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毕业论文网 > 文献综述 > 经济学类 > 电子商务 > 正文

基于用户体验的电子商务比价网站交互设计研究文献综述

 2020-04-14 14:52:11  

1.目的及意义

现下人们的生活中,充斥着各类繁杂的购物信息,商家们玩的花样夜越来越多,网上购物对于消费者而言也变成了一样不是那么省心的事。在这种背景下,电子商务比价网站应运而生,成为新兴的网购周边产业,快速占领了大片的市场。电子商务比价网站通过对各大电商平台上各个商品信息、价格、用户评论等各类信息进行多方面的综合对比,为消费者做出决策提供强大的帮助。

但同时,也形成了众多的电子商务比价网站之间存在严重的两极分化趋势的现象,部分电子商务比价网站占据了庞大的市场份额,而另一部分存在运营状况不佳及上线运营时间短等问题。据统计,截止2014年12月,中国已注册购物比价网站673个,当前正常在线运营89个。

造成这种现象的因素大概有搜索引擎技术、交互式设计方法以及盈利模式三方面。网站交互框架设计是从交互设计的角度出发, 以满足用户需求为目标, 设计可复用的设计构件, 阐明整个设计、协作构件之间的任务层级关系以及交互关系。研究表明,对于初次使用电子商务比价网站的用户来说,网站界面的客观柔和度和用户的主观操作体验决定了用户对网站的评价。柔和度高、操作体验好的网站将在竞争中处于优势地位。

现如今,我国国内电子商务比价网站百花齐放,在国外此类网站则可以说是很少。电子商务比价网站在国内外都是作为新兴的产业,是电子商务发展的产物,具有很大的发展空间。而且电子商务比价网站对商家的运营提出了更高的要求, 帮助形成了一个开放平等的物价环境, 对消费者和整个电商行业来说都是极其有利的。但是国内外对于电子商务比价网站的研究总体而言是处于较少的状态,且此类网站的设计也需要进行进一步的提高。

本文便从用户体验切入,以电子商务比价网站的交互设计作为研究对象,从发展势态良好的电子商务比价网站样本中进行归纳总结,探讨构建优良的具有竞争力的电子商务比价网站交互设计的框架和模式,帮助日后电子商务比价网站设计项目快速启动,缩短开发周期,减少开发成本,使得网站在前期便可处于具有良好竞争力的状态,而且存在些许的优势。

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2. 研究的基本内容与方案

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摘要

第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1社会背景

1.1.2行业背景

1.2研究目的与意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3国内外研究现状

1.3.1国内现状

1.3.2国外现状

1.4研究内容与方法

1.4.1研究内容

1.4.2研究方法

1.4.3研究框架

1.5本章小结

第二章电子商务比价网站交互设计现状

2.1电子商务比价网站发展现状

2.2交互设计

2.2.1交互设计概念

2.2.2电子商务比价网站交互设计目标

2.2.3电子商务比价网站交互设计内容

2.3样本网站交互设计分析

2.3.1慢慢买

2.3.2什么值得买

2.3.3喵喵折

2.4电子商务比价网站交互设计一般框架

2.5本章小结

第三章用户体验评估模型

3.1用户体验概述

3.1.1用户体验的起源与发展

3.1.2用户体验的分层

3.1.3用户体验的四个要素

3.1.4用户体验的重要性

3.2用户体验评估模型

3.2.1影响目标用户主观体验的因素

3.2.2电子商务比价网站用户体验评估指标

3.2.3构建用户体验评估模型

3.3本章小结

第四章交互设计模型

4.1设计定位

4.1.1功能定位

4.1.2内容定位

4.2交互设计

4.2.1交互模型

4.2.2功能系统

4.2.3信息架构

4.3模型网站框架

4.3.1界面风格

4.3.2界面布局

4.3.3色彩及图标

4.3.4模型网站设计方案

4.4用户检验

4.4.1目标用户

4.4.2用户体验评估模型分析

4.4.3修正与完善

4.5本章小结

结论


3. 参考文献

[1]吕来明,郑国华.论电子商务中比价插件服务的利益平衡与行为规制[J].商业经济研究,2018(19):83-84.

[2]王建国.购物比价网站设计方法的实践与认知研究[J].韶关学院学报,2016,37(10):30-34.

[3]肖晏.比价的江湖[J].法人,2016(05):32-33.

[4]许健航.中国互联网比价网站运行状况浅析[J].科技传播,2014,6(22):124-125 113.

[5]王苏宜.网购比价工具对电商网店营销的影响[J].电子商务,2014(11):35-36.

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