摘 要

随着“一带一路”、自贸区以及跨境电商的蓬勃发展，我国国际快递产业发展迅速，市场需求随之增大。同时国内快递市场从业主体众多竞争激烈，一味打价格战导致国内快递产业毛利润很低，所以快递企业将目光也转向国际快递市场。本文通过波特的钻石模型从生产要素、需求条件、相关及支持产业、企业的战略、结构以及竞争对手、政府和机会这六个方面系统分析我国国际快递产业的竞争力，对比国际快递四大巨头公司，得出我国国际快递产业国内需求旺盛，但是存在起步晚、行业规范性差、硬件条件不优越、从业人员素质低、中高端人才匮乏等劣势，并据此从政府政策、企业自身等提出相应的对策，为我国今后国际快递产业提供一些发展思路。

关键字：钻石模型；国际快递；竞争力；

Abstract

With the rapid development of the “the Belt and Road Initiatives”, the FTA and the cross-border e-commerce, the scale of international express market growth sharply in China, as the same time competition is very fierce in domestic express market. The firm’s profit rate is decreasing, so the Express enterprises aware of the international express market. In this paper, using diamond model proposed by Michael Porter, we analyzed the competitiveness of the international express industry of China on the six aspects which were the factor endowments, demand condition,related and supporting industries, firm strategy, structure, and rivalry, opportunities and government. find out the problems of the international express industry. And this paper will endeavor to propound some solutions after analyzing these problems. Hope this paper can provide new thought for the future research.

Key words: Diamond model；International express；Competition;

目录

摘要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 研究目的及意义 1

1.2 国内外研究综述 2

1.3 研究方法及内容 3

第2章 钻石模型理论综述 5

2.1 生产要素 5

2.2 需求条件 6

2.3 相关和支持性产业 6

2.4 企业的战略、结构及同业竞争 6

2.5 机会和政府 7

第3章 我国国际快递产业发展现状 8

3.1  国际快递业的定义及特点 8

3.2我国国际快递产业发展阶段 8

3.3 我国国际快递产业市场规模 9

3.4 我国国际快递产业的市场竞争主体 11

第4章 我国国际快递产业竞争力的钻石要素分析 14

4.1 国际快递产业生产要素分析 14

4.2 国际快递产业需求条件分析 16

4.3 国际快递产业相关及支持产业分析 19

4.4国际快递企业战略、结构和竞争对手 20

4.5 国际快递产业政府和机会 23

第5章 我国快递企业发展国际快递的对策 26

5.1 提升产业从业人员素养，扩充人才队伍 26

5.2 并购联盟扩大企业规模，加强设备和技术储备 26

5.3 精确市场定位，实行差异化战略 27

5.4 打造品牌优势，提升顾客忠诚度 27

5.5 国际快递发展离不开政府的支持 28

第6章 结论 29

参考文献 29

致谢 31

第1章 绪论

1.1 研究目的及意义

据国家邮政局统计公报显示，2015年我国快递业实现业务量206亿件，同比增长48%，排名世界第一。近年来，海外贸易和跨境电商发展速度快，对国际快递行业需求十分紧迫。在2014“双十一”购物节两百多家海外供应商入驻天猫国际，Amazon中国也开通直邮中国的服务，“黑色星期五”消费体验，使得海淘慢慢地像淘宝一样涌入了老百姓的日常生活中，而这对快递企业要求也更为严格，无论是从价格还是从用户体验上。

虽然我国目前有顺丰速递、申通快递、宅急送、民航快递、中铁快运等130家快递公司都声称自己具备国际快递业务，但我国市场份额绝大部分由四大巨头占有。中国电子商务研究中心数据统计，2014年DHL、UPS、FedEx和TNT四大巨头占据了我国国际快递75%的市场份额。

1.1.1 现实意义

国际快递产业虽然获得了不错的成果，但我国快递产业存在信息化水平低；规模较小；管理松散；服务意识淡薄；缺乏标准化的操作，在还不足与国外快递企业抗衡，所以充分了解国内外快递业局势及市场动态，分析竞争对手的优势，找出自己的不足及改进的对策，提高我国本土快递公司在国际快递产业领域的服务水平，优化快递产业结构，才能从根本上提升自己的竞争力，才能实现行业的良性循环。

通过本文对国际快递产业的产业，对于发展中国自有国际快递产业品牌，提高中国航空运输业发展有着借鉴意义。也有助于我国国际快递产业认清自己的现状，明确和发达国家的差距。希望借助本文可以引起社会对于中国国际快递产业发展的关注，从而有进一步对于提升我国国际快递产业竞争力的分析和讨论。

1.1.2 理论意义

本文引用波特的钻石模型对我国国际快递产业进行全面系统的分析，并以特定的案列为线索，进一步说明我国国际快递产业在发展中存在的问题，本文在归纳总结之前学者的基础上，着重使用实证分析方法对国际快递产业进行分析，找出发展中存在的问题，本文的分析有利于扩展我国国际快递产业研究方面的案列分析成果。

1.2 国内外研究综述

哈佛商学研究院教授Michael E.Porter对产业竞争力有着深入的研究，先后著有《Competitive Strategy》、《Competitive Advantage》和《The Competitive Advantage of Nations》等，在分析产业竞争力上做出了卓越贡献。1985年Porter发表《Competitive Advantage》提出钻石模型，他认为一国产业是否具有优势不是简单的由本国的自然资源、劳动力、利率、汇率决定，很大程度上是由本国自身的产业创新和升级的能力决定^[1]。

我国经济学家金碚（1997）认为产业国际竞争力需要比较优势和竞争优势的综合作用，涉及到各国同类产业之间的生产力和各国产业结构之间的比较关系。一个产业存在比较优势，当涉及国际经济时这个产业更容易形成比较强的国际竞争优势。这两种优势本质上均是生产力在国际上的比较，但前者注重各国不同产业生产率的对比，后者注重各国同类产业生产率的对比。他指出我国产业参与国际竞争大致经历资源、过程产销、资本实力、技术创新这四个阶段的竞争。所以了解产业在国际竞争中的阶段,更有利于对其国际竞争力的深入研究^[2]。