论文总字数：18870字

摘 要

随着中国移动互联网的迅速发展以及线上购物的普及率日渐增加，人们对线上购物的安全程度更加放心，致使更多的人会选择在网络上购买家电产品。这种足不出户，随时随地都可以浏览与对比商品，享受着和实体店购买同样的售后服务及更优的购买体验。外加京东618，淘宝双11等网络促销活动的推广，网络营销成为企业营销中的主力军。A.O.SMITH作为一家美国主营热水器的企业，面对中国激烈竞争的市场需要制定适合自己的网络营销策略。研究A.O.SMITH的网络营销策略，对于A.O.SMITH提升热水器在中国的市场份额具有重要理论意义，可以更深入的分析中国市场独有的特点与中国消费者对热水器等的需求程度，更有利于产品的多元化发展，增加产品的深度和宽度，以更能满足消费者需求的方式进入更多的中国家庭。

本文通过分析艾欧史密斯企业的内外部环境后运用SWOT分析，确定企业所面临的优势和劣势；机会和威胁，进而得出适合自己的网络营销策略，提高企业的盈利能力与市场品牌。在确定整体营销策略后，结合4P分析方法，对企业从的产品和价格；分销和促销4个方面销售产品提出更具体的策略。希望对A.O.SMITH以及同类型的国内企业的未来网络营销模式提供一定的帮助建议及参考。

关键词：A.O.SMITH；网络营销；营销策略

A.O.SMITH Research on Network Marketing Strategy

Abstract

With the rapid development of Internet and the popularity of online shopping in China, people are more and more confident about the security of electronic payment, and more people will choose online shopping to meet their life shopping .This kind of product can be browsed and compared anytime and anywhere without leaving home, enjoying the same after-sales service and better purchase experience as the physical store. In addition, with the promotion of online promotions such as JD 618 and TAOBAO double 11, online marketing has become the main force in enterprise marketing. A. O. Smith, as a major water heater company in the United States, has developed its own network marketing strategy in the face of China's competitive market. A more in-depth analysis of the characteristics of China's water heater market and consumers' purchasing psychology will be more conducive to the development of multiple varieties of enterprises, increase the quality and satisfaction of products, and meet the needs of Chinese consumers so as to better access to the Chinese market.

Analyze the opportunities and threats faced by the enterprises, and then get the corresponding solutions, choose the most suitable to provide their own market competitiveness. After determining the overall marketing strategy, combined with the 4P analysis method, the paper puts forward more specific strategies for the product and price, distribution and promotion. A.O.SMITH and the same type of domestic enterprises in the future network marketing mode.

Keywords: A.O.SMITH; Network Marketing; Marketing Strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究的意义 1

1.3 研究内容及方法 2

第二章 网络营销概述 3

2.1 网络营销的定义 3

2.2网络营销的特点 3

2.3文献综述 4

第三章 A.O.SMTIH网络营销竞争态势分析 5

3.1 A.O.SMITH公司概述 5

3.2 A.O.SMITH公司网络营销SWOT分析 6

3.2.1 内部优势分析 6

3.2.2 内部劣势分析 7

3.2.3 外部机会分析 9

3.2.4 外部威胁分析 11

3.3 SWOT矩阵的构建 12

第四章 A.O.SMITH网络营销策略设计 13

4.1 A.O.SMITH网络营销基本目标 13

4.2 A.O.SMITH网络营销模式设计 13

4.3 A.O.SMITH网络营销策略 14

4.3.1 产品策略 14

4.3.2 价格策略 15

4.3.3 渠道策略 16

4.3.4 促销策略 17

结 论 19

致 谢 20

参考文献（References） 21

第一章 绪 论

1.1 研究背景

中国是全球家电需求量最大的市场，我国的家电企业的发展蓬勃日上，但是随着科技技术的创新带来的家电市场的日益成熟化，外加许多年轻品牌的加入，使得中国的家电企业面临严重的产品生产成本增加，利润变小以及产品同质化等各式各样的威胁，进而导致了家电行业的品牌效应逐增加。想要在激烈的竞争中找到一席之地，就必须要改变原有思想，明确的适合自己的营销策略，这样才能更好的在众多企业中生存和发展。

如今，因为互联网大数据时代的来临，更多的消费者选择通过网络来购买家电，其原因主要是可以节省时间，随时随地都可以购买及咨询产品，更方便地对比不同品牌的产品之间的质量及价格，更好的了解产品的客户使用评价。互联网大数据时代导致了部分企业原有的网络营销策略已经跟不上时代的步伐，并不能满足消费者在线上购物的需求。如果不能及时地适应新时代的需求及变更老旧的网络营销策略，那么在线上销售这一渠道中只能愈发被动，在激烈的竞争中足部被淘汰。

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