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附录: 国内外同类研究概况

1. 国外研究现状

欧美等地区发达国家，消费市场比较成熟，但在2020年，受到疫情的影响，采购商品成为了困难，相对于国内来说，不同国家文化氛围不同，社区团购行业发展较慢，市场还存在空白，但也是一片大好的趋势。新加坡，加拿大，意大利等华人聚集地，也开始兴起了社区团购的热潮。印度当地商超企业也开始尝试转型社区团购模式，并且短期内发展成一定规模，而在欧美这种情况同样存在。

在社区团购中消费者购买意愿以及影响因素方面，Grashuis J , Skevas T（2020）等人在研究时侧重于新冠疫情影响下消费者对于生活必需品的在线购物偏好，在COVID-19大流行的各种情况下，得出四种购物属性（即购买方法、时间窗口、最低订购要求和费用）的偏好。在选择实验中，得出结论，新COVID-19病例数量的趋势也会影响购物偏好，路边提货、送货上门和店内服务的偏好在不同的场景中，购买方法有很大的不同。面对日益增长的消费需求的消费者在杂货店购物偏好上存在显著差异。Vijai C , Nivetha P（2020） 研究主要问题是新冠疫情对消费者购买行为影响的研究，研究结果表明，消费者的购买行为发生了根本性的改变，消费者在生活必需品和保健品上的消费越来越多，当前的危机影响了消费者的品牌偏好、购物行为和购买决策。Lee R J , Sener I N （2017）等认为个人特征、态度、感知和建筑环境对网上购物频率可能存在影响，以及在三种不同的购物环境中的影响。研究结果显示，态度和知觉在购物决策中扮演重要角色。购物频率的有序反应模型也揭示了不同情境下的购物动机不同。Lee, Yong-Ki, Kim（2016）研究重点是关于顾客在团购情境下如何感知价值。采用偏最小二乘法估计了模型的误差模型，结果结果表明，顾客感知价值影响顾客的团购意向，而顾客感知价值的四个前因（低价、体验价、对社交媒体的信任和团购网站的声誉）对顾客的团购意向均有显著影响。

1. 国内研究现状

我国近六七年来，中国零售业发生了巨大的变化。自新零售概念产生以来，零售业业务不断增加，随着新冠疫情的突然出现，社区团购和团购体系开始获得机遇，社区团购在特殊时期起到了保障居民生活的作用，此后社区团购行业发展更加激烈。学者从不同角度都对社区团购进行了分析，为社区团购以后的发展提供思路方向。

在社区团购模式方面，辛晓海（2020）研究表明，在互联网新零售模式的支持和各行业相互竞争的过程中，催生了社区团购这一新型模式，该模式流程简单、方便快捷,为新零售提供了便利但同时也存在一些仍待解决的问题。基于对社区团购运营模式进行了的SWOT分析﹐给出该模式的优劣利弊并分别给予不同情况下的优化策略及可操作建议。陈佳（2020）从社区团购起源、发展、社区团购模式优劣势分析、社区团购发展现状、 发展前景等方面进行了“后疫情时代”社区团购发展现状分析， 期望“社区团购”这种线上线下融合的新消费模式能切实长远优惠便利人们的生活。社区团购发展前景可观，但同行竞争会比较激烈。李伟等（2020）认为社区团购模式长久发展存在一定的障碍，需从团长管理机制、提高选品能力、积极建设供应链、合理规划物流配送路线、自主建设信息系统、 发挥数据价值等方面不断加强实践。吴星（2020）对社区团购模式进行分析，并对社区团购发展给出建议。指出团购模式有着较低的运营成本，较为可控的产品质量，较好的交付体验及较容易复制的优势，但是存在着团长服务和忠诚度问题、快速发展隐藏的经营决策矛盾冲突、总体市场规模有限市场竞争激烈等问题。

在影响社区团购的因素方面，时开萍，兰洪杰, 武小旭等学者（2020）从国家政策以及供应链采购端、团长端、消费端四个方面分析新冠疫情对社区团购新零售的影响因素，并构建理论模型为社区团购在疫情期间及以后的发展提供思路方向，同时也能为新零售的发展提供突破，并对一些社区团购企如何在疫情中生产运营提供借鉴意义。尹瑶玲（2020）在参考国内外对消费者的网购、团购行为的研究后，依据技术接受模型、理性行为理论、创新扩散理论等构建了研究模型，探究感知有用、感知易用、感知愉悦、个人创新、口碑、主观规范和信任对消费者社区团购使用意愿的影响，同时研究信任在其他变量和使用意愿间的中介作用以及其他中介路径的影响。研究得出了促进社区团购发展、吸引消费者的建议。但研究不足的地方是主要从消费者属性角度研究了社区团购使用意愿的影响因素，未从其他影响因素例如商品属性、宏观的政治经济因素、技术因素等也有可能会影响使用意愿。

对于社区团购的未来发展层面，高亚娟等学者（2020）在分析“松鼠拼拼”创新模式以及竞争优势的基础上，探究其目前所面临的风险与挑战，提出社区团购未来持续发展的对策建议。社区团购在未来可能只是众多消费形态的一种，因此需要转换思路寻找新的商业模式。张薇（2020）基于对社区团购的含义、发展起源和特点分析，总结社区团购的多种模式与优劣势。同时，分析社区团购在团长招募和管理，社群购物场景运营，SKU、供应链优化及管理，仓储与物流中存在的问题。从成本、流量、盈利能力、团购模式四个方面给出了社区团购行业发展的建议。朱朝阳（2020）从与社区平台合作和自建自营社区社群两个维度讲品牌商如何干社区团购。品牌商进入社区团购赛道，任重而道远，需要谋定而动，根据自身企业的实际情况，选择各自适合的段位。李琪, 李欣等学者（2020）基于SOR理论和承诺信任理论，通过构建社区团购消费者参与行为理论模型及调查问卷，统计分析了消费者的社区团购行为。结果表明：基于社区特性和团购特性的社区团购具备互动性、亲近性、熟悉性、便利性和经济性的特点。

1. 研究综述

近六七年来，中国零售业发生了巨大的变化。自新零售概念产生以来，零售业业务不断增加，随着新冠疫情的突然出现，社区团购和团购体系开始获得机遇，社区团购在特殊时期起到了保障居民生活的作用，此后社区团购行业发展更加激烈。学者从不同角度都对社区团购进行了分析，为社区团购以后的发展提供思路方向。