响，整个群体易怒而暴躁，这是非理性集群行为产生的内在原因。了解群体行为的产生因素以及发展途径，是避免非理性行为产生的必要措施。

著名加拿大传播学家马歇尔·麦克卢汉曾提出过“部落化——非部落化——重新部落化”的预言，而在世界价值观逐渐统一的现代，我们又能做些什么来打破这个预言？

1.2研究目的和意义

理论意义：麦克卢汉的“部落化——非部落化——重新部落化”预言在当时听起来是狂人之言，而在网络化愈发严重的今日不得不认真对待，人们更多的生活开始躲在网络背后，因网络而认识世界，因网络而结交他人，因网络而生活前行。越来越多的网络群体悄然形成，但完全不同于现实群体，它的人数众多，它的不受时间空间限制，它的难以管制不仅仅是网络群体的特征，更是它的隐患所在。而经济全球化和地球村的概念也终究只是针对国与国这种最高群体。

请支付后下载全文，论文总字数：17578字