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摘 要

返利网是在当今电子商务迅速发展新需求下应运而生的。在新的竞争和挑战下，电子商务的发展需要新的盈利模式才能够获得长久发展，因此返利网在这个契机出现，返利网实际上作为一个三方平台给客户提供返利服务。本文试图通过以大学生为例的返利网用户使用意愿研究提出一些有针对性的对策与建议。

首先，本文对返利网的概念界定、研究背景、研究意义、国内外研究现状、研究思路、研究方法进行了介绍。第二通过对我国的返利网站运营现状进行了研究，发现我国返利网站存在一系列问题，并且迫切需要解决；第三通过前面的分析研究设计调查问卷，再对调查问卷进行回收分析研究，并基于问卷的分析结果进行因素分析，最后根据问卷的因素分析得出的结果从用户体验、网站本身、整个行业来提出相对应的对策与建议。

关键词：返利网 电子商务 现状 建议

Research on Users' Willingness to Use the Rebate Network -- a Case

Study of College Students

ABSTRACT

Rebate network in today's rapid development of new needs under the e-commerce came into being.In the new competition and challenges,the development of e-commerce requires a new profit model to be able to obtain long-term development.So in this opportunity to appear,rebate network as a tripartite platform to provide customers with rebate service.

This paper attempts to put forward some countermeasures and suggestions through the study of the users' willingness to use the college students as an example. First of all,this article introduces the concept definition,research background,research significance,domestic and foreign research status,research ideas and research methods.The second,through the study of the current situation of China's rebate website operation and found that there are a series of problems in our rebate website,and urgent need to be resolved.Third through the previous analysis of the design of the questionnaire and then the questionnaire for recovery analysis.The results of the analysis of the questionnaire analysis.Finally according to the questionnaire analysis of the results from the user experience,the site itself,the entire industry to put forward the corresponding countermeasures and suggestions.

Key Words: Rebate network;E – commerce; Present situation; suggestions

目录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景及研究意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 研究目的 1

1.3国内外研究现状 2

1.3.1国内研究现状 2

1.3.2国外研究现状 4

1.4 研究内容与方法 4

1.4.1 研究内容 4

1.4.2研究方法 5

1.5 概念界定 5

第二章 返利网站的现状 7

2.1 返利网站运营现状 7

2.2 返利网站存在的问题 7

2.2.1 虚假宣传和虚假广告问题 7

2.2.2 不正当竞争问题 8

2.2.3 以返利的名义进行网络传销与集资诈骗 8

2.3 大学生使用返利网的现状 8

第三章 大学生使用返利网意愿的问卷调查及分析 10

3.1问卷的设计和样本的选择 10

3.2 问卷的发放与回收 10

3.3 统计分析 11

3.4 基于返利网使用受众问卷的影响因素分析 15

第四章 基于问卷分析对返利网的对策建议 17

4.1 用户使用方面 17

4.2 网站本身方面 17

4.3 整个行业方面 18

第五章 总结与展望 19

5.1 总结 19

5.2 展望 19

参考文献 20

附录 22

致谢 24

第一章 绪论

1.1研究背景及研究意义

1.1.1 研究背景

自我国引进电子商务模式以后，这种模式发展的越来越快,改变了人们的消费观，从传统的实体店购物逐渐转型到网络购物。B2C网站的蓬勃发展使得各种商品都有专门的网络营销策略：优惠券、满减、返现等。基于众多的营销策略诞生了一系列的团购网、返利网等，返利网不但为人们提供了多种样式的网购新选择，也进一步节约了网购成本。

国外的网购返利出现的比中国要早很多，FatWallet、Ebates等网站早在2000年就开始发展并越来越成熟，他们把部分销售佣金分给网站的用户，因此吸引了越来越多的人注册这些返利网站，从而形成了网络购物返利模式。

在中国，当团购网发展到倦怠期的时候,返利网火速崛起,再加上腾讯和网易两大公司的加入，自此返利网又得到了更多的人的关注。相比较团购网他们都有一个共同的特点就是通过低价优惠来吸引用户，门槛都不高，可是不同的是返利网更加契合电子商务未来的发展，而且通过直接的返现对于消费者来说又是一个直观的所得。从目前电子商务越来越深入人们生活的发展趋势来看，返利网将会有自己的一番市场。

1.1.2 研究意义

当前越来越多的返利网站出现，虽然有腾讯和网易两大巨头的加入，返利网的竞争力依然不是很大，加上信息监管力度不大，返现的比例和其他网站相比也没有明显的优势，返利网逐渐失去了往日的光辉。在大学生群体中很多人又对返现金额和返现时间存在不满，所以返利网在大学生群体中的使用情况，返利网又有哪些利弊，返利网的用户使用感受这些重要的课题，此课题的研究有着重要的现实意义，不仅为返利网的未来发展提供了参考依据，也为针对大学生电商的企业提供了数据。

1.2 研究目的

此课题的研究志在分析返利网的发展现状，深入了解大学生用户的心理及对返利问题的立场，并为返利网出现的问题提出对策建议。不仅为大学生的网络购物带来方便，也为返利网提供了针对大学生群体该如何做出调整提供了参考依据。

1.3国内外研究现状

1.3.1国内研究现状

国内的研究学者对于返利网的发展历程和研究现状而不同的研究，但是都各有各的研究侧重点，具体为：

（1）在发展历程方面的研究

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