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摘 要

近年来，我国市场经济快速发展,但发展的同时也产生了许多新的、棘手的社会问题。新形势下，政府已经难以满足社会利益主体日益多元的利益需求，大量社会组织应运而生。据中国社会组织网统计显示，截至2018年4月27日14时，全国社会组织共813899个，其中民政部登记的2306个，竞争之大，迫使社会组织引入市场营销理念，为的就是能更好的创造、提供有价值的公共产品和服务，实现与消费者之间的交换，继而在巨大的竞争中实现自身的生存与发展。然而，在发展过程中，由于种种原因，社会组织营销一度陷入困境。此篇论文将结合国外研究成果，聚焦我国社会组织营销困境的探讨以及相关对策的研究。

在该课题的研究过程中，首先在综合相关理论研究的基础上，对社会组织、社会组织营销两个的基本概念做出界定，然后，阐述研究这个问题的意义。其次，分析我国社会组织营销的现状以及困境。最后，提出具有针对性的促进我国社会组织营销能力的提升的建议。

关键词：社会组织 营销 公信力

Research on the Dilemma and Countermeasures of Social Organization Marketing

Abstract

In recent years, China's market economy has developed rapidly. But, it has also produced many new and thorny social issues. Under the new circumstances, the government has been unable to meet the increasingly diversified interest needs of social stakeholders, and a large number of social organizations have emerged. According to statistics from the China Social Network, as of 14:00 on April 27, 2018, there were 813,899 social organizations in our country, of which 2,306 were registered by the Ministry of Civil Affairs, which forced the social organizations to introduce marketing concepts. This is to be able to better create, provide valuable public goods and services, achieve exchanges with consumers, and then realize their own survival and development in the competition. However, in the process of development, social organization marketing has been in trouble for a variety of reasons. This paper will combine the research results of foreign countries, focusing on the discussion of the social organizations' marketing dilemma in our country and the related countermeasures.

In the research process of this topic, first of all, on the basis of comprehensive relevant theoretical research, the two basic concepts of social organization and social organization marketing are defined, then, explain the significance of studying this issue. Second, it analyzes the status quo and the predicament of social organization marketing in our country. Finally, it proposes targeted operations to promote the promotion of China's social organization marketing capabilities and recommendations.

Key Words: Social organization；Marketing；Credibility

目录

中文摘要 I

英文摘要 II

一、社会组织营销的概念和意义 1

（一）社会组织营销的相关概念 1

1. 社会组织 1

2．营销 2

3．社会组织营销 3

（二）社会组织营销的意义 3

1．有利于社会组织获取各种资源 3

2．有利于优化资源配置 4

3．可以防止“搭便车”行为 4

二、我国社会组织营销的现状与困境 6

（一）我国社会组织营销现状 6

1. 出现一批知名的公益项目和品牌 6

2. 社会组织营销手段的多样化 6

（二）我国社会组织营销困境 8

1．营销观念不足 8

2．社会组织公信力缺失 8

3. 社会组织营销能力有限 9

4．过分趋于商业化 10

三、优化我国社会组织营销的建议 11

（一）完善相关法律法规 11

（二）税收支持 11

（三）完善社会组织的外部监督体系 12

（四）提高社会组织的公信力 13

（五）提高社会组织的营销意识与能力 14

参考文献 15

致谢 18

一、社会组织营销的概念和意义

（一）社会组织营销的相关概念

1. 社会组织

（1）含义

何为社会组织?目前，国际上还没有对社会组织进行一个统一的定义，与之相近的概念有第三部门、非政府组织、慈善组织等。国外多用非政府组织这个称谓，而在我国，社会组织通常被称为民间组织，是指独立于政府、政党的组织，如基金会、社会团体、民办非企业类单位等，具体又有校友会、研究会、联盟等存在形式，是人们为了达到特定的目标而自愿结合起来按照一定规章制度建立并且行动的集体。其特点有组织性、非营利性、志愿性、自治性等。

（2）我国社会组织发展环境及趋势

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