文 献 综 述

(一)选题依据、背景情况

在中国互联网不断发展的今天，网上购物已经逐渐成为越来越多年轻人生活的一部分。淘宝网作为我国当前网络购物的最大网站之一，在影响消费者生活的同时也在影响着人们赚钱的方式，淘宝网店开始成为一种潮流。淘宝网店的运行主要依靠店铺运营人员的有效运营和源源不断的流量，如何有效运营和推广自己是当前淘宝网店运营面临的一大挑战。本文主要对淘宝网店运营的推广手段和运营攻略进行总结和探讨。

(二)研究意义

在电子商务快速发展的今天，淘宝网店推广手段和运营攻略是每个店铺都必须掌握的技能。合适的网店运营推广手段和运营攻略能够对网店品牌价值和影响力的提升起到事半功倍之效，淘宝网店必须立足各自店铺情况，对不同的推广手段和运营攻略进行选择。对促进商品成交有一定作用。

(三)国内外研究现状

其中，李莉、曹翔、韩再霞、伊新等人对网店的运营问题作出了研究。李莉在《企业电子商务运营模式的构建与应用研究中》对企业电子商务运营模式的范围给出了意见，她认为企业电子商务运营模式不仅是依靠互联网来实现的，它主要是利用更多、更广的电子信息技术来实现对问题的解决，只要包括最大程度的推广产品，降低成本，简化企业内部的冗余管理，为商业和贸易获得更多的效益。主要的手段是市场的调研，产品的可行性研究，产品的规格和技术参数，销售的方式和平台，产品的出售的价格和物流的运输，以及后期产品的跟踪调查和售后服务等一系列的商业贸易活动。

夏均鹄、李海英、马小红则是主要研究了推广这一方面的内容。李海英的《淘宝网店推广策略研究》主要讲述了近年来, 随着互联网技术和电子商务的迅速发展, 网上商店的数量也是与日俱增, 却不是所有网店都能够获得很好的效益。很多网店由于缺乏经营意识,店铺人气和销售一直无法提高, 甚至是惨淡收场。网店和传统的商店一样, 需要店主的精心打理, 制定与自己店铺相适应的营销策略, 积极利用网络营销的优势来扩大商品的销售和人气。以淘宝网站的网上店铺为研究对象, 对网店推广策略进行对比分析, 从而了解各种网店推广方式的特点。

马小红则是在《网购行为下的网店推广策略探析》和《淘宝网店运营的推广手段和运营攻略》等文章上从网购行为、网店推广内涵及关系着手分析网店推广策略。

Yuanchun Jiang, Jennifer Shang, Yezheng Liu, Jerrold May等人则在文章中表明了通过有吸引力的价格折扣，网上零售商可以激励顾客购买推广的产品通过在线推荐系统，网上零售商可以鼓励顾客购买不打折的物品。