摘 要

互联网和电子商务的蓬勃发展使人们进入了信息时代，企业传统的供应链管理模式在新环境下的竞争力变得越来越低，企业实施供应链管理改革势在必行，但是我国大多数企业由于受到经济、技术、政治和文化环境的限制，对电子商务供应链管理的理念和实施方法不够了解，不能很好的把电子商务与供应链管理结合起来；导致企业实施供应链管理的效益增幅不明显。本文主要利用文献研究法和对比分析法，基于互联网和信息技术蓬勃发展的前提下，结合电子商务和供应链管理的基本理论，分析了目前我国大部分中小企业在实施和推广电子商务供应链管理过程中面临的一些问题，并提出解决这些问题的几点建议与对策。本文研究表明，我国企业必须要抛弃传统供应链成员企业之间互相竞争的观念，建立合作共赢的关系，进行信息系统的整合集成和业务流程的改造，同时，还要在企业经营战略上和管理模式等方面进行革新，只有这样，才能有效利用电子商务供应链管理来增强企业的竞争力，为企业带来更大的效益，推进我国供电子商务应链管理的发展进程。

关键词：供应链；供应链管理；电子商务；问题与对策

Abstract

Internet and e-business to flourish so that people entered the information age. In the new environment, the competitiveness of the traditional enterprise supply chain management has become increasingly low. It is imperative for enterprises to implement supply chain management reform. But most of Chinese enterprises because of the economic, technical, political and cultural environment constraints, do not understand the concept and implementation method of electronic business supply chain management. So they can’t make a good combination of e-business and supply chain management. The efficiency of the implementation of supply chain management is not obvious. This article mainly uses the literature research method and the comparative analysis method. It is based on the development of Internet and information technology and combined with the basic theory of e-business and supply chain management, analyzes the problems that most of the small and medium-sized enterprises in our country are facing in the process of implementing the electronic business supply chain management. This article shows that Chinese enterprises must abandon the concept of competition between the traditional supply chain members so that they can achieve the establishment of a cooperation and win-win relationship, the integration of information systems and the transformation of the business process. At the same time, enterprises also need to make innovation in operation strategy and management models. Only in this way, enterprises can use e-business supply chain management effectively to enhance the competitiveness of enterprises and bring greater benefit to enterprises. And promote the development process of e-business supply chain management in China.

Key Words：Supply Chain；Supply Chain Management；Electronic Business；Problems and Countermeasures

目 录

第1章 绪论 1

1.1 选题的背景和意义 1

1.2 国内外供应链管理研究现状 1

1.2.1 国外研究现状 1

1.2.2 国内研究现状 2

1.3 研究思路和方法 2

1.4 基本框架和主要内容 3

第2章 电子商务供应链 4

2.1 供应链 4

2.2 供应链管理 4

2.2.1 传统供应链管理 4

2.2.2 电子商务供应链管理 4

第3章 电子商务环境下供应链管理现状以及存在的问题 6

3.1 企业的信息化程度低 6

3.2 管理理念落后 7

3.3 专业人才缺乏 8

3.4 战略伙伴关系未统一 8

第4章 电子商务环境下供应链管理的建议与对策 9

4.1 构建供应链管理平台 9

4.1.1电子商务与供应链管理的有机整合 9

4.1.2 平台的实现 9

4.1.3 平台中企业的不同角色 10

4.1.4 平台建设的三种模式 11

4.1.5 平台模式的选择 11

4.2 创新管理理念 12

4.3 加强专业人才培养 12

4.4 建立信用机制，确定战略合作关系 12

第5章 总结与展望 13

5.1 研究结论 13

5.2 创新点 13

5.3 研究不足 13

5.4 研究展望 13

第1章 绪论

1.1 选题的背景和意义

电子商务在信息时代的蓬勃发展猛烈的冲击了传统模式的供应链管理。从上世纪末至今，处于后工业时代的西方发达国家的企业在降低企业生产成本、提高产品的质量以及扩大产品销售的竞争中当已发展到了一个相当成熟的阶段，探索新的利润生产点的空间在制造领域当中已是非常的有限。因此，许多有远见的企业纷纷参与到了供应链管理的竞争中。供应链管理能够协同管理供应链上所有的企业的业务流程，从而大幅度的提升供应链各企业的竞争力，增加企业的利润^[1]；从此，由多个企业组成的供应链与其他供应链的竞争代替了原来单个企业与单个企业之间的竞争，供应链管理受到越来越多的企业的重视^[2]。

电子商务日新月异的发展使企业传统的供应链管理模式有了更进一步的发展和革新；重新定义了传统的供应链管理观念，进而吸引众多企业聚焦于电子商务供应链管理^[3]。通信技术和电子商务技术在互联网时代的快速发展，使产品的制造和市场商业信息的储存、分析以及传递都能够准确、快速地进行。

供应链管理的理念使企业竞争的模式发生了变化，基于互联网的电子商务能够有效地实现供应链管理的整体思维模式。通过简单分析目前电子商务环供应链管理对企业管理的影响情况，我们就可以明显的看出电子商务的快速发展已经给企业供应链管理带来了颠覆性的革新，并且这种革新仍在持续当中。如何想方设法使企业的供应链管理的成效得到更有效快速的提升，在众多的供应链的竞争中获得优势，成为了我国众多的经济实力较弱的中小企业在信息科技和电子商务蓬勃发展的情况下不可避免的的问题。

1.2 国内外供应链管理研究现状

1.2.1 国外研究现状

Christopher(1998)提出了供应链上的企业之间建立战略合作伙伴关系的重要性^[4]。Caniato和Cagliano (2003)在研究中强调了互联网的推广和应用对于供应链发展的重要贡献^[5]。Ram Ganeshan和Tonya Boone（2007）提出了一个电子商务与供应链相结合的预言：供应链与数字技术、电子商务信息技术将会影响供应链的产品设计周期、订单管理周期、协同规划和物流、供应链绩效衡量四大领域^[6]。Robret B、Handfield、Sriram Narayanan和Ann S、Marucheck（2009）的研究表明，众多企业已经将电子数据交换视作发展供应链管理的关键^[7]。绿色供应链管理的概念起源于20世纪70年代的美国，当时的学者是以企业物资流通管理中加入环境这一要素作为主要的研究基础。Barry Commoner教授提出：“技术说”与“利润说”是企业在生产经营过程中引起环境问题的关键缘由^[8]。1997年，Min等人在研究绿色供应链中表明：降低企业在原材料采购过程中的三废产生量是尤为重要的^[9]。Beamon（1999）通过将环境要素结合到绿色供应链管理当中，阐述了企业在生产经营过程中必须要重视生态平衡^[10]。此外，绿色供应链管理的理念能够在增加企业利润以及节约企业资本等各方面都能发挥一定的支持作用，同时可以减少企业在生产经营过程中产生的资源浪费以及大大降低对环境产生的影响。进入21世纪以来，世界各地的学者时时刻刻都在关注和研究绿色供应链对企业和环境带来的优化；绿色供应链的概念也有更进一步的发展；Zsidisin提出：绿色供应链管理的基本概念指的是以绿色环保的环境友好型生产理念为基础进行的商品的规划设计、原材料采购、产品生产、物流配送、商品分销、使用和再利用，以及企业内部的供应链管理决策、行动及形成的合作关系^[11]。

1.2.2 国内研究现状

我国学界和业界对供应链管理的关注起源于20世纪80年代，当时由于对供应链管理不了解，因此主要是引入和了解国外关于供应链的概念。到90年代初逐渐形成一个专题性研究。王汝志（2003）在阐述当代企业的供应链的基本架构和主要特点的基础上，发表了企业通过发展高度集成的供应链管理能够使企业的库存大幅度降低的观点并给出了具体的实施办法^[12]。王雨青和陶炜年（2005）提出，企业在实施供应链管理过程中的关键在于能否把其与上游各级供应商的业务流程进行高效有机的整合集成，从而使各自的竞争力都得到大幅度提升^[13]。马华士（2008）提出：现代企业的供应链已经进化成为一个复杂的整体功能网链结构^[14]。我国学术界对绿色供应链管理的关注起源于2000年，国外绿色供应链管理的诞生是由于企业处在经济管制和成本压力的环境之下不得已而为之，而我国企业则是源于国外绿色制造理论的引入，起步相对欧美国家来说比较晚，而且绿色供应链的应用推广范围也相对比偏小。李霞，朱云，蓝艳（2013）编写的关于西方发达国家的相关理论研究，都对国内外绿供应链管理进行了比较深入的分析，提出了不同的观点，在一定程度上推进国内绿色供应链管理的发展进程^[15]。

总而言之，与西方发达国家相比，国内对供应链管理的研究不仅起步较晚，而且在研究的发展速度、深度和广度上都比较落后。我国的供应链管理水平要追上欧美国家还有待学术界和企业界的众多先行者做出更大的努力。

1.3 研究思路和方法

虽然我国在供应链管理方面的理论研究已经有了一定的深度和广度，但是目前关于供应链管理理论的最新发展现状还比较落后，没有深入的研究理论体系。本论文基于供应链管理和电子商务的基本理论说明了新环境下的电子商务供应链管理与企业传统的供应链管理的区别。本论文主要运用对比研究和文献研究的方法，提出了推进我国企业进一步推进电子商务供应链管理发展的理论和实际解决办法。

文献研究是根据本项目的研究对象和目标，通过对相关文献的查阅和了解挖掘所需信息，从而全面正确地了解国内外供应链管理的研究现状，以及目前国内部分企业存在的运作良好的典型的供应链管理模式。对比研究法就是对两个或两个以上事物的相似点与差异程度进行判断的研究方法。

1.4 基本框架和主要内容

全文共分为五章。

第一章为绪论。首先在简要介绍了电子商务供应链管理的研究背景、研究的意义以及论题的国内外研究动态，说明了本文研究电子商务供应链管理的思路和方法，并介绍了本文的基本框架和主要研究内容。

第二章是相关理论概述。简单地介绍了电子商务、供应链和供应链管理的基本概念，分析了传统供应链与电子商务供应链管理的含义及其各自优劣之处，总结出电子商务供应链管理的几个特点^[3]。

第三章的内容主要说明了当前电子商务环境下我国实施企业供应链管理的现状以及存在的一些问题。主要从企业的供应链管理观念、供应链管理的专业人才、供应链内外部信息化整合与集成、企业供应链管理实施的效益、供应链管理系统几个方面阐明了目前我国大多数中小企业推行供应链管理的现状，从而提出了我国中小企业在加快电子商务供应链管理进程中亟待解决的几个关键问题^[16]。

第四章是说的主要是我国企业在实施电子商务供应链管理遇到的问题的相应建议和对策。根据第三章的内容中提到的目前我国企业在供应链管理方面存在的几个问题，分别从构建供应链管理平台、创新管理理念、人才的培养以及确定战略伙伴关系几个方面明确指出能有效解决当前我国企业实施供应链管理过程中所遇到问题的相应建议与对策^[17]。