摘 要

电子商务是电子商务的一种新形式，它的活动是满扩展。在其发展的数字和趋

势是侃侃而谈。在因此，它提出了一个显著的财政挑战。然而，其自身的特点

进行有关其税收难以操作，对于情况马达加斯加。在马达加斯加电子商务方

面，它的特点是在社交网络销售的优势，其中多数属于部门非正式的一面，以

及在其他物种中旁支付的偏好。同样的，立法旨在规范活动在很大程度上是不

足的通用代码税收没有提供有关它的具体规定。必须支持马达加斯加的互联

网，社交网络和物流才能在电子商务马达加斯加取得好成绩 .

关键词：B2B: Business to Business ；B2C : Business to Customer ；C2C Customer to Customer ， 移动银行（移动银行）：这是一种技术，它允许执行操作银行从移动电话（咨询，管理，支付......）

Abstract

E-commerce is a new form of e-commerce and its business is expanding. Figures and trends in its development The situation is delicate. Therefore, this represents a significant financial challenge. However, its own characteristics It is difficult to operate on its taxes, for the situation Madagascar. Feast of e-commerce in Madagascar Face, it is characterized by the benefits of sales on social networks, mostly belonging to the informal side of the department,

And the preference for side-by-side payments in other species. Similarly, the legislation aims to regulate to a large extent The general code of the foot tax does not provide specific provisions on this subject. Must support Madagascar interconnection Internet, social networks and logistics can give good results in e-commerce in Madagascar.

Key Words：B2B: Business to Business; B2C: Business to Customer; C2C Customer to Customer, Mobile Banking (Mobile Banking): This is a technology that allows to perform operations on banks from mobile phones (consulting, managing, paying... )

目录

1. 绪论

1.1 电子商务的一般性

1.2 电子商务的概念

1.3 电子商务交易的形式

1.4 在线交易的参与者

1.5电子商务的真正问题

1. 中国电子商务营销与物流

2.1 中国的电子商务市场

2.2 消费者行为

2.3 提供电子商务平台和服务的概述

2.4 物流和仓储

2.5 付款方式

1. 马达加斯加电子商务营销与物流

3.1 马达加斯加电子商务的发展状况

3.2 对马达加斯加贸易的担忧

3.3 马达加斯加的电子商务趋势

3.4 影响马达加斯加电子商务的项目

1. 中马电子商务营销的不同点或区别

4.1 马达加斯加在电子商务中的特殊性

4.2 马达加斯加没有关于电子商务关键数据

4.3 马达加斯加电子商务的关键人物的障碍

4.4 无与伦比的中国电子商务

1. 结论

5.1 一般结论

第一章 绪论

• 1. 电子商务的一般性

了解关于他的电子商务涉及的关键概念的分析。这需要我们论应对电子商务的概念，系统的分析和电子商务的机制。

• 1. 电子商务的概念

这涉及到他，但也是基于概念的电子商务的概念其自身的特点。所述概念的做法或相互依存的方法，以电子商务。这些在特定时刻对电子商务的发展产生影响。 在这方面，我们可以提到：电子商务，移动商务，网络空间的概念 。

1. 电子商务

来自英国的电子衍生业务，这个概念是指利用资源电子做生意之前已经存在，它经常被比喻为电子商务。事实上，电子商务具有更宽的尺寸，包括电子商务的概念，涉及通信和技术，包括信息和通信技术的各种现代化的手段。该网上卖得好，只有当它的一个方面，并非最不重要的最重要的。它涵盖所有参与价值链的过程：电子采购，连锁经营，采购，客户服务，并与合作伙伴甚至关系。它包括概念，如电子营销，信息管理流（电子通信），甚至是移动商务。

1. 移动电子商务

也被称为电子移动商务，移动商务是的一个组件电子商务其中接入装置是电话或无线终端。但应与移动银行（移动银行），其主要是一个服务来区分财政通过移动运营商提供。对于被视为移动商务的交易，必须使用移动数据，允许购买或销售的应用程序或服务。这排除了手机银行，其功能咨询，管理支付具有移动电话运营商;只需要使用基本电话运营商的不同服务。

1. 网络空间

它指的是“一组构成的信息的通用数字化数据的和通信环境中，连接到计算机的全球互联“。因此，由计算机的互连网络的虚拟空间，其中行动者交换数据。

• 1. 交易的电子商务形式

分析交易的形式相当于确定电子商务的类型。这种分类是基于流的交易过程中的方向和过程中，参与者用它来处理销售。因此，的形状交易取决于关键利益相关者的质量，而且过程出售。的区别因此，根据交易的参与者之间或作为流操作销售流程。

演员与流动之间区别

电子商务这种形式的实体之间的交易交易方。因此，它是区别交易者之间的流动无论是法人或自然人。然后，它提到：企业对企业，企业与政府，企业与消费者，消费者消费。

1. 企业对企业之间（B to B）

在B到B是交易的最常见形式。它涉及之间的交易公司，因此资格“间的贸易。”这是一个关系供应商，分包商，企业客户......我们还可以将业务交换与员工（企业对员工或B到E）联系起来，包括包括雇佣合同和工资。这导致无论是从两个贸易伙伴谁决定之间的双边协定通过由提供电子信道或服务来交换信息专业服务提供商。他们一般提供有针对性的好处部门或行业。

1. 企业对政府

这种类型的交易是指系统，以确保交流政府一边，而企业和消费者对其他。在第一种情况下，一个能想到的采购，而在第二，它更多的发行的行政行为。个人了解的玩家在单独和没有组织公司。也就是说，作用于他们的帐户人和其目标是不一定获利了结或做好服务大众的兴趣。因此，本次交易涉及个人。

1. 企业对消费者

欧洲指令1997/7/ EC对消费者的保护关于距离的合同所定义的本类型的事务是“出售的属性或提供服务，而不的同时物理存在的精加工零件，消费者和贸易商之间谁，这个合同的订立，仅使用一个或多个距离通信技术“。换句话说，这种形式的对应于电子商业个人。它包括零售，旅游和旅游，文化财产（书籍，视频，音乐），在线服务（银行，保险等），在线游戏，软件...

1. 消费者对消费者

这种类型的交易对应于消费者间的事务或个人。它一般是指个人之间买卖二手货的。该最终消费者测试中起着关键的作用，因为它有助于区分市场中介组织。

• 1. 在线交易的参与者

电子商务涉及可在分类三个主要演员关键球员和中介机构。

关键球员

像传统的电子商务，主要演员是卖方和买方。

1. 商家或卖家

卖方是自然人或法人谁换货消费者或反对金钱商户服务。然后还有那些谁，拥有属性或具有产生服务的能力，都渴望处理财产或以收费提供这项服务，并使用为此支持计算机和电子。

有两类电子商务厂商：

- “纯粹的球员” Pure players ：指经营业务的球员只有在互联网上。这种类型的球员不提供店面里的客户可能出现身体来购买。这家美国公司亚马逊

是一个典型的例子。

-“点击和砂浆” clicks an mortar : 是一种传统的播放器销售活动线除了较传统的业务。这些通常是公司传统谁开发一个在线的业务，以支持其销售。我们需要“点击和迫击炮”和多渠道销售或区分“多通道”。后者指的是使用多个信道的分配策略平行分布的（物理和/或虚拟的）。动员触头通道是基于单向通信，受到各大媒体代表或互动交流，收集直销的传统渠道（互联网，手机短信，邮件等）,卖方不能单独提供相关的所有在售的过程产品线。这是证明存在和运用中介。

b- 顾客

这是谁想要获得商品或服务以满足需求任何。它们可以是个人，中小型企业或大型企业国家或国际。他们也被称为“网上购物”。

c- 中介

在电子商务，必须有，供应至少一个实体商家和顾客：两个主力球员之间的中介。这些演员玩，其实，网上交易的推动者的角色，通过它带来的益处提供。根据其功能，技术中介机构可以识别和金融中介机构。

a-技术手段

这是谁提供的买方和卖方之间的联系演员互联网服务供应商负责信息发布

卖家，网站的可用性和客户提供的信息的完整性。技术手段可以是托管网站，董事网络，负责部分网站管理员或其他人或所有网站或IT基础设施。最重要的是：供应商谁是负责信息的传输，如服务提供商互联网和服务器管理器。

b- 金融中介

金融中介帮助缓解的问题卖家金融交易。它们是：

- 银行卡支付组织：确保卖家的有效性支付购买的将是和所需支付的信息将受到保护。他们发行与交易量从传送信用卡客户的账户到商家的。

- 中级支付“现金”，也被称为电子钱包：保证卖家客户购买客户的恢复令牌率却只使用。它还确保客户个人信息的保护。

利用银行和同业组织是最常见的电子商务。这是由于这样的事实，支付一般由作出通过金融机构;通过电子货币支付不电流。

• 1. 电子商务的真正问题

如同任何业务，电子商务有它的优点也是它的缺点。他们的影响是在主力球员的水平：在客户端和这家公司。通过这意味着卖方和中介机构。

这些优点和缺点可以调节管理的作用税，它们影响国家的经济形势也贸易和与之相关的实践的现实。

1. 电子商务的好处

电子商务已经基本都是相关的几个优点它特点。这些好处普遍受益的利益相关者，但他们可以延伸到全国哪些国家。因此，电子商务可以受益的客户端，公司和国家。

1. 对于客户

从产品差异化中获益的能力，为客户提供了他一个更优质的服务。同样，电子商务可实现全面情况通过提供的众多的竞争，可能是在相同的产品和使用价格比较。

电子商务客户提供做任何购买的可能性其中，在任何时候。这种可用性使得它非常有用为客户提供流动性或可用性往往是由它的活动受阻每天。

1. 对于企业

- 市场的扩大：在贸易的最大机遇之一是提供给企业进入市场的能力和易用性世界。由于流动的跨国性质，甚至是中小公司可以给一个国际层面的活动。电子商务报价为中小企业，因此新的机会比国内市场更广阔的视野。

- 降低成本：通过减少一些成本，公司可以变得更竞争性销售网络可以显著降低成本推销产品。事实上，为客户的可能性做研究定制可直接导致该公司的网站，省去了连有关对销售产品的营销成本。

- 可用性：无障碍环境的电子商务中的任何时间提供公司

提高销售能力。但同时，电子商务是一个新兴产业创造了许多就业机会。

因此，可以说超越了设施和设备提供了客户，电子商务主要提供对国民经济的机会。然而，也有可能威胁到电子商务的发展不利。

1. 对于国家

作为一种经济活动，电子商务将继续提供国家视角良好的经济健康。它所产生的营业额，创造的就业数量这可以减少失业，它产生经济流量表明的状态的促进经济增长。从税收的角度来看，电子商务具有相当显著的税收潜力。事实上，世界贸易总额达到8％的税利用的来源。

中介机构的消除：电子商务使销售该直接买卖双方自行。生产或分配信道的链变短。这有助于监测税收管理的工作。

1. 电子商务的缺点

电子商务不仅有优点，也有一些不便，但还必须考虑到一定的风险。

1. 对于客户

交易的安全性，尤其是当支付的问题之一主要克服电子商务。客户的安全性可以在任何时候通过不安全的购物网站的威胁，通过入侵个人数据...

顾客不一定永远满意为交付的货物。然而，货物和退款退货手续都很差陷害。这是这个问题是客户不情愿的基础上，选择网上支付尤其是在第三世界国家。

1. 对于企业

电子商务的发展是依赖于信息通信技术的演进。问题连接到互联网可以阻止交易。然后，我们可以转发电子商务是相对于它的环境十分脆弱。因此，所有的外部因素可能会对网上销售的发展和稳定产生重大影响。

电子商务是不是适合所有类型的产品。这不是适用于易腐物品如食品。因此，很难电子商务进入这个行业，可能他还没有成为生产力。边界购买和销售货物的模糊是一种风险相当多的当地企业。这些面临风险洪水本地市场被国外产品。这是相同的产品，在国内有竞争力的生产成本。电子商务征税因此，贸易可以取代关税贸易壁垒，以保护当地企业应对这些风险。

1. 对于国家

电子商务为国家的缺点，主要涉及的问题安全。在跨境交易的商品，直接管理

客户没有任何控制或与官员无人监督国家这是负责任的。这增加了风险方面危险产品或受法规。对于税收，通过电子商务的姿势生成进出口流程

确定适用于货物规则的问题。此外，它是难以控制交易的流动。这是很难确定一个行为是否构成商业交易或购买一个简单的行为由个人，制作，由相同的，

难以建立税。那么人们可以说，电子商务提供了企业更多的机会

和客户。但它在风险方面是相同的。

第二章 中国电子商务营销于物流

2.1 中国的电子商务市场

2008年，中国超越美国拥有世界上最大的互联网用户群，并很快也会宣称自己的网上购物者的人口最多。在2012年中国电子商务市场的总价值达到人民币81000亿（英镑810十亿），具有由27.9％增至去年同期（同比）。现在有超过240万中国电子消费者，并联手他们花费40,000美元（GBP25 000）每秒的平均水平。

拥有有效的在线战略是越来越为企业寻找生命访问中国的B2C和B2B市场。纯粹规模和多样性中国市场进行在线频道的极其与重要手段外国公司连接与客户全国各地在成本相对较低。 然而，中国有自己独特的电子商务的风景，和企业需要充分理解障碍和之前的机会承诺开展市场。

1- 企业对企业（B2B）电子商务

在B2B行业首创电子商务在中国的发展，并仍占据主导地位。在2012年，B2B占中国总电子商务市场的81.6％。中国的中小型企业（SME）占总的电子商务市场（人民币4.3万）的53.3％，而较大的B2B电子商务占了28.3％的市场份额（RMB2.3万亿）。

China e-commerce Market Share (2012) Chinese SMe e-commerce Market Share

(Q2 2013)

在B2B电子商务市场极为分散，存在超过10,000个独立的平台。阿里巴巴是迄今为止最大的单一市场的球员，拥有42.9％的市场份额。它成立之初，以提供交易通道在美国和欧盟和供应商在中国，购房者现在之间提供百万计的买家和供应商从超过240个国家。国内B2B电子商务市场仍不发达与许多欧洲和北美相比，市场。尽管通用和特定行业B2B网站的泛滥，许多缺乏支付安全的这些网站已经阻止了广泛交换网上B2B采购。从供应商直接采购，指定经销商或批发商仍然是许多行业的主导销售渠道，留下余地未来在未来几年中国B2B市场的发展。

2-企业对消费者（B2C）电子商务

Chinese B2C e-commerce Market Share

互联网使用的扩大和网络购物渗透率有对于提供了坚实的基础在中国的发展在线零售业。据中国电子商务研究中心，在第一2013中国网上零售市场的半壁江山交易突破人民币754十亿（约77国GBP十亿），占社会消费品零售总额消费的6.8％商品 - 同比增长47.3％，较上一年。中国的电子商务景观地方平台，其中占主导地位操作使用三种主要模式。英国的因此，企业需要思考仔细思考这是最佳平台自己的品牌。

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