“农资惠”电商平台用户体验研究文献综述
2020-04-30 16:12:35
(一)选题背景 自电子商务在1997年被第一次提出后,发展就十分迅速,极大方便了人们的生活并在一定程度上改变了人们的生活方式。
而农资电商平台,作为起步较晚的新领域电子商务平台,其蓬勃的发展速度与卓越的经营模式进一步刷新了人们对电商平台的认识。
随着电子商务和网购市场的发展,消费者对产品的需求不在局限于功能性的满足,更多开始关注心理需求等,用户体验好坏常常成为消费者选择电商平台的重要理由。
以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网巨头,正是靠持续不断的提升用户体验,绑定了消费者的心。
用户体验正成为一种核心竞争力,也成为衡量电商平台发展好坏的重要依据。
”农资惠”电子商务平台主要为农户与经销商提供服务,由于服务对象的特殊性,就必然决定了农资领域的电商平台必须具有更加友好的用户交互界面以及更加智能的操作方式。
基于这样的考虑,本论文在以往有关农资行业电商平台的发展以及用户体验研究文献的基础上,进一步探索”农资惠”平台本身的优缺点,调查用户体验的满意程度,针对问题给出相应措施来不断优化用户体验。
目前农资电商平台所面临的挑战主要有:1.平台使用范围小,目标人群仅针对广大农户或者农业生产作业者;2.物流配送较困难,农村地广人稀,货物的配送不能精准到家。
等等一些问题,是农资电商平台所不可避免的问题,有效解决这些问题,将大大提高农资电商平台的用户体验满意度。
(二)研究意义 针对农资电子商务平台存在的问题,分别从不同角度对其进行解析与探究。