1. 毕业设计（论文）的内容和要求

主要研究内容 a) 查阅在线评论对消费者行为的影响及改进的相关文献（见参考文献）。

b) 选择具体应用作为研究对象进行研究，最好选择某一确定的应用。

c) 根据选题及资料撰写开题报告（网上参考学校规定格式）。

2. 参考文献

[1]孟玉婷.”饿了么”企业核心竞争力研究[J].金融研究,2016(9):38-39. [2]李爱梅，罗莹，李斌.”金钱启动”让人理性还是非理性 -金钱启动与消费者行为决策[J].外国经济与管理,2016(6):100-112. [3]喻昕，许正良，郭雯君.在线商户商品信息呈现对消费者行为意愿影响的研究[J].情报理论与实践,2017(10):80-84. [4]褚亦伟,李艳.基于网络评论内容分析的餐饮消费者行为研究[J].人文地理,2015(5):147-152. [5]习明明，朱丽萌.消费者行为与从众效应:来自”双十一”网购的证据[J].当代财经,2016(7):3-13. [6]郑明赋.电子口碑对消费者行为影响的研究述评[J].现代管理科学,2017(11):42-44. [7]陈梅梅，董平军. 中国网络消费者行为特征[J].中国流通经济，2017(2):80-85. [8]刘文昌. 基于O2O模式的餐饮外卖行业发展对策研究[D].辽宁工业大学,2015. [9]许文.好顾客的坏评论[J].商学院在线,2013(10):16-17. [10]赵学峰，李迪，彭翎.基于顾客评论的生活服务商信誉影响因素研究[J].电子商务，2015(20):124-127. [11]徐虹，李秋云.顾客是如何评价体验质量的[J].旅游科学,2016(3):44-56. [12]张德鹏.在线评价对顾客消费行为的影响-以外卖O2O平台为例[J].网络经济,2017(03):144-149. [13]王樱洁.外卖O2O平台的顾客满意度及价格弹性探究[J].市场论坛,2015(4):66-68. [14]孔怡婷.O2O行业的发展前景分析-以”饿了么”外卖平台为例[J].农村经济与科技,2016(01):72-74. [15]刘秀清.餐饮外卖O2O存在的安全隐患及防范[J].当代经济,2017(27):8-9.

3. 毕业设计（论文）进程安排

1）2017.12.8-2017.12.29，选题确认，仔细阅读任务书，做好开题报告准备工作。

2）2017.12.30-2018.1.19，检索和阅读资料，撰写和提交开题报告。

3）2018.1.19-2018.4.2，进行必要的调研、检索和阅读资料，完成外文翻译，提交设计（论文）写作提纲，完成设计（论文）框架等工作。