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摘 要

近年来，以移动终端、应用为载体的移动金融服务以其高效、便捷的特征在我国各大城市早已成为一种崭新的消费方式，人们可以不受时间与地点的限制处理多种金融业务。但关于移动金融服务对我国农村居民产生了哪些影响、在推广过程中又遇到了哪些困境、如何合理地在农村地区进行移动金融服务的推广的研究文献仍然较少，所以对这些问题的研究也越发迫在眉睫。

本文以灌南县农村居民为研究对象，运用理论与实践相结合的方法，对移动金融服务展开研究。主要研究内容包括以下几个方面：

第一章主要介绍了本文的研究背景以及国内外关于移动金融的研究现状；

第二章主要介绍了移动金融的概念、主要模式、发展现状以及优势；

第三章主要介绍了移动金融在农村地区推广过程中面临着农村居民消费观念、物流成本、通信网络不完善、物流系统不发达、网络安全等问题；

第四章主要介绍了江苏省灌南县的基本概况，结合实地考察、文献资料等制作了一份关于移动金融服务对其居民消费行为的问卷调查，并运用系统工程学中的模糊综合评判法对问卷统计结果进行分析，得出了移动金融服务能够使农村居民的消费行为更加便捷、高效，能够极大刺激移动农村居民的消费行为的结论；

第五章在本次问卷调查的基础上，结合消费理论、社会学、心理学等知识，提出了引导农村居民转换消费观念、国家加大政策扶持、完善农村移动通信网络建设、加强移动金融服务环境安全建设等建议。

关键词：移动金融 农村居民 消费行为 影响因素 合理建议

The Impact of Mobile Financial Services on Rural Residents' Consumption Behavior - A Case of Guannan County, Jiangsu Province

ABSTRACT

In recent years, mobile terminals, applications support mobile financial services for its efficient and convenient features in major cities in China have become a brand-new consumption patterns, people unlimited time and place of processing a variety of financial services. However, there are still few studies focused on the impact of mobile financial services on rural residents in China, and what difficulties are encountered in the process of promotion and how to promote the promotion of mobile financial services in rural areas rationally. Therefore, the research on these problems is also more and more imminent.

In this paper, rural residents of GuanNan county for the study, using the method of combining theory and practice, a study of mobile financial services.

The first chapter mainly introduces the concept, main model, development status and advantages of mobile finance.

The second chapter mainly introduces the concept of mobile finance, the main mode, the development status and the advantages of the third part of the main contents of the mobile finance.

The third chapter mainly introduces the concept of mobile finance, the main mode, the development mainly introduces the problems of rural residents' consumption in rural areas, such as the concept of consumption of rural residents, the cost of logistics, the imperfect communication network, the underdevelopment of logistics system and the network security.

The fourth chapter mainly introduces the basic situation of Guannan County in Jiangsu Province In this paper, a questionnaire survey on the consumption behavior of the mobile financial services is designed, and the results of the questionnaire are analyzed by using the fuzzy comprehensive evaluation method in the system engineering. The results showed that the mobile financial services enables consumption behavior of rural residents more convenient and efficient, can greatly stimulate the consumption behavior of rural residents move conclusions;

The fifth chapter introduces the basis of this survey, combined with consumer theory, sociology, psychology, etc. knowledge, and proposes to guide the conversion of farmers in consumer manners, the country Increase policy support, improve the rural mobile communication network construction, enhance network security building proposals.

Key words: Mobile finance; rural residents; consumer behavior; influencing factors; reasonable suggestions

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究目的和意义 1

1.2国内外综述 2

1.2.1国外文献综述 2

1.2.2 国内文献综述 2

第二章 移动金融概述 5

2.1概念认知 5

2.2主要模式 5

2.2.1银行主导模式 5

2.2.2 非银行主导模式 5

2.3移动金融的发展现状 7

2.3.1 业务发展现状 7

2.3.2运行模式分类 8

2.4移动金融优势 9

2.4.1运营成本低廉 9

2.4.2实际操作便捷  9

2.4.3产业结构多元  10

第三章 移动金融在农村推广面临的问题 11

3.1 消费观念问题 11

3.2应用成本问题 12

3.3 物流网络问题 12

3.4 移动通信网络质量问题 13

3.5安全问题 13

第四章 移动金融服务对灌南县农村居民消费行为影响 15

4.1灌南县简介 15

4.2移动金融服务对灌南县居民消费行为影响的问卷调查 15

4.2.1调查目的 15

4.2.2调查内容及板块分析 16

4.2.3调查数据分析 16

4.3模糊综合评判法 19

4.3.1数据来源 19

4.3.2模糊综合评判法 19

4.4移动金融服务对灌南县农村居民消费行为的影响 21

4.4.1移动金融使农村居民的消费更加便捷 21

4.4.2提升了农村居民的消费欲望 23

第五章 农村移动金融服务发展的建议 24

5.1引导农村居民转变以往的消费意识 24

5.2加大国家政策扶持力度 25

5.3完善农村地区的配套实施 25

5.4加强移动金融服务环境安全建设 25

第六章 总结和展望 27

6.1总结 27

6.2不足与展望 27

参考文献 29

附录 33

调查问卷 33

致谢 36

第一章 绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

据2016年国家统计局官方数据显示，我国城镇居民人均可支配收入33616元，较2015年全年增长7.8%；农村居民人均可支配收入12363元，较2015年增长8.2%。这一现象说明城镇居民收入步伐慢于农村居民，两者间的差距也越来越小。虽然乡村销售品总额不及城镇，但其较2015年增速10.9%，仍高于城镇的10.4%。这一数据说明农村居民的消费规模虽不及城镇居民，但其提升空间很大。

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