摘 要

根据分析国家人口统计数据，目前中国仍然呈现人口老龄化态势，并呈现出规模大、速度快、高峰持续时间长等特点。随着越来越多的老年人改变传统的养老观念，旅游养老将成为丰富老年人生活的一种重要养老方式。

中国老年人目前大多为空巢居住状态，由于有退休金且没有了子女教育、房贷、车贷等方面的支出而累积了可观的财富。所以老年人愿意将大半生的财富转化为其休闲旅游的资金来源。在老年人有钱又闲的情况下，旅游已经变成了一种生活方式。

本平台依托于LNMP（Linux Nginx MySQL PHP）集成开发工具，采用B/S结构，在充分调查老年人对于旅游养老生活方式的需求后，经过系统需求分析、系统设计、系统实施以及系统测试等步骤，设计并开发了“轻颐老”旅游养老平台。本论文依托于系统研发的基本程序，对各个步骤和相应模块所采用的技术方案进行了阐述，同时给出了详细的系统功能结构、业务流程、数据流程以及各个功能模块的设计思路。本论文可为旅游养老平台的设计开发提供参考。

关键词：养老旅游；养老平台；系统设计与开发

Abstract

According to the data analysis of the National Bureau of Statistics, China’s aging population currently has features such as large population size, high speed, and long peak duration. As more and more traditional homes for the elderly change their attitude toward retirement, tourism has gradually become one of the most important ways to enrich old age.

Most of the elderly in China are currently living in empty nests. As there is no expenditure on children's education, mortgages, car loans, etc., many elderly people have accumulated considerable wealth. Most of the elderly are now willing to spend money to enjoy old age tourism. In the case of elderly people who have money and leisure, tourism pension has become a way of life.

The platform is based on the LNMP (Linux Nginx MySQL PHP) integrated development tool, adopts the B/S structure, and after full investigation of the elderly's needs for the tourism pension life style, the system needs analysis, system design, system implementation and system. Tests and other steps have been designed and developed to provide a "light old" tourism endowment platform. This dissertation relies on the basic procedure of systematic research and development, explains the technical scheme adopted by each step and corresponding module, and gives the detailed system function structure, business flow, data flow and design ideas of each function module. This thesis can provide reference for the design and development of tourism pension platform.

Key Words：tourism pension；pension platform；system development and design

目录

第1章 绪论 1

1.1 选题的背景和意义 1

1.2 国内外研究现状综述 1

1.3 本文主要研究内容 2

第2章 系统分析 4

2.1 系统架构和相关技术 4

2.1.1 B/S模式 4

2.1.2 PHP Laravel Bootstrap 5

2.1.3 Nginx 5

2.1.4 MySQL 6

2.2 系统需求分析 6

2.2.1 系统功能需求 6

2.2.2 系统非功能性需求 7

2.3 业务流程分析 8

2.4 数据流程分析 13

2.5 可行性分析 16

第3章 系统设计 17

3.1 系统设计原则 17

3.2 功能模块设计 18

3.3 数据库设计 19

3.3.1 数据库概念结构设计 19

3.3.2 数据库逻辑结构设计 23

3.4 界面设计 25

3.4.1 用户登录注册界面设计 25

3.4.2 管理员后台界面设计 26

3.4.3 用户功能界面设计 30

3.5 系统安全设计 35

第4章 系统实施 36

4.1 实施计划 36

4.2 系统测试 37

第5章 总结与展望 38

5.1 总结 38

5.2 展望 38

参考文献 39

致谢 40

第1章 绪论

1.1 研究的背景

十九大报告指出，保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。在我国人口老龄化逐年严重的现实面前，如何采取更好、更新的措施，让每个老年人能够在晚年享受我国新时代经济发展的成果，让社会关心每一个老年人，让他们共同拥有一个舒心、有保障的美好生活是摆在中国各级政府面前的一个共同任务。

当下，我国社会人口老龄化问题较为严峻并将长期存在。自2008年以来，中国60岁以上的老年人逐年增加，占总人口比重也每年上升。如此大的基数为养老产业的发展提供了稳定的客户基础。当独生子女的父母老去，独生子女则开始承担养老的重担。这也意味着独生子女养老时代的到来。独生子养老时代的来临将会带来一系列社会问题，如：社会养老服务滞后、老年人生活环境遭到破坏、半数老年人退休后社会活动空间缩小等问题。但是在独生子时代，老年人的子女对于老年人旅游也较为支持。因此解决如何提高老年人的生活幸福度、满意度的工作需要被提上议程。

当下旅游养老的观念逐渐被更多的老年人所认同，同时也成为了一部分老年人养老方式。现在老年人已经不在简简单单地满足于基本的物质生活需求，精神上的追求促进了新的消费意愿，特别是那些身体健康、有一定物质基础的老年人对于旅游养老的意愿更加凸显。在一方面，随着今年来我国雾霾情况加剧，一些大城市的空气质量明显下降，这也间接推动了这一部分老年人远赴生态环境良好、物质条件不错的城市进行旅游养老。在另一方面，旅游养老不仅可以成为为老龄人高品质的休闲养老方式，也为新常态下经济增长开辟了新的途径，成为新的经济增长点。但目前这种养老方式由于大多为民间的、自发的，所以养老机构与老人之间存在较为严重的信息不对称，且养老机构所提供的服务也参差不齐等，而这些都制约了旅游养老的发展。所以，推进“互联网 旅游养老”，发挥互联网的信息优势，将互联网创新服务于养老服务体系，建设养老服务信息平台，做到养老服务信息化实现养老服务信息共享势在必行。

1.2 研究的意义

针对当前旅游养老模式的弊端，结合现在老年人对于旅游养老的需求，设计出一个合理的且保证信息共享的旅游养老服务平台能给老年人更丰富充实有意义的晚年生活。

本文从老龄人口、养老服务、人口老龄化三个方面介绍研究的意义。

1. 研究有利于充实老年人晚年生活。

对于当今中国大部分老年人来说，他们没有了房贷、养育子女等经济压力，且积累了大半生的财富。在老年人有一定的经济实力的基础上，搭建一个供老年人养老的服务平台可以极大的丰富老年人的晚年生活。老年人通过平台获得最新的信息，得到优质的养老服务，从而充实他们的晚年生活。

1. 研究有利于提升养老服务质量。

平台利用互联网所带来的优势，使得老年人能够很快的得到最新的养老信息。每个老年人都能对某个具体的养老服务做出评价，且评价能让更多的老女人看到。如此可以促进一些养老服务质量的提升，老年人也可以以自身体会给出改进意见。

1. 研究有利于缓解人口老龄化所带来的问题。

当老年人能够有一个属于他们自己的圈子，其中的每个老年人都不会感到孤独，从而实现真正的“老有所依”。当老年人能安定愉快的享受着社会发展带来的便利时，人口老龄化所带来的问题也能得到缓解。

1.3 国内外研究现状综述

老年人目前多为空巢居住状态，且已经累积了客观的财富。根据中国老年科研中心调查，目前中国城市空巢家庭已达到49.7%，农村空巢和类空巢家庭达48.9%。城市老年人有丰厚的退休金，且没有子女教育、房贷、车贷等方面的支出，且大半生累积的财富能有效转化为其休闲旅游的资金来源。在老年人有钱又闲的情况下，旅游已经变成一种生活方式。在欧美发达国家，60%的老年人都会出行旅游。美国55岁以上的人口中，47%有远程出国旅游经历。通过图书馆、学术网站、中国期刊网和其他工具搜集和查阅了相关的文献资料后，了解到国内外在旅游养老的研究主要集中在一下两个方面：

1. 旅游养老的现状、问题以及对策研究

李松柏[2007]指出，打造全国性质的旅游养老服务网络将极大提高养老服务水准。必须尽快建立起全国甚至更大范围的旅游养老网络，满足老年人的旅游养老需求并且让养老机构闲置的资源能够充分利用。

闫忠志[2014]指出，旅游养老服务市场是一个新兴的市场，管理上有许多不规范之处，部分旅行社存在缺失诚信、甚至违规操作的情况。这些都严重扰乱旅游养老市场的正规运行，从而影响当地行业信誉。政府应搭建旅游信息平台从而能给公众提供比较客观信息内容包括价格、服务等级、获得评价等，以促进相关企业抓服务质量提升，促进城市旅游品牌树立。

1. “互联网 ”时代，旅游养老服务平台研究

陈建梅[2016]指出，在“互联网 ”时代发展旅游养老，最重要的是对旅游产品的创新，对旅游养老服务的优化，为老年人提供方便快捷的旅游养老平台。旅游养老平台能整合老年人信息，合理的配置资源，针对不同的老年人提供相应的定制服务。

综合目前的研究成果，旅游养老研究的理论知识体系已经较为成熟，与旅游养老相关的服务平台的开发还处于起步阶段，尚未达到普及的程度。在这种背景下，结合所得的资料对问题进行探究，针对用户需求完成系统的建设开发，并基于系统的设计与实现完成本文的撰写，使得系统和文章更加富有针对性和实用性。

1.4 本文主要研究内容

根据管理信息系统研发的关键步骤，本文的研究内容包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统测试五个方面，主要研究如下：

1）“轻颐老”旅游养老平台规划。结合当前国内外对旅游养老的研究和具体建设情况，分析他们的共性和不足，选择其中符合当前实际情况的理论，融入到“轻颐老”平台的开发中，从而使得系统具备更好的实用性。

2）“轻颐老”旅游养老平台分析。通过查阅旅游养老的相关资料，和部分老人进行沟通，分析用户对旅游养老的具体需求，确定系统功能，从而制定相关的业务流程和数据流程，形成系统逻辑模型，为系统的具体设计提供基础和方向。

3）“轻颐老”旅游养老平台设计。在系统逻辑模型的基础上，对系统进行科学的开发设计，确定系统的软硬件开发环境和网络模型，对系统的具体功能模块进行划分，设计合理的数据库模型，明确各数据表之间的关联关系。

4）“轻颐老”旅游养老平台实施。根据上面的设计和分析，开发出具体的符合设计要求的系统，尽可能满足人机关系，在满足用户功能需求的基础上，设计美观的界面风格和理想的客户体验。

5）“轻颐老”旅游养老平台测试。模拟用户使用场景，录入多种测试数据，在测试系统功能的同时，注意系统的用户体验和鲁棒性。在多次测试中不断完善系统。

第2章 系统分析

2.1 系统架构和相关技术

2.1.1 B/S模式

在介绍B/S模式前需要介绍率先出现的C/S模式（Client/Server），即客户机/服务器结构。在C/S模式下，程序分为客户端和服务端两大部分。客户端专门提供给客户使用，而服务端则是为多个用户共享其信息和功能。客户端主要是负责为用户提供服务接口，如报告请求、管理用户接口、数据处理等。而服务端则主要是负责执行后台服务，讲服务提供给客户端，如对控制用户所共享的数据库进行管理、管理设备共享外设等。这种体系多由许多台计算机组成，它们有机组成一个服务体系，协调完成整个系统的应用服务，从而达到硬件、软件资源的最大利用。这种模式一般适合于小规模、用户量较少的（lt;=100）、数据库单一且安全和快速保障的局域网环境下运行。但是随着系统的大型化，用户量逐渐庞大的情况下，系统维护将会越来越困难，维护成本也会大量增加，系统的安全性也难以得到保障。

由于因特网的普及、基于因特网的B/S模式则能很好的弥补传统的C/S模式难于处理庞大用户群的缺陷。B/S结构是以网络浏览器作为用户与服务器的交互界面，用户以浏览器为媒介访问网络上的各类文本和影音信息，而这些信息多由Web服务器产生。B/S模式下，系统软件的所有业务逻辑将完全放置在服务端，用户所有表现完全在Web服务器实现而客户端只需要浏览器就可进行业务处理。B/S结构在各类互联网应用中得到广泛的使用。

相比C/S模式，B/S模式由于会将业务逻辑统一于服务端，所以即使系统发生变化也无需考虑客户端的状态，这样对于软件的升级将是一个很简单的事情。对于C/S模式而言，数据的存储将是分布在多个客户机上，以同步的方式保持数据一致性，而B/S模式则是将数据集中处理，服务端来维护数据的一致性，这样数据一致性的维护成本则会降低，而数据的一致性则提高。

综上所述，对于用户量讲多，地域分布较广的系统，运用较为开放的B/S架构进行开发可以有效地降低开发和维护成本，而对于一个用户量较少，分布集中的系统，使用C/S架构则更加合适。由此，考虑到本系统的用户和需求，为了减少用户安装和升级上的困难，使用B/S模式开发更为合理。

2.1.2 PHP Laravel Bootstrap

PHP（Hypertext Preprocessor），中文名叫超文本预编译器，是一种被广泛应用的开放源代码的多用途服务器脚本语言，适合Web开发。使用PHP进行Web开发具备如下优点：

1. 解释与编译PHP是性能优越的编译程序，又具备解释过程的优点。
2. 输出控制灵活， PHP可以直接嵌入HTML前段代码中，也可以通过PHP输出前端模板。在命令行下PHP也可以作为脚本运行。
3. 可实现模板化，实现程序逻辑与用户界面分离。
4. PHP既支持面向对象开发，也支持面向过程开发。
5. 提供多种多样的开发组件，包含MySQL、Oracle、MS SQL等多种数据库的访问接口，支持ODBC（开放数据库互连）。
6. 扩展性好，PHP能高效地访问Win32系统的COM对象。

Laravel是一套基于PHP的Web应用开发框架，该框架提供了验证、路由、会话和缓存等开发过程中经常用到的工具和功能。同时，Laravel框架是易于理解能很轻松的上手，它提供了许多应用所需的开发工具。高鲁棒性的IoC（控制反转，也可叫依赖注入）、数据库迁移工具和集成的单元测试支持，这些工具提供了很方便的构建任何应用的能力。使用Laravel框架优点如下：

1. 扩展齐全，拥有大量的扩展包，可以提供构建项目的许多工具。
2. 使用MVC设计模式，拥有先进的前端渲染引擎。
3. 可插拔的设计构造，提供大量的、便捷的、可插板的应用服务。

Bootstrap是来自Twitter（推特公司），是目前使用很广泛的前端框架。Bootstrap简洁灵活，使得Web开发更加快捷。使用Bootstrap的优点如下：

1. 跨设备、浏览器，甚至兼容IE7、8，一般不考虑IE9以下的浏览器。
2. 响应式布局，不仅可以支持PC端的各种分辨率的显示，还可以支持移动端屏幕响应式切换显示。
3. 提供全面的组件，包括：工具条、标签、按钮、导航等一系列组件。
4. 内置了许多JQuery插件。
5. 支持HTML5、CSS3。HTML5语义化标签和CSS3属性都得到很好的支持。

2.1.3 Nginx

Nginx是一个网页服务器，同时它也能反向代理HTTP、HTTPS、SMTP、POP3和IMAP的协议链接。此外Nginx可作为一个负载均衡器和一个HTTP缓冲。相比传统的Apache（Apache基金会下的服务器产品）和IIS（微软公司旗下的服务器产品），Nginx有许多改进之处，具体如下：

1. 在性能上，Nginx占用的资源更少，能支持更多的并发连接，达到更高的访问效率。
2. 在功能上Nginx不但是一个优秀的Web服务软件，还可以作为反向代理负载均衡及缓存服务使用；它类似于LVS负载均衡及HAProxy等专业代理软件，有类似于Squid等专业缓存服务软件。
3. 在安装配置上，Nginx更为方便、简单、灵活。

2.1.4 MySQL

MySQL是世界上使用最广泛使用的开源关系型数据库管理系统（relational management system），发布于1995年，由瑞典公司MySQLAB开发，现在由Oracle公司所有。MySQL是现在主流的关系型数据库，应用于许多互联网应用中。它主要的优点如下：

1. 简单易用。MySQL性能高但是简单、方便，相比于其他的大型数据库软件而言，其复杂度更低。
2. 支持查询语言。MySQL支持使用SQL（结构化查询语言）对数据库进行管理。同时它也支持ODBC（开放数据库连接）的应用程序。
3. 性能高。MySQL允许多态客户机同时连接到数据库，且对用户数没有限制。它支持多个客户机同时管理同一个数据库。
4. 便捷性、安全性好。MySQL是完全网络化的，用户可以通过互联网对数据库进行远程访问。同时MySQL也会进行控制访问，可以设置访问权限。

2.2 系统需求分析

2.2.1 系统功能需求

“轻颐老”养老平台的主要宗旨是满足老年人精神需求。它是一个面向老年人的服务平台，利用互联网技术，以老年人的故事经历吸引更多的老年人，根据老人的需求定制私人的旅游路线并提高高质量服务。

为此，平台建设的主要内容包括：

1. 故事墙

在故事墙模板，管理员在后台管理系统更新故事墙，以文字的形式向用户展示老人们分享的故事，用户在注册账号并登陆后可以在每个故事下面给故事点赞，同时也可以在该模块中分享自己的故事。

1. 旅游定制

在旅游定制模块，管理员在后台管理中发布已经定制好的旅游地点，用户在注册登录后除了可以选择已经定制好的旅游主题，也可以定制私人的旅游计划。在定制私人旅游计划是，用户需要填写系统需要的相关信息。管理员在后台将会为老人们分配各自的旅行分析师，给出合理的建议。旅行分析师将会主动联系用户。

1. 旅游案例

在案例模块，管理员在后台管理系统中更新案例，分享前期的成功案例，主要以图片和文字形式，在展示前期成功案例的同时，也在吸引用户，让用户信任我们平台的服务。

1. 加入我们

在加入我们模块，用户可以在平台上填写个人相关信息并提交，后台管理员则在后台审核。在审核完毕后系统将会将审核结果以邮件的形式反馈给用户。

1. 后台管理

管理员登录模块，用于管理整个平台。管理员可以查询用户、故事墙、案例以及旅游定制等信息，同时也可以封禁一些违规用户或者信息。同时管理员将在这个后台管理系统中发布案例等信息。

2.2.2 系统非功能性需求

在进行系统软件的需求分析时，非功能性需求也是一个需要考虑的重要方面。非功能性需求是指系统功能性需求以外的特性，不针对系统的特定行为，如系统的易用性、安全性、互操作性等。非功能性需求要求在满足用户业务需求的同时，保证系统的稳定可靠。本系统的非功能性需求主要包括以下四个方面：

1. 界面需求

软件界面充当用户与系统进行交互的重要媒介，其质量直接关系到用户能否便捷、准确、合理而高效地对系统进行操作，从而充分发挥出系统的性能。因此，系统界面应当布局统一，结构清晰，操作简洁，色调合理。

1. 高效性需求

系统功能操作的响应时间也是反映系统优劣的一个重要方面，一般而言操作响应时间不超过4s才能保持系统运行的高效性，从而保证数据信息得到及时处理

1. 稳定性需求

系统稳定可靠地运行时系统最基础的要求，开发者在系统在设计系统时要充分考虑到系统的稳定性，通过大量测试避免系统可能存在纰漏或断点，同时要具备一定的抗压和灾害修复能力，能够承受较大程度上的并发访问，并在极限状况下能及时恢复。

1. 安全性需求

为防止恶意攻击和认为破坏，开发者要通过各种安全措施如设置权限，确保信息的安全性和可靠性，同时为保证数据丢失时的快速恢复，要设立完备的备份方案。

2.3 业务流程分析

业务流程分析时通过分析系统功能需求和现有业务流程，对业务进行重组，形成更为合理、适应系统操作的业务流程。分析过程中，需要对业务功能进行进一步的细化，对系统业务管理进行详细的描述，将项目业务和技术上的具体要求进行展开，为系统的进一步分析如数据流程分析以及系统的具体开发提供基础。

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