1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文献综述

随着城市化和现代化的推进，城市社区作为新的社会组织形态成为社会的基本单元，逐渐成为城市社会管理的基础。自1986年国家民政部提出开展”社区服务”以来，中国城市社区建设逐步形成了涵括社区服务、社区文化、社区教育、社区卫生和社区治安等内容的系统性框架。

在社区发展过程中，全国各城市坚持”以人为本”和”便民利民”原则，在培育基层民主、繁荣社区文化、提供社区公共服务等层面成效显著，建成了具有一定规模的社区基础设施与机构，城市社区硬件建设得到全面提升和改善。然而，与较为完备的硬件设施相对的，是城市居民社区意识的匮乏，这使得城市社区建设实践中”政府和学者积极倡导，城市居民却消极以对”的矛盾凸显，导致现今城市社区建设进展缓慢，城市社区管理遭遇”瓶颈”（巢小丽，2013）。提升城市居民社区意识，解决这一城市社区建设难题，是推进新型城镇化建设、全面建成小康社会的客观要求，意义重大。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究问题：

一．绪论

（一）研究背景及意义