1．目的及意义
近年来，随着技术的不断进步，各种家电产品越来越多，家电业竞争日益激烈，家电业务量也随之急剧增长，这就需要配套的物流网络与物流运作来支撑整个销售体系。当然我们可以看到随着家电业的高速发展，家电产品也逐渐从市场的供不应求到供大于求，行业的利润也慢慢下降到薄利，家电产品日益丰富，但家电价格却逐年下滑，此外原材料和燃油电力等成本的增加，使家电企业不得不由外到内来重新审视家电物流。物流在家电行业受到更多的重视，也是家电企业在市场上得以竞争的必要之选[1] 。同时随着社会的快速发展，家电产品的生命周期在不断缩短，产品种类和数量也在迅速增长，直接导致退役家电产品数量不断增加。废旧家电产品的再制造、再利用活动引起了人们的广泛关注。家电产品的再制造一方面可以重新获得可用零件和材料，减少对地球原始资源的消耗，提高资源的利用率，保护生态环境；另一方面可为企业降低制造成本和带来更多的经济利益的同时，提供物美价廉的产品[2]。目前，国内大多数企业对于正向物流的各种设施设备投入巨大，正向物流运作较为成熟，然而对于逆向物流却还没有引起企业的足够重视。本文将通过AREAN仿真A软件整合正逆向物流家电配送多目标的仿真优化，从而达到降低企业物流成本，对家电企业而言，家电物流配送路径问题的探究，可以更好满足客户的要求，从而提高自己的核心竞争力，争取更大的市场份额，赢取更多的客户支持，为企业创造更多的盈利，为客户提供更上乘的服务，具有重要的实际意义，目前国内外对于整合正逆向物流配送的研究不多，然而对于单独的正向物流配送或逆向物流回收的研究则较多，且逆向物流的研究大都围绕逆向物流网络构建和回收中心选址展开[3]。在国外1996年，Saloman、Thierry 等人在利用已有的正向物流设施基础上，设计出逆向物流网络，并建立了逆向物流决策系统[4]。1997 年，Fleischmann、Jacqueline 等试图进行逆向物流网络的构建，在此过程中创造性地提出了在构建逆向网络中最重要的问题是正逆向物流的渠道是否可以整合，但是最终并没有建立完善的整合逆向的物流网络[5]。2011年，Tuzkaya 以土耳其白色家电行业为背景，对逆向物流网络设计及其应用进行了研究，最终以土耳其某家电企业为研究对象，为其设计了逆向物流网络[6]。 Huscroft 等也探索利用补充信息技术提高工艺性能支持逆向物流发展[7] 然后Saurabh等提出了一种基于平衡计分卡和图论的逆向物流外包决策框架，即通过考察逆向物流活动基于平衡计分卡的利益相关者、内部业务流程、学习和成长以及财务与可持续发展等四个传统层面表现，提出了基于特定情境的备选方案，并计算所有备选方案的“外包指数”来进行逆向物流活动的外包决策[8]。Ellen和Geraldo在2017年针对在收集中心回收处理单一的设备提出了产能一定下的逆向物流再制造工厂选址的模型（ＣＰＬ－ＲＬ）[9]。向盛斌在2001年首先引入了逆向物流这一概念，探究了逆向物流和生态保卫间的连系以及逆向物流供应链的组建等[10]。吴峰在2001年比较早的介绍了欧美日等发达国家对电子废物的管理情况，并对我国电子废物的处理提供了设想和建议[11]。吴季松2003年提出建立以物质闭环流动为特征的循环经济，试图通过对发展循环经济的研究来减少对环境的破坏，此研究中提及了逆向物流，但是并没有进行更加深入的针对逆向物流的研究[12]。李彩凤针对我国城市的家电逆向物流回收情况进行了分析和总结，在此基础上设计了基于家电回收的逆向物流网络模型，试图通过分析逆向网络模型，解决我国城市家电逆向物流配送存在的诸多问题[13]。在2013年徐云以动态实时的观点对整合正逆向物流的家电配送车辆实时路径优化方法进行深入地研究，运用添加局部搜索功能的改进遗传算法进行初始路径的规划[14]。程华亮等2015年分别研宄了精益思想与逆向物流的现状，提出了精益思想下的逆向物流管理模型，并进一步研宄了精益在流程管理和产品生命周期管理领域的应用，探讨了企业ＥＲＰ系统要怎样更新才能支持逆向物流与精益的整合[15]{title}

2. 研究的基本内容与方案

{title}

本文以家电配送和回收为研究对象，将正向和逆向物流整合起来，利用仿真软件建立一个多目标的配送路径仿真模型。

并提出正逆向物流家电配送的优化策略和选择方案。

主要章节安排如下：第1章 绪论 1.1选题背景及意义 1.2国内外研究现状分析 1.3本文主要研究内容和技术路线 第2章 整合正逆向物流的家电配送流程分析 2.1 正向家电物流配送概述 2.1.1正向物流的涵义2.1.2家电企业正向物流配送模式2.1.3家电企业正向物流配送特点2.1.4家电企业正向物流配送框架2.2逆向家电物流回收概述2.2.1家电企业逆向物流回收模式2.2.2家电企业逆向物流回收特点2.2.3家电企业逆向物流回收框架2.3家电企业正逆向物流配送的整合问题分析2.3.1家电企业正逆向物流的区别2.3.2整合正逆向家电物流配送的的意义和影响因素2.3.3整合正逆向家电物流配送结构的分析和构建第3章 整合正逆向物流的家电配送仿真模型构建 3.1仿真软件Arena简介3.1.1Arena层次结构3.1.2Arena功能模块3.2整合正逆向物流家电配送系统仿真目标设定3.2.1系统仿真边界的确定3.2.2系统仿真目标的确立3.2.3系统评价指标及成本函数的确定3.3 系统模型的构建及各子系统的模型构建3.4 整合正逆向物流仿真参数设定第4章 整合正逆向物流的家电配送优化策略4.1 整合正逆向物流家电配送系统数据收集和分析 4.2 整整合正逆向物流的家电配送优化分析4.2.1服务水平及成本函数分析4.2.2系统仿真资源优化分析4.2.3系统仿真优化结果对比分析 4.3仿真优化方案对比4.3.1资源配置的优化方案4.3.2服务水平指标的优化方案4.3.3服务总成本的优化方案4.4本章小结第5章 总结及展望 5.1论文总结 5.2工作展望 2.2研究方法和技术路线（1）查阅相关文献资料，了解家电企业物流配送现状的现状，为建模提供可靠的数据。

（2）建立Arena仿真模型后将其与以往的模型进行比较并完善，使模型家电配送更加符合实际情况。

（3）对模型进行标定验证后，提出优化设计方案，对模型的运行结果进行分析，提出最优方案应用建议。

3. 参考文献
[1]吴红丽. 基于时间窗的家电行业物流配送路径优化问题研究[D].武汉科技大学,2013.[2]报告大厅. 2017年我国家电行业现状分析[T].中国报告大厅.2017[3]徐云. 整合正逆向物流的家电配送车辆实时路径优化研究[D].南京林业大学,2013.[4]Salomon M, Thierry M,van Hillegersberg J,van Nuuen J,van Wassenhove L.Distribution logistics and returnflow optimization[J].Management Report Series 254,Erasmus University Rotterdam,TheNetherlands.1996. [5]Felischmann, Jacqeline M. Bloemhof-Ruwaard, Rommert Dekker,Erwin van derLaan,Jo A.E.E.van Nunen,Luk N.Van Wassenhove.Quantitiative models for reverse logistics:A Review[J].Europan Journal of Operational Research,1997,103(1):1-17[6] Tuzkaya, G ü lfem. A methodology for the strategic design of reverse logistics networks and its application in the Turkish white goods industry[J].International Journal of Production Research.2011,49:4543-4571. [7]HuscrofJosephR，HazenBenjaminT，HallDianneJ，HannaJoeB，International Journal of Logistics Management 2013,24.2:230-246[8]Agrawal S, Singh R K, Murtaza Q. Outsourcing decisions in reverse 1ogi stics: Sustainable balanced scorecard and graph theoretic approach[J]. ResourcesConservation Recycling, 2016, 108:41-53[9]Ellen Kenia Fraga Coe lho, GeraldoRobson Mateus, A capacitated plant locationmodel for ReverseLogisticsActivities[J]. Journalof C1 eanerProduction, 2017 (167) :1165-1176.[10] 向盛斌．逆向物流与环境保护［Ｊ］．物流技术，2001(01):44-45.[11] 吴峰．电子废弃物的环境管理与处理处置技术初探——国外现状综述［Ｊ］．中国环保产业，2001(01):35-36.[12] 吴季松.循环经济[M].北京:北京出版社,2003:1-28. [13] 徐云. 整合正逆向物流的家电配送车辆实时路径优化研究[D].南京林业大学,2013.[14] 李彩凤.城市 EOL 家电逆向物流网络模型设计[J].商业时代,2009.[15] 程华亮，杨西龙，李宇航．ＪＩＴ在逆向物流中的应用探讨［Ｊ］．物流技术，2015.