文 献 综 述

随着互联网与移动互联网的迅速发展和广泛运用，信息化和网络化的电子商务应用的步伐加快，全球经济已经跨入了网络经济时代，市场竞争规则，以及生活方式都发生了深刻变化。作为其中新兴的一种电子商务模式，跨境电子商务（指的是不同关境内的交易主体，他们通过电子商务平台进行洽谈、立约、支付结算，同时利用国际物流进行商品或者服务的输送，从而实现完整交易环节的一种全球性商业活动）更是由于其自身的独特性，针对的是国际企业以及用户，不仅打破了以往国际贸易的时间空间上的局限性，具有全球性、及时性、便捷性等一系列特点，而且满足了收入水平不断提高的广大群众的对于国际优质产品的需求而不断发展。

一、跨境电商国外研究综述

Li（2011）^[1]以中美企业为研究对象，从理论上分析了中美企业电子商务的关键成功因素，结果表明两国企业都认为信息化技术、企业战略规划、物流体系、营销手段和优质服务是最重要的几个影响因素，同时也指出了美国企业与中国企业重视方面的差异，美国企业比较看重企业领导支持和客户反馈而中国企业并不看重，这导致了两国的跨境电商的发展进程中存在一些差距。

Melisande Cardona，Nestor Duch-Brown以及Bertin Martens（2015）^[2]认为除了距离，跨境电商还需要考虑差异消费者具有差异性的喜好，包括文化差异，如语言，以及在线跨境贸易成本来源等因素。而欧盟是沿着文化，历史和制度边界地理-细分市场。

二、跨境电商国内研究综述

冯凯（2015）^[3]通过博弈论的研究方法，在评析跨境电子商务发展的基础上，建立了跨境电子商务”委托#8212;代理”博弈模型，并运用了单次博弈和重复博弈两种方式分析了交易主体的信用行为。并在此基础上，针对我国跨境电子商务信用存在的问题，提出可行性建议。

张建平以及王默儒（2015）^[4]认为近年来跨境电子商务已成为中国对外贸易的新亮点，并正在逐渐重塑中国对外贸易的大格局。他指出特别是在中国传统外贸增速趋缓、呈现新常态，中国劳动力成本上升、人民币升值及外部市场波动加大的严峻形势下，跨境电商为企业尤其是中小企业提供了拓展国际市场、特别是新兴市场的历史性机遇。