1. 研究目的与意义（文献综述）

二十一世纪以来，中国经济持续高速发展，人民生活水平显著提高，出行旅游需求日益旺盛，各类酒店也如雨后春笋般兴起，这是一个季节性、突发性、不确定性极高的产业，商业机会转瞬即逝。旅游业的蓬勃发展对酒店的服务要求愈发严格，行业内竞争日益激烈。

酒店业竞争的焦点不仅在于价格竞争和质量竞争，智能化、信息化的管理和服务系统越来越受到青睐。酒店数字化管理不仅可以提高酒店的经管管理效率，而且从长远角度考虑以降低成本，提高企业的核心竞争力。本系统在对行业内数十家酒店系统进行了调查研究后，根据行业标准和业内核心功能为基础，构建了一套较为实用的软件系统。

众所诸知，在国外酒店管理系统早已普及。由于它们的使用比较早，拥有足够的时间对酒店功能进行不断更新与完善，因此，国外酒店管理系统的功能较全面，技术比较成熟。酒店的经营方向也有各种细分，如有长住型酒店、度假型酒店、商务型酒店等。此外，根据酒店管理的形式，又可分为集团商务酒店、独立经营酒店等等。

2. 研究的基本内容与方案

设计目标：本文以中小型酒店的客房为研究对象，依据现代软件开发理论基础，采用先进的软件开发技术和开发工具，实现中小型酒店客房管理系统。

设计任务：经过对中小型酒店的客房进行分析研究。系统大致可分为两类用户，一是前台操作人员，即酒店前台客户或者收银；二是客户，即需要入住的顾客。

系统须对酒店前台管理员提供信息和管理的工具。在提供信息方面，前台接待处是信息录入和查询的主要职责，因此前台的服务信息模块，包括酒店员工和客户的基本信息，包括与其相关的餐饮、旅游、娱乐、生活等信息都是其中的重要内容。提供这些服务的基本信息，诸如营运状况和具体价格供客户进行选择则是酒店管理系统中必须包含的服务。

3. 研究计划与安排

4. 参考文献（12篇以上）

[1]黄梯云，李一军.管理信息系统(第6版). 北京：高等教育出版社,2016.

[2]李勇. 互联网 酒店 传统酒店的战略转型 营销变革与管理重构.人民邮电出版社，2016.

[3]刘勇军. 面向对象程序设计—c#amp;asp.net实现. 武汉理工出版社，2011.