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摘 要

互联网的快速发展和广泛运用，很大程度地改变了我国旅游业的传统营销模式，旅游网络营销正以飞快的发展速度逐渐成长为我国当前旅游业营销的主流模式。而像江苏这样的经济大省发展旅游网络营销的潜力更是巨大。

本文结合国内外旅游网络营销的发展现状，深入剖析江苏旅游网络营销的发展现状，分别从江苏省的地域，人力资源，旅游资源三方面进行阐述，找出江苏省在发展旅游网络营销过程中存在的问题，并且有针对性的提出解决对策，以期促使江苏旅游网络营销获得良好的发展前景。

关键词： 旅游网络营销 江苏旅游 互联网 营销对策

The research on the development actuality and Countermeasure of the tourism network marketing in Jiangsu

Abstract

The rapid development and extensive use of the Internet makes the traditional marketing mode of China's tourism industry a lot of change. Nowadays, the tourism network marketing is developing rapidly in China, which is the main mode of tourism marketing. And the huge potential of the development of tourism network marketing such as Jiangsu province.

This paper through the domestic and foreign tourism network marketing development status of the in-depth study and analysis of the development of tourism network marketing in Jiangsu status quo, Respectively from the region of Jiangsu Province, human resources, tourism resources analysis, summarizes the problems of Jiangsu Province in the development of tourism in the process of network marketing, and the proposed solutions, hope of Jiangsu tourism network marketing has good prospects for development.

Key Words: Tourism network marketing; Jiangsu Tourism; Internet; Marketing strategy

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 主要研究内容 1

第二章 文献综述 3

2.1 国内和国外旅游电子商务发展现状 3

2.1.1 国内发展现状 3

2.1.2 国外发展现状 5

2.2 旅游网络营销的含义及特点 6

2.2.1 旅游网络营销的含义 6

2.2.2 旅游网络营销的特点 6

第三章 江苏省旅游网络营销的发展现状 7

3.1 江苏省旅游电子商务地域发展现状 7

3.1.1 苏南发展现状 7

3.1.2 苏中发展现状 8

3.1.3 苏北发展现状 8

3.2 江苏省区域旅游经济发展现状 9

3.3 江苏省区域人力资源发展现状 11

第四章 江苏省旅游网络营销存在的问题分析 12

4.1 苏北地区旅游网络营销人才缺乏 12

4.2 江苏各市之间旅游资源整合，互补力度不够 12

4.3 苏北地区旅游欠缺包装与宣传 13

4.4 打造江苏旅游品牌意识不足 13

第五章 江苏省旅游网络营销发展对策 14

5.1 重视欠发达地区旅游人才的培养 14

5.2 加强江苏省内旅游资源整合并且优势资源互补 15

5.3 加快苏北地区旅游发展步伐 16

5.4 凸显江苏地域优势，打造江苏旅游品牌效应 17

第六章 结束语 20

6.1 总结 20

6.2 我国旅游电子商务的发展趋势 20

参考文献 22

致谢 24

第一章 绪论

电子商务的普及为旅游者提供了一个互联网的平台。江苏位于江苏东部沿海经济繁荣，教育发达，文化昌盛，江苏更应该利用这一优势借助互联网发展自身旅游网络营销。

1.1 研究背景及意义

在信息技术的快速发展和广泛应用的大背景下，因特网正慢慢的改变人们的生活方式，而对于渴望到世界各地旅游的旅游者来说，网络技术的特点与旅游营销有着天然的耦合关系，互联网可以在几秒钟内提供丰富的旅游信息，利用因特网进行营销活动是旅游行业未来的趋势，同时这种方式的营销活动更加考验旅游行业经营者的市场营销和网络技术水平。

网络营销作为一个新兴的旅游营销平台，旅游企业的网站设计和建设十分重要。因为一个旅行社的网站是一个旅行社的门面并且能为旅游者提供正确，丰富的景区信息，其中包括景点的旅游信息，比如旅游目的地的位置、交通、价格、图像、人文风情、景区风俗、住宿、餐饮等，满足各类旅游者对资讯的渴求。一个强大的旅游社网站还能够提供给旅游者线路安排、时间安排、食宿安排、活动安排等。

江苏与上海、浙江、安徽共同构成的长江三角洲城市群已成为国际6大世界级城市群之一，江苏人均GDP、综合竞争力、地区发展与民生指数（DLI）均居全国各省第一，成为中国综合发展水平最高的省份，已步入“中上等”发达国家水平^[1]。正因为如此江苏旅游网络营销的发展潜力不可忽视，不过与湖南，四川，广西等一些中国的旅游强省相比，江苏的旅游网络营销的发展还有很多需要改进的地方有很过不足有待提高。

1.2 主要研究内容

江苏拥有丰富的旅游资源，南京，苏州，扬州都是历史厚重的文化名城。南京是我国的七大古都之一，一直以来都是我国的文化中心；苏州作为全国著名的优秀旅游城市常有“上有天堂，下有苏杭”的美誉；扬州的淮扬美食，古典园林在全国独具一格。江苏目前不仅经济在全国位居前列，旅游行业的发展也蒸蒸日上。所以研究江苏省的旅游网络营销现状对全国而言具有指导意义。

江苏的旅行社在进行网络营销的时候必须首先了解旅行社目前所处的现状，既要从传统营销里寻找方法，又要考虑到利用网络技术进行营销的优势，在总结我国几个旅游强省各自的发展道路，充分利用网络营销的优势发展江苏旅游业。只有这样，江苏旅游也才能真正更跟好的发展，从中国其他省份中脱颖而出。

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