外卖APP用户粘性的突变机制研究开题报告
2020-03-06 13:11:50
1. 研究目的与意义(文献综述)
互联网的普及给生活带来了许多便利,随着移动app应用的高速发展,订餐app已经成功占领整个餐饮外卖行业市场。订餐app为人们提供了便利的订餐服务,用户可以通过手机软件查看附近门店,了解门店优惠活动和具体菜品价格,进而商家安排配送,从而实现足不出户解决吃饭问题。餐饮在线订餐app是为客户提供餐饮的,严格上讲是o2o的第三方平台。
从客户层面上说,客户除了满足“我想吃饭,但是我不想自己做饭,也不想出去吃,怎样才能做到不用煮饭,不用出去也能吃到好吃的饭菜?”这样基本的订餐需求外,还衍生了分享美食等其他社交需求。
从商家层面上讲,一方面通过手机订餐app,用户可以在社交网络上分享美食,从而增加客源和知名度;另一方面,商家可以对所有门店进行全面的移动式管理,降低餐饮企业运营成本。
2. 研究的基本内容与方案
对于任何事情,我们要想做好它就必须先了解它,了解之后我们才能更好的驾驭它。那么对一款产品的市场表现情况我们需要如何才能清晰地知道呢?这就需要我们通过用户对该产品的使用行为来进行分析。
什么是用户行为分析呢?通过百度搜索我们知道:“用户行为分析,是指在获得网站访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据”。
以上只是很多种情况中一种———-针对网站的用户行为分析。那么,对于目前的互联网行业成千上万的产品,我们又该如何重新定义用户行为分析呢?重新定义的用户行为是什么呢?
3. 研究计划与安排
第1-4周:收集和整理资料。
第5-6周:拟定提纲,提交开题报告。
第7-13周:撰写论文初稿和修改稿,保持与指导教师的沟通。
4. 参考文献(12篇以上)
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