论文总字数：20941字

摘 要

随着网络科学技术的迅猛发展，网上购物已经成为人们日常生活中所必须的活动之一，而大学生由于接受的是高等教育，对新兴事物的接收程度比较高，再加上学生群体比较巨大，所以这些因素促进校园快递服务的需求量不断增长，但就目前情况来看，物流快递在大学校园中仍存在较多亟待解决的问题。

本文研究的内容是考察南京工业大学校园内的实际物流配送情况，计划在校园内配备快递自提柜。采取问卷访问等方式调查南京工业大学校园内学生的购物习惯与购物特性，搜集全校师生对校园内快递物流的意见和建议，并对校园内已存在的快递服务点进行实地调查。整理分析相关数据信息，对校园快递自提柜方案是否能实施进行可行性分析，利用科学分析的方法选择和确定最佳设备安放场地。综上所述，本文计划在南京工业大学校园内建设快递自提柜来解决实际存在的问题，目的在于更好的服务在校师生。

关键词：物流 校园快递 快递自提柜 必要性 可行性

Campus Online shopping from mentioning cabinet system design

ABSTRACT

Along with the rapid development of network technology, online shopping has become one of the activities must be in the daily life of the people of the, and college students due to accept the higher education and the emerging thing to receive the degree is relatively high, coupled with groups of students is a huge, so these factors promote campus express service demand is growing, but the current situation, express logistics in university campus still exist many urgent problems.

The content of this paper is to investigate the actual logistics distribution in the campus of Nanjing University of Technology. Take questionnaire interview survey in Nanjing Industrial university students shopping habits and shopping characteristics and collect school teachers and students on campus logistics and express opinions and suggestions, and on campus has been in existence for the courier service points to carry in the spot investigation. Arrange and analyze the relevant data information, to the campus express delivery cabinet plan whether to carry out the feasibility analysis, the use of scientific analysis method to select and determine the best equipment location. To sum up, this paper plans to build a courier in the campus of Nanjing University of Technology to solve practical problems, the purpose is to better serve the teachers and students in school.

Keywords: Logistics；Campus Express；Smart Express Cabinet；Necessity；Feasibility

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.1.1 选题背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 研究内容与方法 2

1.2.1 研究内容 2

1.2.2 研究方法 2

1.3 研究的预期目标 2

第二章 文献综述 4

2.1 国内研究现状 4

2.2 国外研究现状 5

2.3 研究现状评述 6

第三章 物流及物流配送终端概述 7

3.1 物流的概述 7

3.1.1 物流的含义 7

3.1.2 物流的构成部分及基本职能 7

3.2 物流配送终端设备概述 7

3.3 快递自提柜的意义 8

3.3.1 降低快递成本 8

3.3.2 提高快递配送效率 8

3.3.3 优化传统物流配送结构 8

3.3.4 增强信息保密性和包裹安全性 9

第四章 问卷调查分析与现场考察 10

4.1 调查目的 10

4.2 调查设计 10

4.3 问卷统计分析 11

4.3.1 分析方法 11

4.3.2 样本描述分析 11

4.4 现场考察 19

4.4.1 校园内快递服务点现状 19

4.4.2 各快递服务点的日均配送量 21

4.5 调研及考察结果总述 22

第五章 校园快递自提柜系统实施方案 23

5.1 快递自提柜方案和必要性和可行性分析 23

5.1.1 必要性分析 23

5.1.2 可行性分析 24

5.2 方案实施简述 24

5.2.1 业务流程图 24

5.2.2 快递自提柜安装资金来源 25

5.2.3 校园快递自提柜的发展前景 25

参考文献 26

附录一 28

第一章 绪 论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 选题背景
现如今，科学信息技术的迅猛发展使得人们的生活水平得到了极大程度上的提高。同样的，这些先进技术发展也带动了电子商务的发展，网上购物已经成为人们日常生活中所必须的活动之一，而大学生由于接受的是高等教育，所以对新兴事物的接收程度比较高，再加上学生群体比较巨大，这些因素促进校园快递服务的需求量不断增长，但目前物流快递在大学校园存在较多问题，主要包括：（1）寄取件耗时过长，效率低下；（2）校园快递服务点工作人员业务素质差，水平不高；（3）环境条件差，快件包裹损坏严重；（4）大量快递运输车辆进入校园，存在安全隐患；（5）学生个人信息泄露严重；相对于高校校园这个稳定的市场来讲，各大快递企业可以通过很简单的流程进入校园内开展业务，以南京工业大学为例来讲，工大校园快递企业主要包括“四通一达”，“四通”包括：圆通，申通，汇通，中通；“一达”指的是韵达速递，当然校园内还有顺丰速运和天天速运等。根据调查研究发现，这些企业历史悠久，在社会中的发展程度比较健全。但是在高校校园中，由于校园学生这一群体的物流需求具有特殊性，学生取件时间和包裹类型都与社会中的情况不同，由于存在差异，而差异带来的问题也是很多的。因此本文研究的内容主要是以南京工业大学为例，通过问卷调查和实地考察等较为科学的方法，对校园内存在的快递问题进行分析，计划利用在南京工业大学校园内建设快递自提柜来解决存在的问题，目的在于更好的服务在校师生。

1.1.2 研究意义
本次研究的主要意义就是规范管理大学校园快递服务工作，尽快建立“开放、规范、诚信、安全”的校园快递环境。建议学校引进基于智能快递柜的物流服务中心站。此举将引导校园快递服务良性发展，适应现代物流和移动互联网时代发展趋势，积极深化后勤社会化改革，优化后勤服务资源配置，也为学院物流相关专业学生在创新性物流解决方案提供了实践机会^[1]。这不仅保持校园整洁文明的学习环境，维护学校治安，也为人才培养、创新创业、学科建设、教学改革等提供了广阔机遇^[2]。学校的快递地点相对分散，很多地方环境还是比较恶劣，学校对于这些问题也没有很好的解决办法，在利益与现实问题中间的管理难度大。在以后电子商务的发展下我们快递行业的发展肯定比现有规模更大，学校这方面也是很吃力。有限的空间和资源必定限制了学校的发展，管理难度和问题也愈加突出。自动取货终端将更好的面对以后的电商的发展和快递行业的发展将很好的面对。

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