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网红电商对消费者购买行为的影响研究文献综述

 2021-12-25 17:01:40  

全文总字数:5984字

附录: 国内外同类研究概况

1 国外研究现状

Tafesse Wondwesen,Wood Bronwyn P表明,影响者营销已成为品牌通过社交媒体影响者与客户建立联系的有效方法。尽管影响者营销近年来吸引了市场研究人员的越来越多的兴趣,但对影响者的内容和参与策略及其与追随者参与行为的联系了解得很少。他们通过研究影响者的内容和参与策略(即关注者数量,关注者数量,内容量和关注领域)如何与Instagram上关注者的参与行为独立和交互地关联,从而解决了这一差距。这项研究利用了一个独特的Instagram影响者数据集。研究结果表明,关注者数量和内容量与关注者参与度呈负相关,而关注者数量与关注者参与度呈正相关。但是,这些主要影响会被影响者感兴趣的领域所修改。这些发现通过阐明影响者的内容和参与策略的元素如何对Instagram上的跟随者的参与行为做出贡献,从而为文献做出了贡献。[1]

Klein Elizabeth G,Czaplicki Lauren,Berman Micah,Emery Sherry,Schillo Barbara对哪种商业赞助可以吸引年轻人的眼球进行了探讨,因为年轻人和年轻人是社交媒体内容的最大消费者。标签策略吸引了人们对Instagram电子烟影响者帖子的视觉关注,其中#ad的关注度提高了近1秒,从而得出在社交媒体上标记商业赞助内容是一种吸引年轻人和年轻人注意的可行策略的结论。[2]

2 国内研究现状

对于国内目前的网红直播电商模式,许祺认为,目前电商直播已经到达风口,但直播带货逐渐形成稳定格局,而“平台流量 明星自身流量”模式已加快了这一格局的形成。流量和资源趋向头部KOL集中,普通人若想通过直播带货难以聚集足够的流量,与KOL合作的各企业可以结合自身的优势和价值,引导KOL构造情境让消费者更多地感知到品牌,最终形成品牌的良性生长。[3]罗绮琦认为,直播带货与网红经济的关系是相辅相成的相互促进关系。

同时,直播电商是网红经济变现的一种载体,这种形式因为其流量和关注的根本特征,短期来看还是有很大的操作空间。但是直播电商与网红经济的融合想要成为一个稳定的商业模式却有一定的难度,因为直播电商最关键的还在于产品的质量和价格,网红兴趣引流过后,消费者最需要的还是产品和服务。[4]郑健对网络直播营销特点进行了分析,他认为有四大特点:第一,网络直播营销依靠粉丝效应带动销量;第二,网络直播听过了更好的体验;第三,网络直播为地方经济提供了契机;第四,网络直播营销可以降低成本,为中小企业提供平等竞争的平台。[5]云晴对网红经济做出了推断,在他看来,互联网沟通的特点与传统沟通的特点不同,它不是点对点的沟通,也不是简单的点对多点的沟通。

每一个观点都可能有一定数量的追随者,发出一个群体的声音。而观点相对立或是有差异的一方或多方发出声音,又会产生同样的效果。这样一来,观点间的差异很容易像自激一样经过数次反馈后被放大。与此同时,互联网讨论的即时性和随意性又会在观点的“飓风”中起到助推作用。于是,有意或是无意形成的语境缺乏就导致了冲突。而这样的冲突,对于网红而言,就像电影中跌宕起伏的情节一样,是非常能够获得关注或是兴趣的,这些关注和兴趣又恰好是商业价值的基础。[6]

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