摘 要

居住是个群体消费者最基本的消费。近年来,服务型公寓作为市场中的新兴力量，快速发展并形成了一定的市场规模。随着我国网民数量的激增以及消费水平的迅速增长，服务型公寓受到国内众多资本家的青睐。由于市场需求大于供给，外加资本家的支持，政府政策的偏向，因此目前是服务型公寓快速发展的不可错过的良好时机。在部分服务型公寓企业获取利润后，众多传统租赁企业也纷纷加入到该行业。服务型公寓区别于一般租赁中介和酒店，它集中了酒店与传统租赁的优势于一身。随着经济的快速发展，生活水平的不断提高，人们对居住有了除房屋住所外的更高的要求——居住的服务以及周围环境因素：交通状况、商店、医院、社交、工作等，人们可以从居住中不仅获得物质需要，更要获得精神需求，最终形成独特的文化，独特的文化在一定程度上决定了品牌的核心竞争力。而人们在住房方面额外的社区文化追求，即精神方面的需求，使得服务型公寓与传统租赁行业产生了质的区别。服务型公寓在居住的基础上，需要将更多的精力投入到服务中，因此服务型公寓的商业模式也与传统租赁行业的商业模式有着差别。

本文从市场环境入手进行分析，对比国外服务型公寓的商业模式，将服务型公寓划分为短租服务型公寓与长租型服务公寓，利用商业画布工具等对两种类型的公寓进行商业模式分析。通过小猪短租与魔方公寓的案例分析，探讨服务型公寓商业模式的合理选择。由于我国服务型公寓发展起步较晚，商业模式体系并未完善，本文针对存在一些问题给予了可行性的建议。

关键词：服务型公寓 商业模式

Abstract

Living is the most basic consumption of a group of consumers. In recent years, as an emerging force in the market, serviced apartments have developed rapidly and formed a certain market scale. With the rapid increase in the number of Internet users in China and the rapid growth of consumption levels, serviced apartments are favored by many domestic capitalists. Because market demand is greater than supply, coupled with capitalist support and government policy bias, it is currently a good opportunity not to be missed for rapid development of serviced apartments. After gaining profits from some serviced apartment companies, many traditional rental companies have also joined the industry. Serviced apartments are different from general leasing agencies and hotels. It combines the advantages of hotels and traditional leasing. With the rapid development of the economy and the continuous improvement of living standards, people have higher requirements for living besides houses and residences-residential services and surrounding environmental factors: traffic conditions, shops, hospitals, social networking, work, etc. You can get not only material needs, but also spiritual needs from your residence, and ultimately form a unique culture. The unique culture determines the core competitiveness of the brand to a certain extent. The additional community cultural pursuit of people in terms of housing, that is, spiritual needs, has made a qualitative difference between serviced apartments and the traditional rental industry. On the basis of living, serviced apartments need to put more energy into services, so the business model of serviced apartments is also different from the business model of the traditional rental industry.

This article starts with an analysis of the market environment, compares the business model of foreign serviced apartments, divides serviced apartments into short-term serviced apartments and long-term serviced apartments, and uses commercial canvas tools to analyze the business model of two types of apartments . Through the case analysis of Xiaozhu short-term rental and Rubik's cube apartment, we explore the reasonable choice of service apartment business model. Since the development of serviced apartments in China started late, and the business model system has not been perfected, this article gives feasible suggestions for some problems.

Key Words：Serviced apartment；business model

目 录

第一章 绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 3

1.2 国内外研究现状 3

1.3 研究方法与论文框架 4

1.3.1研究方法 4

1.3.2论文框架 5

第二章 服务型公寓概念与发展现状 6

2.1服务型公寓分类与特点 6

2.1.1服务型公寓定义与特点 6

2.1.2服务型公寓分类 6

2.2.服务型公寓发展现状 7

2.2.1国外服务型公寓发展现状 7

2.2.2国内服务型公寓发展现状 7

2.3商业模式理论介绍 9

2.3.1商业模式的起源 9

2.3.2商业模式的概述 9

2.3.3商业模式的重要性 10

第三章 服务型短租公寓商业模式分析 11

3.1服务型短租公寓商业模式现状分析 11

3.2服务型短租公寓商业模式研究创新—以小猪短租为例 12

3.2.1小猪短租简介 12

3.2.2小猪短租商业模式介绍 12

3.2.3小猪短租商业模式创新分析 13

第四章 服务型长租公寓商业模式分析 15

4.1传统长租公寓商业模式 15

4.2服务型长租公寓商业模式类型及选择 16

4.3服务型长租公寓典型案例分析—魔方公寓 20

4.3.1魔方公寓产品简介 20

4.3.2 魔方公寓商业模式的选择 21

第五章 关于我国服务型公寓健康发展的相关建议 23

5.1 商业模式选择应该与自身资源和市场发展相契合 23

5.2精细化管理是健康发展的重中之重 23

5.3金融工具的合理使用 23

第六章 结论与展望 25

6.1 结论 25

6.2 展望 25

参考文献 26

第1章 绪论

1.1研究背景和意义

研究背景

居住消费是居民消费中最基本的构成部分。房地产行业是中国宏观支出的领头产业和重要的支出产业，在国民经济的健康运行过程中发挥了不可忽视的作用。但随着房地产行业的快速发展和供给需求格局的不断演变，房地产区域分化不得不引起我们的高度重视。我国城镇化速度的不断加快，人口不断向一二线城市聚集，一线城市逐渐达到“人口红线”，在建设用地出让有限的情况下，地价持续上升导致房价不断上涨。相对于二线城市，甚至三四线城市，新建商品房库存的消耗十分缓慢，存在大范围的可开发土地。根据国家统计局对近几年我国城镇居民居住消费支出的数据来看，如图1.1所示，城镇居民人均居住消费支出从2013年的4301元到2018年的6255元，增长了近50%。2018年城镇居民居住消费支出在总消费支出中占比23.95%。如图1.2所示，北京上海广州深圳的居住消费支出占比更高。

图 1.1 2013-2017年我国城镇居民居住消费支出数据统计