文 献 综 述 现代社会中各种公共危机事件层出不穷，也由此成为了理论研究的前沿课题和理论热点。

公共危机事件是一种危及全体社会公众生活和共同利益的突发性事件，政府作为社会公共事务的管理者，必然要承担起危机管理的责任 ，其中的重要职责之一就在于信息的公开。

政府信息公开是法制社会和民主行政的必然要求。

同时，知情权是公民享有权利和履行义务的基本前提，也是公民从事政治、经济、文化生活的一个必要条件，更是公共危机有效治理的前提和基础。

随着现代信息科学技术的飞速发展和广泛应用,信息技术在信息的获取、处理和传递等方面取得了重大成就，这就为我国的公共危机管理提供了强有力的技术支持，使得各个部门和相关机构实现信息资源的共享成为可能，避免公民在不知情的情况下出现恐慌而进行非理性的活动。

一、关于公共危机管理中政府信息公开基本理论的研究综述 国内外有不少学者从不同视角提出了构建公共危机管理体系的构想。

王学军分析了我国政府危机管理体系存在的种种问题,认为政府危机管理体系应该涵盖危机的预警准备、危机的应急反应和危机后的恢复重建等三个系统。

黄训美指出危机事件的发生过程可分为潜伏期、爆发期、持续期和解决期四个阶段,并从这四个阶段提出了政府危机管理的步骤:危机的预警、危机的控制、危机的救治与重塑政府形象,强调政府的危机管理应该是一种可持续性的管理,并应重在危机预警。

高世屹认为,危机管理也要采取减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。

徐刚认为,危机管理的公关策略是提升政府和社会危机管理能力的重要方面,在政府危机管理中,应以公关手段调节社会传闻,塑造政府形象。