论文总字数：21569字

摘 要

近几年来，我国的经济水平不断提升，也逐渐步入高级信息时代。随着互联网的发展以及科学技术的不断进步，电子商务这种新兴的营销模式已经被大众广泛接受并且熟知，甚至已经潜移默化的改变很多人的消费习惯，逐渐渗透到普罗大众的日常生活之中。电子商务依托计算机和互联网的结合为这个时代开辟了一个新型的市场。另一方面在线社交也越来越流行，在大众的日常生活中占据很高的百分比，互联网的发展正好为电子商务以及在线社交的结合提供了支持，由此出现一种基于社交的电子商务模式，在点对点进行沟通交流的基础上进行电子商务。越来越多的消费者也很乐意在社交网络上互相分享购物经历，并且这种模式能够更加直接地影响到商家。社交电商是电子商务未来必不可少的发展趋势，但是在发展过程还是面临一些难题。

本文通过对现在一些社交电商平台的现状分析以及社交电商市场的发展前景研究，并且结合文献研究法，可以研究出社交电商发展发展迅猛，但也面临着很多不可忽视的问题，社交电商的过快发展导致市场还没有完全成熟就出现了非常多的漏洞，像微信，微博这种社交平台，越来越多的人在这种社交平台上进行电子商务的开展，但是经常会出现一些信用问题，比如假货泛滥，买卖双方的信用问题甚至有很多违规违法行为由此而生，通过对知名平台的分析以及文献的研究，深入其底地去发现社交电商所存在地问题并且针对问题研究出对策。

就社交电商整体发展看来，发展前景还是良好可观的，但是从细节看来还是存在很多等待解决的问题。本文通过对社交电商模式的研究，对问题进行分析并提出相关解决对策。尤其是社交电商模式还有待完善，需要尽快建立诚信体制、加强执法以及政府部门的重视。

关键词：电子商务；社交电商；微信；社交平台

Research on the Development of Social-based E-Commerce Model

Abstract

In recent years, China"s economic level has been continuously improving, and it has gradually entered the era of advanced information. With the popularization of the Internet and the continuous progress of science and technology, the emerging marketing model of e-commerce has been widely accepted and known by the public. It has even subtly changed the consumption habits of many people and gradually penetrated into the general public. Daily life. The combination of computer and Internet has opened up a new market for this era. On the other hand, online social networking is also becoming more and more popular. It accounts for a high percentage of the daily life of the general public. The development of the Internet has just supported the combination of e-commerce and online social networking. This has led to the emergence of a social based e-commerce model. E-commerce is conducted on the basis of peer-to-peer communication. More and more consumers are happy to share shopping experiences with each other on social networks, and this model can affect businesses more directly. Social ecommerce is an indispensable trend in the future development of e-commerce, but it still faces some difficulties in the development process.

Through the analysis of the current situation of some social ecommerce platforms and the development prospects of the social ecommerce market, combined with the literature research method, this paper can study the rapid development of social ecommerce, but it also faces many problems that can not be ignored. The rapid development of social e-commerce has led to a lot of loopholes in the market before it is fully mature. Social platforms such as WeChat and Weibo, more and more people are conducting e-commerce on this social platform, but there are often some credit problems. For example, the proliferation of fake goods, the credit problems of buyers and sellers, and even many illegal behaviors, have emerged. Through the analysis of well-known platforms and the study of literature, we have to find out the problems existing in social ecommerce and develop countermeasures against them.

As far as the overall development of social e-commerce is concerned, the development prospects are still good, but there are still many problems to be solved. Through the study of social ecommerce model, this paper analyzes the problems and puts forward relevant solutions. In particular, the social e-commerce model still needs to be improved. It is necessary to establish an integrity system as soon as possible, strengthen law enforcement, and pay attention to government departments.

Keywords: E-Business; social commerce; wechat；solid platform

目 录

基于社交的电子商务模式发展研究 I

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容及方法 1

1.4 论文思路及框架 2

第二章 相关文献综述 3

2.1 国内研究现状 3

2.2 国外研究现状 4

第三章 基于社交的电子商务模式的发展 6

3.1 社交电商的概念 6

3.2 社交电商的主要形式 6

3.2.1 电商社交化 6

3.2.2 社交电商化 6

3.2.3 第三方社交电商平台 7

3.3社交电商的发展规模 8

3.4社交电商的发展前景及趋势 9

3.5社交电商的困难 10

第四章 基于社交的电子商务模式存在的问题 11

4.1 社交电商面临信任危机 11

4.1.1 “微商”信任危机 11

4.1.2 广告审批手续的缺乏 11

4.1.3 售后缺乏保障，消费者维权困难 12

4.1.4 违规分销引发社会问题——以返利网为例 12

4.2 社交电商发展中出现的问题 12

4.2.1 用户隐私安全问题得不到很好保障 12

4.2.2 网速限制社交电商发展 13

4.2.3 社交电商行业标准不完善 14

第五章 基于社交的电子商务模式改进对策 15

5.1 推动社交电商建立诚信体制 15

5.2 加强执法保护消费者正当权益 15

5.3 加强网络监管体系 15

5.3.1 内外联动，强效监管 15

5.3.2 加强网监队伍建设，提高整治针对性和有效性 16

5.4 政府应加大对社交电商的扶持力度 16

5.5 企业须树立良好的心态 16

结 论 17

致 谢 18

参考文献（References） 19

第一章 绪 论

1.1 研究背景

随着我国互联网技术不断的发展并且不断的普及，电子商务如一剂良药为经济市场打开了一个新局面。电子商务其实就是电子方式和商贸活动的结合，就是一种借由信息网络实现商品以及服务交易的商务模式。这种模式不断渗透到人们的日常生活中并且取代一部分传统的商务模式。当今我们正处于一个发达的信息时代，换言之我们也处于一个经济共享的时代，互联网正以这个经济共享为背景以电子商务为基础将电子商务模式和在线社交结合形成一种新的电子商务模式。社交化电商是一种社交化平台与电子商务相结合，商业模式可以通过社交平台由买方和卖方进行交易。社会电子商务因其富裕的经济和便利而被越来越多的消费者所接受。但是伴随着社交电商的快速发展，这种电子商务模式也出现越来越多的问题，所以对这种商务模式进行研究是非常有必要的。

1.2 研究目的及意义

基于社交的电子商务模式本质上是一种创新，以互联网以及社交平台为依托，从而更有效率地实现人与人之间商品交易或者服务交易，充分利用了社会资源。互联网的特点就是能够让大众进行信息共享，而社交平台提供的在线社交模式不仅能够聚集人气，还能够更加直接地传达用户之间所需要的信息能够更加快速方便的整合需求。目前看来，社交电商已经形成了一种长期、稳定的商业模式。伴随着微信、微博等社交化平台的出现，社交电商可以是一个平台也可以是一群平台，这为很大一部分商家提供了一个全新的发展机遇也为消费者提供了一种新的消费选择，基于社交的电子商务模式由此应运而生。但是现阶段我国的社交电商还是面领着很多的发展问题，因此更加透彻的去研究这种模式的现状，发现问题并且研究出相应对策实为当务之急。这样也有利于这种社交电商模式能够突破当下瓶颈，实现更好的发展，开拓更上一层的局面。

本文就是通过对社交电商的基础现状进行分析，并以典型社交电商平台为例，更加真实地去发现当下社交电商模式所存在地比较针对性的问题并且探讨出相应对策。

1.3 研究内容及方法

通过分析现有的社交电商平台，从粗到细研究社交电商发展现状，本文试图探讨我国社会电子商务存在的问题，分析影响社会电子商务模式发展的措施。

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