随着社会生活水平和科学技术水平的提高，人们对生活产品的要求日益提高，规模化生产的产品已经满足不了人们的生活需求，个性定制化产品被人们所喜爱。个性定制化产品是依据人们的个性化需求来设计生产的，所以需要在设计阶段与客户进行功能需求确认和样品展示，而这两部分的工作需要设计人员与客户面对面交流，而且并不是简简单单的一次见面交流所能完成的，于是就会浪费用户的许多时间， 这无疑导致了定制产品的成本增高和客户体验不足。为了解决这方面的问题，线上定制应运而生。科学技术的进步已经基本解决了线上定制的技术难题，互联网、AR、VR等技术的进步极大的推动了线上定制的发展。现如今国内外线上定制仍未得到普及，极大部分的公司仍将线上定制作为辅助手段，辅助线下定制产品设计，线上定制的功能仍未开发完全，面临着各式各样的问题，本论文主要研究的是线上定制产品面临的定价问题。

定制产品的定价问题一直是定制行业极为关心的问题，现今定制行业一般采用的定价模式是预先估价，待产品生产出来后再给出具体实际价格。由于估价和实际价格存在偏差，而偏差的大小取决于设计人员的估价水平，一旦出现偏差较大的现象，就会严重影响到客户体验问题。为了避免此类情况，公司会不断进行员工培训和估价规则优化。然而用户想要看到的是什么？用户想要看到的是在设计过程中每部分设计所增加的实际价格和设计产品的实际价格。

某部分设计所增加的实际价格可以为用户提供参考因素。用户想要知道某部分设计是否符合自己的价格需求，有时用户在设计过程中会存在取舍问题，用户所需要的某部分设计可能存在多种想法，例如，想法一是独特设计样式优美，但实际价格却极高，想法二是一般设计简便实用，但实际价格却较低，这时用户可能会考虑价格因素，对两种想法进行取舍。所以设计过程中价格的变动需要提供给用户作为参考，这样用户就可以对某部分的多种设计进行取舍。实际价格的确认也解决了估价带来的不确定，不仅有利于提高客户体验，且有效的减少了毁单的可能。

本论文的目的是通过对线上定制产品的定价影响因素进行分析研究，分析每部分因素的影响方面，概括出一种可行的线上定制产品定价模式，从而解决以往定价模式产生的问题，提高客户体验，降低毁单率。

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2. 研究的基本内容与方案

本论文的主要内容包括线上定制产品的价格影响因素研究和简单的定价模型讨论。经过研究和分析，本论文将线上定价产品的影响因素分为四个部分，而且在每部分之后都会进行简单的定价模型分析。 第一部分是生产成本所产生的价格。定制产品价格的最核心来源就是生产成本，其中包括耗损的物料成本、生产过程相关耗损。耗损的物料成本分析中牵扯了余料回收分析。生产过程相关耗损主要是生产过程中产生的能量损耗和生产工具成本。第二部分是人工成本所产生的价格。人工成本主要包含了设计人员、生产人员、客户服务人员的成本分析。第三部分是运营成本所产生的价格。运营成本主要包含了产品的宣传推广成本、网站运营成本、服务运营成本。第四部分是产品营收所产生的价格。产品营收成本是公司为产品制定的营收占比，价格不等于成本，公司的目的是盈利的，而营收成本就是公司对产品的预期盈利，营收成本在不同公司不同产品上是不同的。

在进行每部分影响因素的详细分析时，本论文将案例调研分析的各定制产品公司的相关材料进行总结归纳，分析每部分因素的实际影响方面，总结出每部分因素的定价组成和计算规则。

本论文拟采用的技术方案是文献查找和案例调研。案例调研是针对武汉本地定制化企业内部人员和官方网站进行调研，从而最真实地掌握定制化产品定价模式和发展难题。

[1]陈敏. O2O定制家具设计模式研究[D].中南林业科技大学,2015.

[2]陈会锋. 面向大规模定制的服务模块化及服务族配置方法研究[D].东北大学,2014.

[3]张莹. 论基于个性化量产的定制化设计[D].山东工艺美术学院,2014.