论文总字数：22941字

摘 要

随着B2B电子商务的不断发展，B2B平台的企业面临更加严峻的挑战。中小企业想要更好的发展电子商务，提高产品质量是一方面但更重要的是要有一套全新的企业服务模式，以此来获得更好的发展。但是，相对于大企业来说中小企业普遍存在技术不强、资金不足等问题，所以需要采用一种低成本的方法来实现这一构想，那么低成本、高效率的云计算技术无疑是最佳的选择。

随着云计算技术的发展，云计算已经成为了B2B平台的核心技术之一。B2B平台如何利用云计算这一技术来为平台企业提升服务能力成为了目前迫切需要解决的最大的问题。本文首先分析B2B平台服务中小企业面临的问题和挑战，然后选取其中典型的行业——制造业来分析它的服务模式，其次将制造业以B2B平台客户的角度来分析其云制造服务的架构模式和服务内容及其云计算的支撑，最后研究分析一下以云计算为技术依托的B2B平台的服务架构。

关键词：B2B电子商务；服务架构；云计算

Analysis of Cloud Computing Platform B2B Service Mode of Small and Medium-sized Enterprises and Implementation Framework Based on

Abstract

With the development of B2B e-commerce platform, B2B enterprises face more severe challenges. The development of e-commerce of small and medium-sized enterprises want to better improve the quality of the products is one aspect, but it is more important to have a new service model, in order to obtain better development. However, compared with large enterprises, small and medium enterprises common problems of technology is not strong, lack of funds, so the need to adopt a low cost way to achieve this vision, then the calculation of low cost, high efficiency of cloud technology is undoubtedly the best choice.

With the development of cloud computing technology, cloud computing has become one of the core technology of B2B platform. How to use the B2B platform for enterprise cloud platform to enhance the service capabilities has become the biggest problem to be solved urgently at present the calculation of this technology. This paper first analyzes the B2B platform services for small and medium-sized enterprises the problems and challenges, and then select one of the typical manufacturing industry -- Analysis of the service mode, the manufacturing B2B platform the customer point of view to analyze the architecture of cloud manufacturing service model and service content and its support of cloud computing, the research and analysis to cloud computing technology based on B2B platform architecture.

Key Words:B2B e-commerce; Service-Oriented Architecture; Cloud Computing

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的和意义 1

1.3研究内容和研究架构 1

1.4研究方法 2

第二章 B2B平台服务中小企业面临的问题和挑战 3

2.1相关文献综述 3

2.2B2B电子商务平台的概述 3

2.3B2B电子商务对中小企业的影响 3

2.3.1提高管理效率 3

2.3.2降低成本 4

2.3.3提供有效服务，赢得生存空间 4

2.4企业对B2B电子商务的需求分析 4

2.4.1行业分布 5

2.4.2地域分布 5

2.4.3中小企业对电子商务的需求 6

2.5中小企业电子商务面临的问题 6

第三章 B2B平台中小制造企业服务模式的分析 8

3.1中小制造企业制造向服务的转变历程 8

3.2制造业服务的内涵 8

3.3中小制造企业所需的服务 9

3.3.1针对价值链的服务 9

3.3.2针对产业形态的服务 10

3.3.3针对产品的服务 10

3.4中小制造企业所需服务的特点 10

3.5B2B平台提供中小制造企业的服务 11

3.5.1B2B平台的线上服务 11

3.5.2B2B平台的线下增值服务 12

3.6案例分析 13

3.6.1企业简介 13

3.6.2企业制造与服务的结合 13

3.6.3制造企业服务化转型的优势 14

第四章 云制造服务的架构模式和服务内容 15

4.1云制造的定义 15

4.2云制造服务的概述 15

4.3云制造服务的内容 15

4.3.1云制造服务的特点 15

4.3.2云制造服务平台的分类 16

4.3.3云制造服务平台的功能模块 16

4.4云制造服务的架构模式 17

第五章 基于云计算的B2B平台的服务架构 18

5.1云计算的概述 18

5.1.1云计算产生的背景 18

5.1.2云计算的定义 18

5.1.3云计算的特征 18

5.2云计算对B2B电子商务的影响 18

5.3B2B平台的云服务架构 19

5.3.1云服务与传统服务软件的比较 19

5.3.2云计算体系的服务架构 20

5.3.3云计算支撑技术 21

第六章 结束语 22

致 谢 23

参考文献(References) 24

第一章 绪论

1.1研究背景

近年来，电子商务在如火如荼的进行，而B2B作为新型的电子商务模式发展的尤为迅猛，因此，B2B电子商务逐渐成为电子商务领域中较为活跃的重点之一。其中，服务模式是B2B平台中一个很重要的模块，对于基于B2B平台的企业服务模式在电子商务领域的应用和实现是推进电子商务发展的一个重要途径。

制造业作为国民经济的中流砥柱，是国家工业化的战略性产业。我国的制造业占工业生产的80%，生产总值占国民生产总值的1/3，尽管如此，我国的制造业任然处于“微笑曲线”的末端，产品的附加值很低，离制造业强国有着很大的差距。因此制造业必须要进行服务创新，完成企业从工业化到服务化的转型，以服务中心取代制造中心，可望为产业链带来较大的升值空间，能够以较少的成本帮助企业和客户实现更多的价值和福利。

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