1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 一、研究背景 随着互联网的迅速发展，网络逐渐成为民众表达民意、与政府交流互动的平台。

在交流互动中难免会产生与政府不一致的声音，由此会产生网络舆情，这对地方政府的公信力产生了前所未有的冲击，当然也带来了一定的机遇。

地方政府公信力代表着地方政府的形象，也是地方政府为人民服务的软实力，网络舆情环境中维护和提升地方政府公信力至关重要。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究或解决的问题 首先对网络舆情与地方政府公信力的理论进行分析，在理论的基础上进行案例分析，进而找到地方政府公信力存在的问题并进行原因分析，最后提出提升地方政府公信力的策略。

二、研究手段 （1）文献分析法 文献分析法有许多种，本文采用的是内容分析法，坚持在一定领域范围内，搜集关于网络舆情和政府公信力的资料，为书写论文储备一定的知识，在相关文献资料的基础上实现本文的理论创新。

（2）案例分析法 本文还采用了案例分析法，通过分析连云港市的相关案例，找到连云港市政府的公信力存在的问题，并分析问题的成因，以便找到提升地方政府公信力的策略。