论文总字数：20502字

摘 要

近几年来，我国的经济进入到了一个飞速发展的时代，电子商务的快速发展改变了中国传统的营销模式，也对中国的经济结构的调整产生了深远的影响。在众多的电商模式中，C2C电商模式具有用户参与性强、方便灵活等特点，有着很大的发展潜力。C2C电商的特性是人人都可以参与其中，这就意味着会有大量的C2C卖家，也就意味着会有激烈的竞争，本文以此为背景，重点研究C2C电商卖家之间竞争的方式，并有针对性提出解决策略。

本文主要从市场状况和市场竞争环境等方面对C2C电子商务进行阐述，通过问卷的形式对卖家之间的竞争方式进行分析，找出竞争的原因、竞争的方式以及影响竞争的因素等方面。最后对全文进行总结，并对C2C电商的未来发展做预测。

关键词：C2C 卖家竞争 竞争策略

An analysis of the competition mode and strategy of C2C electronic commerce sellers-- a case study of Taobao

Abstract

In recent years, our country's economy entered a rapid development era, the rapid development of e-commerce has changed the Chinese traditional marketing mode, also for China's economic structural adjustment has a far-reaching influence. In numerous electrical business model C2C electronic business model has the characteristics of user participation, convenient and flexible, has a great potential for development. Characteristics of C2C electronic business means that everyone can participate, this means that there will be a lot of C2C sellers, this means that there will be a fierce competition, the topic of this article is based on this background, research emphasis is on the C2C electronic business the way and the strategy of competition between the sellers were analyzed.

This article mainly basic of C2C e-commerce is introduced including the market situation and market competition environment. Also on the competition between the sellers through the questionnaire research and analysis of the cause of the competition, competition and influence factors of these a few respects. The last is to make a summary and prediction of C2C electronic business for the future development trend.

Key words: C2C; seller competition; competitive strategy

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 研究内容和方法及论文框架 2

1.2.1 研究内容及框架 2

1.2.2 研究方法 3

1.3 国内外研究现状 3

第二章 C2C电子商务综述 5

2.1 C2C电子商务的基本内容 5

2.1.1 C2C电子商务的基本定义 5

2.1.2 C2C电子商务的特点 5

2.2 C2C电子商务的市场状况 6

2.2.1 C2C电子商务的交易规模 6

2.2.2 C2C电子商务的市场格局 7

第三章 C2C电子商务卖家竞争综述 8

3.1 C2C电子商务的竞争环境分析 8

3.2 竞争方式及策略的内容 8

3.3 竞争方式的选择 9

第四章 淘宝网卖家竞争方式的调查与分析 11

4.1 调查目的及问卷设计 11

4.1.1 调查目的 11

4.1.2 问卷设计 11

4.2 数据整理与分析 12

4.3 淘宝网卖家竞争方式的影响因素分析 17

4.4 淘宝网卖家竞争存在的问题分析 18

第五章 C2C电子商务卖家竞争的原因分析 20

5.1 竞争原因 20

5.2 核心竞争思想 21

第六章 解决策略 22

第七章 结束语 23

7.1 总结 23

7.2 C2C电子商务的发展趋势 23

参考文献 24

附录 27

致谢 28

第一章 绪论

电子商务迅速发展，本章在前人研究的基础上，提出本文的研究重点和主要研究内容。

1.1 研究背景及意义

近年来，电子商务在国内正在迅速的发展，并且很快地席卷了全国。电商时代的到来改变了中国传统的营销模式，也对中国的经济结构的调整产生了深远的影响。在众多的电商模式中C2C电商模式具有用户参与性强、方便灵活等特点，因此C2C电商有着很大的潜力。C2C电商的用户高参与性意味着，只要有一台连接网络的计算机，人人都可以在交易平台发布交易物品的信息，从而进行销售。

图1.1 我国C2C/B2C发展历程

图1.1很好的展示了这个行业两大模式的发展，可以看出，C2C在最近的10多年内在快速的发展。在这幅发展历程图中，我们可以看出最先成立电子商务网站的其实并不是淘宝网，当当和易趣是国内最早的两家电子商务网站。直到2003年，淘宝才成立自己的电子商务平台。在图中，我们也可以看出2006年到2010年这几年时间里，电子商务开始快速发展起来，无论是C2C是B2C都呈现出一种蓬勃向上的发展姿态。

正是因为前面几年的蓬勃发展，C2C电子商务这一行业的竞争开始变得激烈起来。因为行业的繁荣导致会有大量的C2C卖家，大量的卖家则意味着激烈的竞争，在大量C2C卖家竞争的过程中，会有很多的竞争思想、策略被提出以及运用起来。所以对C2C卖家的竞争方式及策略进行分析和研究就显得尤为的重要。因此，本文的选题就是建立在这个背景之中，研究重点就是对这些C2C电商卖家之间竞争的方式及策略进行分析。

1.2 研究内容和方法及论文框架

1.2.1 研究内容及框架

本文的主要研究内容是：分析各种因素对消费者购买行为的影响，以及各种因素对卖家销售成本及销售量的影响，从而能够更好地对C2C卖家的竞争方式和策略做出一个整体的分析。研究重点是梳理现有文献，从消费者的角度出发，分析消费者的心理、购买行为，对C2C卖家竞争方式及策略进行分析，以市场供需为前提，提升卖家自身竞争水平，在市场上占据优势。

本文研究框架如图1.2所示。

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